登陆注册
45323100000013

第13章 松下幸之助的用人智慧

松下电器的创始人松下幸之助先生,被日本人称为“经营之神”。他在用人方面有其独到的见解。我们可以把他的思想总结为:70%用人原则。这种管理思想,是中国“中庸”思想的发展,通过70%用人原则,在70%的层面上获得均衡,可以有效地处理用人中的矛盾问题。“水至清则无鱼”,也许70%用人原则能更有效地解决用人中的矛盾。

一、70%用人原则聘用人才

松下对70分左右的中上等人才较为偏好。这与松下公司的发展有关。松下电器创业之初,公司的名气还不大,只能吸收三井、住友、三菱等大企业不要的人成为职员。松下认为,他的事业迅速成长,是这些被视为次级人才的人一手建造出来的成果。

其实,“70分人才”有其独特的优势。

第一,他们一般很容易融入团队。

那种“顶尖”人才才高八斗,高高在上,做事情常常以自我为中心,看不起下面的人,听不进下面人的意见,于是常常不能很好地融于团队。而“70分人才”就不一样了。他们常常思考自己的不足,希望借助团队的力量使自己成长,使自己能够很好地完成主管安排的任务。所以他们能够很好地融入团队。

第二,他们有追逐“顶尖”者的动力。

俗话说,“创业难,守业更难”。当“顶尖”人才全靠自我约束寻找前进的动力的时候,“70分人才”正在以“顶尖”者为目标,苦苦地追赶。他们往往有一种与顶尖者较劲的心理,这种明确的目标和心理会产生出强大的动力,促使他们达到顶峰。就像马拉松比赛一样,跑在第一位的选手前面漫漫长路,空无一人,于是他常常回头,看看后面的人在哪里。而第二位的选手就不一样了,他们眼睛死死地盯着第一名,而且还可以在第一名后面避一避风,待时机成熟,一下超越之。

第三,他们心存感激,更加忠诚于公司。

“顶尖”人才常常埋怨工作这也不适合,那也不适合,把他培养成一个高层主管,他似乎也并不特别感激你和公司,因为他会认为那是他应该得到的。而70分的中上等人才就不同,他们认为他们能够取得今天的成绩,与主管和公司对他们的培养和器重是分不开的。于是他们心存感激,更加忠诚于公司。这就是为什么有些中型民营企业老板在招聘的时候,放弃了名牌大学的毕业生,而选择了一些自考生。他们认为,要培养公司的销售经理,这两类人都很不错,但把自考生培养出来,他会更加忠诚于公司。

二、70%用人原则使用人才

主管在用人的时候,常常有所顾虑,因为不清楚这个人是不是能够胜任这项工作。松下认为,对人才是否能够胜任一项工作的判断,最多只能把握到70%,剩下的30%就只能在他做的时候才能发现。正如谈恋爱与结婚一样,谈恋爱最多也只能了解对方的70%,剩下的30%只能在结婚之后才会慢慢发现。既然如此,主管为什么要为不清楚这位人才是否能够100%胜任这项工作而发愁呢,如果知道这位人才有70%的可能性胜任这项工作,那已经很不错了,就应该让他去做这件事,在做的过程中再去考察剩下的30%。

三、70%用人原则信任人才

主管常常因为人才中出现一两个害群之马而烦恼,于是他们对所有的人才都持警戒心理,不相信所有的人才,认为所有的人才都想盗窃公司的机密。他们制定严格的规章来约束人才,不让人才参与公司的决策。松下认为,主管应该有很宽广的胸怀,不要为一两个害群之马而丧失对所有的人才的信任。如果公司的人才中70%是值得信任的,主管就应该相信人才的整体,就应该以此为基础对公司进行管理。

松下认为,主管不必杞人忧天。为了业务的发展和培养人才,应以互相信任为基础,不可为了区区一点秘密,而影响业务的发展。

四、70%用人原则发现人才的优缺点

一个主管要懂得去欣赏你的下属,应该以70%的眼光去看人才的优点,以30%的眼光去看人才的缺点。钟会是后三国时期魏国的大臣,钟会7岁时,他父亲带他和哥哥去见魏文帝曹丕,他哥哥看到威严的皇帝,吓得汗流满面,而他却镇定自若。文帝见状,就问他哥哥:“你为什么出汗呢?”他哥哥回答:“战战惶惶,汗出如浆。”文帝又问钟会:“你为什么不出汗呢?”钟会回答:“战战栗栗,汗不敢出。”曹丕惊叹他的胆识与才华,就喜欢上他了。如果曹丕从钟会的回答中只看到这个小孩有常人少有的野心,还喜欢狡辩,那么也就没有后来的钟会了。

一个主管应该同时关注人才的优点与不足,正如清代思想家魏源所说:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中长,则不可以用人,不可以教人。”我们不妨用70%的原则去分界,以70%的眼光去看人才的优点,以30%的眼光去看人才的缺点,在阳光下看人,而不是站在阴暗的角落里去看人。

五、70%用人原则授权

70%原则授权,即放70%,管30%。松下认为,主管授权之后,不能过分干涉,要宽容到70%的程度。但如果发现与总体方向不符时,则应该提醒,否则,就等于遗弃了自己所慎重选择的人才,不关注他们的成长,并且没有承担起主管授权后的终极责任。所以主管要管30%,否则就是一种极为不负责的行为。70%原则授权,才能够让被委任者既能发挥主观能动性,又不至于完全脱离控制,发生大的错误。

六、70%用人原则获取人才的满意度

人生不如意之事十之六七。在主管获取人才满意度方面也是如此。松下认为,一般来说,在十个部属中,总有两个和我们非常投缘的;六七个顺风转舵,顺从大势的;当然也难免有一两个抱着反对态度的。也许有人认为部属持反对意见,会影响到业务的发展。但在他看来,适度地容纳不同的观点,反而能促进工作更顺利地进行。

主管总是希望所有的人才都对自己满意,这种想法是好的,但是在现实生活中是很难达到的。到头来,主管就变成一位好好先生,给人一种没有主见,不能承担重任的感觉。如果所有的好人都说你是好人,所有的坏人也都说你是好人,你这个好人就有问题了。所以,主管的工作,如果得到70%的人才的认同,就已经非常不错了,工作就可以顺利地开展。当然,如果一个主管有70%的人才都反对他,他就要深刻地反省自己了。

以上六条70%用人原则,是对松下的用人智慧的部分总结,它实质上是一种用人理念,是实践经验的总结,是中国中庸思想的扩展。

同类推荐
  • 不懂谈判,就当不好经理

    不懂谈判,就当不好经理

    在市场竞争日益激烈的今天,谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人,如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术,就不可能做好经理,获得成功。经理人成功的谈判,是平衡和创造有效的结合,既维护客户的需要与利益,又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判,是当双方离开谈判桌时,彼此都是赢家。
  • 用人三十六计大全集

    用人三十六计大全集

    “劳心者治人,劳力者治于人”。劳心者当指领导者,劳力者就是指被管理者了。人大都想当领导,每天有那么多的团队崛起就是明证;领导不是想当就能当的,每天有那么多的团队倒下也是明证。很多人都想管人,可并非人人都会管人。管人靠权威:熟练地运用权力,让手下心甘情愿地服从你,供你调遣,就可以成为一个好上司。管人靠攻心:成功的上司亲切、随和、善解人意。当下属将你看成自己人的时候,你的目的就达到了。一句话,征服了人心就征服了一切。
  • 连锁经营管理

    连锁经营管理

    本书介绍了商业的演变与发展趋势、连锁经营的基本概述、连锁经营体系及其构建,以及连锁企业的战略管理、商品管理、店铺管理及行政管理等内容。
  • 37岁你能致富又退休吗

    37岁你能致富又退休吗

    本书描述他刚进入业务社会中所面临到的各种困境。在历经学校某些不平对待、父亲过世、工厂倒闭、业务起步的混乱、业绩一夕间化为乌有等等生活上的变迁,他终究能克服困难、记取教训,敏锐得学习到人生及事业的道理,因此从小小的基层业务员,成长到台湾区业务暨行销业务总监。沈旺成相信,一如普通乡下孩子的他都可以有如此成就与生活;那么,你一定也可以!
  • 销售不要太老实

    销售不要太老实

    本书的目的在于:提醒那些每日奔波劳累的销售员们停下来,思考自己的失败之处,主动寻找属于自己的那条道路。本书的终极目的就是——不要再活得如此艰难!为什么老实的销售员总是上演失败?他们自己也纳闷:不是说一份耕耘一份收获吗?我努力耕耘了,可为什么总是收获甚微呢?本书是一本老实人的开心锁,一面聪明人的反思镜,翻开本书,改变就已经开始。
热门推荐
  • 都市修仙之林峰轮回

    都市修仙之林峰轮回

    浩瀚宇宙,林峰在上万年的修炼路途中终于达到了前所未有的高度--修世。就在这修世的关键时候被八大魔神偷袭,只剩下一缕残魂飘荡在混沌未开之地,寻求一丝生机,只为了他的老婆叶雨复仇。仇恨占据了他的内心,未来的他改何去何从。
  • 创世至尊之逍遥游行

    创世至尊之逍遥游行

    被雷劈穿越到仙魔世界?回到地球又造雷劈……又要回仙魔世界?不,带你成为宇宙主宰,成创世至尊逍遥于三千界。
  • 几时知相逢

    几时知相逢

    相逢知几时?时隔一年再相逢,每个人都发生了翻天覆地的变化……
  • 终极强者之绝霸地球

    终极强者之绝霸地球

    南极考察队的一名女医生,因为一次冰裂,被改变了自己的命运。一个外星人与中国人的结晶,带着母亲在寻亲的道路上创造了一个又一个奇迹……一个个女人甘愿为他付出、一个个朋友又背叛了他、更有组织想拿她的女人来开刀,他气极之下做出了一个个令世界人们震惊的举动。
  • 神秘博士:美好博士

    神秘博士:美好博士

    在遥远的灰狼星上,博士和同伴们成功促成了原住民和人类移民之间的和平协议。然而,等他们再次造访时,灰狼星发生了天翻地覆的变化——世人对博士之名一无所知,却将“美好博士”奉若神明;神秘的蓝色巨塔赫然耸立,竟藏有可怕的惊天秘密;原住民心甘情愿沦为奴隶,任由人类主人随意调遣;上次的造访究竟哪里出了问题?博士为何因新身份而身陷囹圄?毁灭之日到底是预言还是谎言?修道院钟声响起,灰狼星岌岌可危……博士能否修正一切,揭开真相?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 惹爱成瘾:霸宠小蛮妻

    惹爱成瘾:霸宠小蛮妻

    他是有钱有势的风流公子,她是叛逆的落魄豪门千金。她与他的开始仅限于一个巧合,从各取所需到难舍难分。她顺从时他对她百般宠爱,挣扎时他对她不断加深折磨。从不懂爱情到学会爱人,兜兜转转才发现原来彼此才是那个命中注定的人!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 万愿星

    万愿星

    乔治从小就感知自己体内藏有一颗无所不能的万愿星。平安夜这天,他动身前往一户居住于牛津街附近的夫人家中,竟无意得知了身世之谜。随后,黑暗势力不断侵袭,众多秘密错综复杂地展开。魔幻古星镇重获新生力量,星莱福家族的往昔旧事也被依次揭露。古老的星魔力和四元魔法层出不穷,七大洲星镇顿时濒临险境,八大行星公园大放异彩,各界生灵的斗争接踵而至。不久,万愿星重出于世,八十四位南北星座普度降临,星座男仆逐一归来,大战的号声即将吹响。就在众多魔兽攻袭之下,乔治与好友们投身于这场守星战役,各尽其能。为了万千生灵的安危,大家奋力一战。广袤星空之下,光与暗,善与恶,爱与恨,圣与魔,交相辉映,只为这一颗永世传奇的万愿星。