对话一定要心平气和,最好是双方都心情愉悦。要避免与别人无谓的争端,特别是大庭广众之中,更要照顾对方的自尊心,决不要直接指出别人的错误,这时候必须要讲究对话的方式和效果。如果自己在众目睽睽之下,毫不掩饰地直接指出别人的错误,哪怕自己的出发点再好,哪怕自己的心田再善良,也会使对方下不了台阶,这种自以为聪明而实质十分愚蠢的做法更会激怒对方,会让对方马上不顾一切地反击自己。我们的目的是要别人愉快地接受自己的建议,所以我们首先要尊重别人的意见,不要猛然刺激对方,因为自己不尊重别人的任何做法,便不会使别人心服口服地让步。
每日一言
要把别人当做自己来看待
人生顿悟
多用商量的口气