沿途有遇到我们打扫清洁的职员,我向他们询问情况,大概了解一下,一会面对客人也不至于像只无头苍蝇。
“发生什么事了?”
清洁职员向我说道:“那位潮州客人王先生,是个火性子,在这里住了三天,天天都在骂自己的下属。”
“哈,还有这样的老板?”田小慧惊讶地说着。
我想了想,这样下去不是个事呀。
天天这么吵,吵到其他客人了怎么办?
这不是在妨碍我们酒店经营么?
我转身直接去了那位潮州客人住的房间,在房门口敲了两下门,然后看了眼房间里的情况。
窗边的沙发上坐着一个年龄大概五十岁左右的男人,秃头锁眉的,满脸怒火。
“王先生,不好意思,打扰你一下。”我走到王先生的面前先自我介绍了一下,“我叫梁慕柔,是这里的总经理。刚刚在外面听到你很大声的说话,我很担心你,怕你有事……”
“你们俩个怎么能随便进入别人的房间啊?”王先生冲我和田小慧怒吼着,“你们到底尊不尊重客人啊?你们酒店到底还有没有规矩啊?”
我没想到这个王先生不仅脾气大,说的话还相当的锋利,让人不好反驳。
“王先生,不好意思哈。”田小慧温柔地说着,她应该是想用自己的温柔来感化这位王先生。“其实我们也是担心你,怕你发生意外,所以才冲进来的……”
温柔的细语似乎起了点作用,王先生只是坐着,没在发火了。
田小慧见王先生不说话,便继续说着:“这样吧,如果你对我们酒店有什么不满意的话,我们很乐意送优惠给你……”
送优惠是我常用来处理一些刁难客人的手段,没想到田小慧这么快就把我的技能学走了。
“……我们给王先生你送水果拼盘和一些餐厅优惠券……”
“你把我当什么人了?!”王先生突然又吼了起来,把我和田小慧都给吓了一大跳。
“我会贪图你的那些劳什子水果拼盘?贪你那些小便宜吗?”王先生指着我们的鼻子破口大骂着。
没错,我处理刁难客人就是想借用对方占小便宜的心理,却不想这个王先生根本不买账。
“呃……”田小慧也是被这王先生堵得脸色难堪,“对不起呀,王先生,我不是这个意思。”
“不是这个意思是什么意思?”王先生来劲了,逮着田小慧咆哮,“我告诉你们,我在嘉州的生意做得不知道有多大,我们厂生产出来的食品不知道有多少人喜欢吃,我会稀罕你们的那些优惠券?”
这大概是田小慧在酒店的这段时间,第一次让刁难的客人弄得如此难堪,看她涨红的脸上,一双漂亮的眼眸里蓄着泪水,我心里竟然说不出的难受。
按说以我现在的态度,她吃瘪,我比谁都还高兴,可我高兴不起来。
因为她此时的情况,让我想起了我才工作时,面对刁难客人时比她现在更难堪。
“王先生。”我不能在看到嚣张的客人在这样欺负自己的职员了,“我希望你能懂得什么是尊重。你想别人尊重你,首先你得先尊重别人。”
“你竟然用这个态度跟我说话?”王先生又将怒火牵动到我的头上来,“你知道不知道从来都是我训别人,没有谁敢来说我的!”
“你个不懂得尊重人的老板,相信没有任何人愿意做你的下属。”我直言,果断地戳在了王先生的痛处上。
“嗨呀,你还真教训起我来了!”王先生鼓着大眼睛,“你什么身份啊?你也不照照镜子,一个经理而已,说得好了不起一样,不过就是一个狗腿子,老板给你个肉骨头,叫你干嘛你就得干什么!”
我深吸了一口气,这个王先生,真的就是一个炸药包。
谁跟他说话,他就会把谁炸得粉身碎骨。
“怎么?不是很会说吗?现在又怎么一句话都说不出来了?怕了呀?”王先生冲我喊着。
我耸了耸肩,“正如你说的,我只是个领工资的员工而已,你要想骂,那就骂了,没必要拿别人来出气。”
我大气地面对王先生的刁难,像王先生这样的人,唯一能处理的方式就是,不要理会。
“就不打扰王先生你休息了。”我也是受了一肚子的气,也没劲搭理这个诬赖了,“水果拼盘和餐厅优惠券稍后会送来。”
“不用了,我不贪便宜的!”
我和田小慧都往外走了,王先生还在我们背后咆哮着。
“有什么了不起的,一家破酒店而言,我才不稀罕呢……”
离开王先生的房间,我和田小慧都沉默不语。
王先生后面说的话,虽然听着很难听,却说的是事实。
所以,我更不该对盛瑾源有任何的幻想。
不该,不该。
“慕柔姐,你还好吧?”田小慧关心地问着我。
我侧首,对上她复杂的眼眸,淡淡地笑着,“没事。”
“慕柔姐,这里怎么还有这样的客人。”田小慧抱怨着,看得出她以前也是没受过这种委屈。
“酒店什么样的客人都会接待到的。”
“慕柔姐,不如你辞职吧,别在这里做了。”田小慧突然说道,“你看这里的人素质这么低,而且鼎豪酒店名气虽然大,但是外面还有比这更好的酒店,你完全没必要死守在这里不放手……”
我不太明白田小慧为什么会有让我辞职的想法。
再说我待在这里工作,碍着她什么事了?
她想让我辞职,让我离开?
“小慧,每一份工作都会遇到一定难度的,难道我们遇到一点困难,就直接选择逃避。”我反问着她。
田小慧翕动着嘴角,“我只是建议。”
我轻笑了一下,看着她,认真地说着,“谢谢你的建议。快去做事吧,免得耽误你下班。”
我有讽刺她的意思,却没想田小慧认真起来,“对,不能耽误和瑾源一起吃晚餐。”
看着田小慧急匆匆的背影,我突然邪恶起来。
想和盛瑾源一起吃晚餐?
恐怕不止是忙完工作那么简单就能达到。
下班时间很快就要到了,我拿着手机,踌躇了很久,一直犹豫要不要给盛瑾源打电话。
想了很久,我还是放弃了。
我得有点出息。
再说我都已经表明态度,以后和盛瑾源也只是上下级关系,除此之外,别无其他感情,现在我又打电话给他,不是很奇怪么?
我虽然有时候是作,但这故意的作,我自己都觉得别扭。
把手机放在了包里,我决定不再想盛瑾源的事了,管他会不会和田小慧一起吃晚餐,和我无关。
无关——
我拎着包,关上办公室的门,准备下班回家。
前往电梯方向的走廊很安静,抬手看了眼时间,下班时间已经都过了,相信盛瑾源和田小慧已经都走了。
唉。
既已经决定不和盛瑾源在一起,那就能不能有点骨气的,不要有难过的心情,可以么?
是我自己下的这个决定。
没有谁逼我,是我自己决定和盛瑾源撇清关系的。
关键我没勇气,我不敢想,像盛瑾源这样的男人能和我有什么未来?
“……你不知道,那客人简直侮辱人,我已经用最好的态度了,他还凶人,口水都喷了我一脸……”
耳边突然传来田小慧的声音,我神经一紧,连忙侧身躲在了墙壁后面。
“酒店就是这样,什么样的客人都会接待的。你要做这行,就得适应这种工作环境。”盛瑾源的声音也透过清冷的空气传到我的耳里。
“嗯,我知道,我会努力的。”田小慧声音柔软清脆,“那我这么认真工作,有没有奖励呀?”
“你想要什么?”
“我想让你陪我去祭拜我姐姐。”
我伸长了耳朵想要听到盛瑾源的答案,但是怎么听都没听到,还不小心踢响了墙边的垃圾桶。
“哐”的一声后,我迫于无奈,从墙边走了出来。
迎着盛瑾源和田小慧的眼神,我走了过去,“下班。”
“慕柔姐还没走么?我以为你都已经下班了。”田小慧亲切看着我,声音柔美得像花园里娇艳的花。
“嗯,没呢。”田小慧这么有礼貌,我当然也会对她很亲切。
我走到盛瑾源面前,脸上挂着几分微笑地看着他,“有点重要的事要向你汇报,不知道你有没有时间。”
“慕柔姐,现在已经是下班时间了。”田小慧没等盛瑾源说话,就先一步强调。
“嗯,我知道是下班时间,我就是想下班后才和你谈这件事。”我目光一直看着盛瑾源,只要他一句话,田小慧期待的事,瞬间落空。
但我不敢肯定,盛瑾源会不会因为我,放弃和田小慧去吃晚餐。
我心里很紧张,盛瑾源不说话,我心里更紧张悬乎了。
“我想跟你谈一下,之前我们酒店发生警钟误鸣的事。”我丢了一枚重型炸弹出来,把田小慧的脸都给炸绿了。
“瑾源……”田小慧伸手去拉盛瑾源的衣袖,却不了,盛瑾源往我这方向走了一步,错过了田小慧的手。
“好。”盛瑾源终于发话了,对我说道:“正好我也有些事要跟你谈。”