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第12章 没表情不一定没感情,可能表明在隐藏情绪

一个人有表情或者毫无表情,并不能说明他的真实心理,要明白他的内心的真实状况,就必须学会洞穿他的面具。

生活中经常碰到这样的情况,有的人在面对一件明明足以让他情绪波动很大的事情时,却能够表现得镇定自若、面不改色。我们常常说这种人铁石心肠,是冷血动物,是毫无感情的人。然而事实上真的如此吗?

人是有感情的动物,看上去冷血、心如铁石的人同样有感情、喜好和厌恶。很多时候,他们只是不想把内心的情感通过表情表现出来罢了,这或许仅仅是他们的一种想要隐藏情绪的逆反心理。

其实越是重视感情的人,越是不会轻易将自己的内心情感通过表情表现出来。因为他们或许曾经因此而受到过伤害,或许本身就害怕受到伤害,所以宁愿选择隐藏情绪,也隐藏自己的脆弱。

喜欢金庸武侠小说的人都熟悉《天龙八部》里面的大英雄萧峰,他永远是一张冷冷的脸,即使面对自己最爱的女人,也永远是一副拒人于千里之外的模样,面对江湖恩怨,更是毫无表情。但是当他真的爱上了、失去了呢?他的疼痛怕是多情的段誉或是痴情的虚竹都无法体会的。

如萧峰这类的人,他们因为曾经的伤害,因为本身不善于表达感情,即使内心对某个人、某些事感情澎湃,也会因为逆反心理而选择默默地隐藏。他们没表情,绝不代表他们没感情。

记得有一次上销售培训课,老师问过大家这样一个问题:你觉得什么样的人最可怕?最后,老师给的答案是:没有感情的人。

感情永远是人最致命的弱点,英雄难过美人关,往往不是因为美人太美,而是英雄因为美人有了感情。吴三桂冲冠一怒为红颜,丢了大好江山,不仅仅只因为陈圆圆这样一个美女,而是因为他和陈圆圆之间的那份情。所以没有感情的人才是最可怕的。

我们总是在试图找到每个强者的弱点,也总能找到,无论他是高高在上的上司,还是难缠的客户。这是因为人都是有感情的,只不过他们总会选择一个面具将自己的真实情感隐藏起来而已。并且当某个人越是强烈地想要隐藏自己的情感的时候,他就会出于逆反心理,选择的面具和自己的真实情感背离得越远。就像越是平静的湖面,湖底越是波涛暗涌,黑夜中最暗的时候过去了就是黎明,最美的兰陵王选择的却是最丑陋的面具……

那么当我们遇到这种人的时候,又该如何应对呢?

首先,不要被这样的人的外表吓到。他们虽然冷酷,但是正如歌词中所说,“我表情也许不一定反映心情”,他们也是渴望被人理解的。他们或许只是给你设了一道心理防线,让你看不到他们最真实的想法。所以面对这样的人,要试着去接触他们,突破他们的心理防线,走进他们的内心。

其次,这种人有很强的逆反心理,没表情只是他们保护自己、防备外界的带刺的外套。你如果不能读懂他们的真实想法,只是一味地想要强硬地接近他们,就只会让自己受伤,也只会让他们对你防备得更严密。所以最佳的方法是找到他们真实的想法,突破他们的防线,让他们自己脱下外衣。

最后,只要够细心,总能发现一些不同之处。我们要注意的是,或许有时候人在职场中混得久了,会变得老练,喜怒不形于色,但是要知道,人在面对和自己有关系的人、事的时候,是不可能真的做到无动于衷的。所以只要你细心观察,总能发现蛛丝马迹。

兰陵王的恐怖面具下可能是俊美的容颜,可能是火热的心,可能是仇恨的眼神……表情永远只是表面的东西,它可能真实地反映人的内心,但也可能有这样一种情况,一个人脸上明明在哭,内心却在笑。要想真正了解一个人,就要记住:别相信他的表情,但请相信他也有感情,在他表情隐藏下的内心,永远有着最真实的情感。你能否走近他,就要看你能否走近他的真实感情。

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