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第15章 核心法则对管理者的基本要求

管理的核心法则是管理大生命周期的基本规律,对于不同的管理体而言,有的可能处于大生命周期的某个阶段,有的可能续存于整个大周期的不断循环之中。对于同样的一个规律,为什么不同的管理体或同一管理体内部的不同管理者在运用时会有不同的结果甚至截然相反的结果呢?这个问题从根本上说应该是管理者对规律的认识及运用规律的能力差异所致。如何认识与把握这个核心法则是每个管理者必须给予关心的,因为正确认识与把握这个核心法则是通向成功的必由之路。对管理者而言,德才要求是正确认识与把握核心法则的基本要求。

(一)保持清醒的头脑,具有宽广的胸怀

时刻保持清醒的头脑是管理者认识与把握基本核心法则的第一要素。管理者只有保持清醒的头脑,才能够具有发挥研判形势的能力。实事求是地判断出管理体所面临的形势,即管理体所采用的体制、机制、管理方法是处于正常状态,还是处于极端、僵化的状态,这对管理者来说是必须要做到的。管理的核心法则论述的是管理大生命周期中易产生的问题及采取的对策,但关键是对产生问题的认识,因为正确地研判形势是采取有效措施的前提。管理者在研判形势时光有清醒的头脑是不够的,同时还必须具有宽广的胸怀。这是因为每个管理者都处于具体的管理体之中,管理者个人的情感、利益与管理体的各个层面息息相关,同时管理者所处的管理体与其他的管理体也具有很大的关联度,若管理者没有宽广的胸怀,即使头脑清醒恐怕也很难做出正确判断,更谈不上采取有效的措施。不识庐山真面目,只缘身在此山中,身在庐山中的人恐怕不都是没有清醒的头脑吧!当局者迷,旁观者清就是这个道理。

(二)克服藩王意识,树立公仆意识

把握管理的核心法则,就必须克服藩王意识,树立公仆意识。一些管理者在实际的管理工作中封建意识较浓厚,严重的甚至具有藩王的意识。这些管理者或多或少的具有这样的想法,即简单的认为管理体对他的使用是封王,而履行责任的资源赋予则是给予他的领地。具有这样思想的管理者在行使自己的职权及贯彻上一层次管理体的政策时,总是将这些意识与自己或自己所处管理体的私利相互联系,以私利的得失判断政策的正确与否,以私利的得失来判断自己行使职权的正确与否。管理体赋予管理者的资源是有限的,这种藩王意识不克服必然会促使管理者做出损害管理体的整体利益,而去获取或支配非法定资源,同时也会导致“山头”现象的出现。各地的“科长经济”、“处长经济”说到底就是“权力经济”的表现,而这种“权力经济”现象产生的根本原因就是藩王意识的作祟,藩王意识不除是不可能把握管理的核心法则的。

克服藩王意识就必须树立公仆意识。公仆意识从本质上讲就是宗旨意识亦即服务意识,管理者树立宗旨意识就是要管理者时时刻刻牢记管理体的宗旨。管理体对管理者的任用及赋予他的有限资源都是要求管理者为这个宗旨服务的,而不是为管理者谋取私利创造的条件。管理者只有受到管理体宗旨的制约,无私地服务于这个管理体,才能从思想深处树立起公仆意识。公仆意识的“公”就是管理体的宗旨,而“仆”就是管理者的思想与行为,“仆”是为“公”服务的,“仆”要服从于“公”。管理者只有牢固树立公仆意识,才能做到大公无私、虚怀若谷,真正解决好权力关、地位关、利益观的问题。

管理者只有彻底清除这种藩王意识,牢固树立公仆意识,才能与管理体融为一体,才能正确地掌握和运用这些核心法则。

(三)拨乱反正,驾驭全局

管理者仅有公仆意识、清醒的头脑、宽广的胸怀还不足以很好地应用这些法则,其实这只是对管理者的道德要求,道德要求是必须的,但只有道德要求是远远不够的。管理者若想运用好管理的核心法则,在具备道德要求的同时必须具有才干的要求,这就是具有拨乱反正、驾驭全局的能力。在管理体处于危难之际或转折之际,这种才干要求就是管理体的中坚力量,是定海神针。

德与才必须高度统一,才能正确地认识与把握管理的核心法则,二者缺一不可。“道德”保证了“才干”的正确发挥,“才干”的正确发挥体现了“道德”的力量所在。虽然说君子厚德载物,但如果没有强有力的才干做支撑,物也是无法长久载下去的。反过来也是一样,如果才干虽强而没有道德做根基,不但不会给管理体带来益处,还可能会对管理体造成更大的伤害。

在应用管理核心法则方面,最能说明德才统一与否对管理体的利害关系应该就是“挟天子以令诸侯”与“周公辅政”的故事了吧。

◆ 悟语精华 ◆

“道德”保证了“才干”的正确发挥,“才干”的正确发挥体现了“道德”的力量所在。

德与才的高度统一是应用核心法则的基本要求。

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