社会是由多变化的、多层次的、无数的人际关系网组成的立体网络,每个人都是这一网络结构中的“结”,同上下左右、四面八方、各种各样的人发生着关系。没有丰富的阅历,没有一颗真诚的待人之心,没有屈伸自如的豁达胸怀,就难于与人和谐相处,难于在社会上来去自由。
有做人资本的人,处处力求做到“四真”,即心真、口真、耳真和眼真。心真就是心地真诚无虚伪,纯净没有杂念。眼真与心真有着密切的关系,眼真就是能正确地认识到身边的人和事。口真,就是对于身边的人和事不乱说一气,不随便发议论。耳真,就是不去听邪道传闻,以免扰乱心性。这“四真”当中,自然以心真为根本。
心理学家史威夫特讲过他遇到的一件事。
有一个亿万富翁为了测试别人对他是否真诚,就假装生病住进医院。结果,那富翁说:“很多人都来看我,但我看出其中许多人都是为了分配我的遗产而来的,特别是我的亲人。”
史威夫特问他:“你的朋友来看你了吗?”
“经常和我有往来的朋友都来了,但我知道他们不过是当作一种例行的应酬罢了。”
“还有几个平素与我不和的人也来了,我想他们肯定是听到我病重的消息,幸灾乐祸来看热闹的。”
照他的说法,他测得的结果就是:根本没有一个人对他有真正的感情。
史威夫特就告诉他:“为什么要苦于测验别人对自己是否真诚,而从来不测验一下自己对别人是否真诚呢?”
真诚从来都是对等的,人心从来都是相互的。你对人真诚,人对你必定真诚;你对人欺诈,人对你必定欺诈。
美国前总统提奥多·罗斯福异常受欢迎,而他的仆人更是对他顶礼膜拜。这一切源于他能真诚地与人和谐相处。罗斯福的黑人男仆詹姆斯·亚默斯曾经写过一本《提奥多·罗斯福,仆人眼中的英雄》的畅销书。在那本书中,亚默斯描写了罗斯福的一系列生活细节。
罗斯福下台以后,一天到白宫去拜访,碰巧塔夫脱总统和他太太都不在。他真诚喜欢卑微身份者的情形全表现出来了,他向所有白宫旧仆人打招呼,都能叫出名字来,甚至厨房的女工也不例外。
亚默斯在书中写道:
当总统(罗斯福)见到厨房的欧巴·桑亚丽丝时,就问她是否还烘制玉米面包,亚丽丝回答他,她有时会为仆人烘制一些,但是楼上的人都不吃。
“他们的胃口太差了,”罗斯福有些不平地说,“等我见到总统(塔夫脱)的时候,我会这样告诉他。”
桑亚丽丝端出一块玉米面包给他,他一面走到办公室去,一面吃,经过园丁和工人的身旁时,还跟他们打招呼……
“他对待每一个人,都同他以前一样。他们仍然彼此低语讨论这件事,而艾克胡福眼中含着泪说:‘这是将近两年来我们唯一有过的快乐日子,我们中的任何人,都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。’”亚默斯总结说。
为什么罗斯福离职后还受到以前仆人的欢迎?就在于他有一颗真诚、善良、尊重别人的心。
与人为善,平等尊重,是与人和谐相处的基础。像罗斯福那样,主动热情地与周围的人接近,表示出一种愿意与人交往的愿望。切忌显出孤芳自赏、自诩清高的态度,使人产生你高人一等的感觉。不平等的态度,永远不会赢得友谊。
以下是真诚处世的8条建议:
(1)亲切有礼笑脸常开。不要板着面孔,不闻不问表现得不耐烦。
(2)不忘原谅、宽待别人。遇到矛盾要多把自己和别人的心理位置加以调换,设身处地为别人着想。
(3)原则性与灵活性兼顾。与人相处难免有矛盾,只有对立,没有调和,很容易将事情搞糟。在对立发生时,必须学会内刚外柔,这样问题就好解决多了。
(4)以信义为重。与人相处必须讲信义,我能以信义待人,别人也会以信义待我。
(5)为人处世堂堂正正,切忌背后耍手段,否则,最终下场难免可悲。
(6)与人为善,多道人之长。假如这是出自内心,就会增进别人的好感,放心地共事合作。我授恩于人,不图报答,也不向别人夸耀,别人会记住我的好处。
(7)生活中不可能做到人人对我满意。豪爽者易受多疑者猜忌,勤奋者易受懒惰者反感。对无理的非议要心中有数,但不可无端猜疑别人。
(8)不要过分显示自己。因为在这同时,就意味着贬低别人,这样难免令人生厌,致使自己孤立。
(9)切忌傲慢。受教于他人,要虚心听取;批评别人,不要居高临下;对不如自己的人不要冷淡,这样便会得到别人的尊敬。
慧言点拨
对待别人要真诚,只有这样,你才能换得别人的真诚。真诚待人不仅是一种礼貌,更是一个人责任感的表现。一个懂得以真诚态度对待别人的人,是一个有责任感的人。