情商是一种能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，以促进思维的能力，一种调节情绪，以帮助情绪和智力发展的能力，这种能力的运用就是一种智慧。
生活中，有些人拥有较高的智商，却最后难以成功；有些人智力平平，最后却成就了自己。可见，情商的高低也是决定一个人成功的重要的因素之一。不管你多么优秀，如果拥有一个较高的情商，能够知道自己的长处在哪，短处在哪，知道自己应该做什么，不该做什么，再加之不屈不挠的奋斗精神，最后就能够获得成功。
美国的一份研究报告指出：一些人无法正常展开工作，其重要原因是人际关系紧张，而不是“计划有误”等技术问题。对美国及欧洲大企业总裁调查之后，列出管理人员九大致命缺陷，它们大多与个人“情绪素养”有关。例如，“工作关系处理不好”、“太武断”、“野心勃勃”、“常与上级发生冲突”等。调查认为：与不善交际、性格孤僻的天才相比，那些良好的合作者和善于与同事相处的员工，更可能得到为达到自己的目标所需要的合作。
研究结果显示，智商决定人生20%，情商主宰人生80%。由此可见，情商与智商相比，它在更大程度上决定了一个人今后的工作、生活、幸福及人际关系处理好坏的程度，甚至影响事业成功与否。
但是，情商与智商并不是对立的，而是有效的统一。情商本身就是一种智慧的体现。因此，有些人又将情商称之为情绪智能。拥有良好的情绪，能够让人的生活更加充满阳光，更加充满和谐与温暖。
情商的重要品质之一就是要具备控制自己情绪的能力，这种能力越高，主体越能及时摆脱焦虑、愤怒、抑郁、悲痛等不良情绪，保持冷静、乐观、热情、开朗等积极的心境。心理医学研究表明：在积极的情绪下，人的中枢神经处于最佳功能状态，人体的内脏及内分泌处于平衡状态，整个躯体协调，充满活力，能为我们神经系统填充新的力量，让我们能够将自己的潜能激发出来，提高脑力劳动的效率和耐久力。相反长期处在不良情绪下，往往会引起人体病变，引发疾病。
情商是激发一个人思维的“触动器”。拥有愉快而稳定的心情，能够让自己的大脑细胞得到很好的调节。这样就保证了自己的最佳状态，这个时候人的判断力，理解力都会大大增加，在社会活动和为人处事中也会顺风顺水，游刃有余。
此外，情商还能成为一个人的“精神支柱”，在人的一生中，难免会遭遇很多的困难和挫折，这个时候，就需要情商的“帮助”。情商抑制冲动的能力越高，人越能忍受挫折，承受压力，意志力就会变得更顽强。通常，那些自卑、自责、灰心丧气的人，都是情商低的人。一个高情商的人，能够冷静、客观地分析失败，找出失败的原因，针对失败做出积极的对策，依靠自己强大的意志力去跨过失败，走向成功。
另外，智商与情商是互相依存的，一个成功的人，应该开发自己的高智商和高情商，让二者互相依赖，互相联系。智商更多的时候是先天给予我们的，情商则大多是后天培养和锻炼的。情商可以通过不断的训练，不断的积累而获得。那么，如何才能科学地开发自己的情商呢？对于大多数人而言，需要做到以下两点：
（一）健全自己的认知能力
这需要对自己有一个清晰的认识。能够清楚自己在一个团体中所充当的角色，了解自己的优势和不足，摆正自己的心态，摆正自己的位置，拥有一个良好的自我认知。此外，要学会更正自己对社会、对生活、对人生的错误看法，在不断的学习中追求快乐、自信等优秀的品质，并学会根据社会的变化，不断的调整自己，让自己主动地适应这个社会，成就自己的梦想。
（二）强化自我调控能力
这需要拥有自我调节的能力，能够对自己的不良情绪进行调控。当自己出现消极、愤怒等负面情绪时，要用自己的意志去克服，可采用转移意识、转移行动等有效的方法，适当宣泄心中的压抑和不满。因此，要努力培养强化控制自己情绪的能力。这样，当你在现实生活中遇到困难的时候，就会迅速地调整自己，将困难克服，变得坚强而自信。一旦拥有了自我调控的能力，你就会远离失败与沮丧，拥有一个健康和阳光的心态。
