在现实需要时,奋起争战,全力以赴,以十倍的英勇,百倍的坚韧,必将能杀出一条生路。
李·艾科卡是美国著名的企业家、工商管理学家。他因接管濒临破产的克莱斯勒汽车公司,并使它起死回生而声誉鹊起,名震一时。
李·艾科卡到克莱斯勒公司就职的那天,克莱斯勒公司宣布第三季度亏损近1.6亿美元,这是该公司有史以来最严重的亏损。以后,公司又受到石油危机的沉重打击,更加剧了危机。为了生存下去,艾科卡主持克莱斯勒采取了一系列措施,如压缩人员、节约开支等等,并向政府求援。
这个申请,在全国引起了激烈争论,整个社会舆论议论纷纷。投反对票的甚多,理由是保护自由竞争,破产就让它破产,市场体制的根本前提就是既允许成功,也允许失败;政府干涉经济,代价既高,又无准备。
艾科卡认为要取得政府的援助,必须首先改变人们对这件事的看法和态度。为此,艾科卡进行了一系列的广告宣传活动,对此他做了正反两方面的宣传。他首先指出,克莱斯勒绝无停业的打算,而是希望继续存在发展下去;第二,我们正在生产美国真正需要的汽车。这次广告运动一反过去以图片、文字说明的方法,而是刊登一系列文章。这些文章不宣传产品,而宣传公司和它的前景,宣传事业,宣传公司的决心与能力。此外,艾科卡还刊登了另外一些广告,自问自答了一些相当棘手的问题,如没有克莱斯勒,美国的经济情况会比较好吗?回答是如果克莱斯勒倒闭,整个国家失业率将上升5%;公司的工人、经销商和材料供应商加起来共80万人,一年国家就得为失业保险和福利开支27亿美元。
这些广告统统由艾科卡本人签字,以示以个人声誉来为公司担保。这些广告使所有公众意识到克莱斯勒的存在对社会经济的意义,以及如果让其倒闭可能会给国家、社会甚至本人带来什么不利影响。渐渐地社会舆论发生了变化,卡特政府与国会人士也开始改变了自己的主意。在赢得外界支援的同时,艾科卡在内部也赢了工人们的理解和支持。
艾科卡告诫工人们说:你们要是不帮我一把,你们也别想活着,我明早宣告破产,你们跟着就全部失业。艾科卡还向工人们指出:只有当我们有利润时,才谈得上分利润;只有当生产率提高时,才谈得上增加工资;如果为多吃一口那越来越小的馅饼而拼命争夺,那么日本人就会陆续吃掉我们。
艾科卡对工人的争取取得了很大的成功。工人对资方做出了相当大的让步,他们的工资每小时减少了1.15美元,后来又减少了2美元。同时工会也站到了厂方一边,协助厂方一块管理起工厂来。
克莱斯勒终于走出了低谷,渡过了风险。在克莱斯勒终于又站稳了脚跟以后,艾科卡第一个行动就是召开记者招待会。他讲:先生们,从现在,克莱斯勒不再是急待钱花、正在挣扎或资金困难,这些词都将永远排除了。克莱斯勒比原定偿还期提前7年偿还了全部贷款。
艾科卡是以百倍的坚韧,赢得了克莱斯勒的走出低谷。