登陆注册
45154100000029

第29章 先了解自我

〈原典〉

非至圣人达奥,不能御世;劳心苦思,不能原事;不悉心见情,不能成名;材质不惠,不能用兵;忠实无真,不能知人。故“忤合”之道,己必自度材能知睿,量长短远近孰不如,乃可以进,乃可以退,乃可以纵,乃可以横。

〈释义〉

如果不具备高尚的品德、超人的智慧,是不能驾驭天下的;如果不用心冥思,是不可能揭示事物的规律的;如果不全神贯注地考察事物的实情,就不可能功成名就;如果才能、胆量都不足,就不能统兵作战;如果只是愚忠呆实而无真知灼见,就不可能有察人之明。所以,“忤合”的规律是:首先估量自我聪明才智,度量自身的优劣长短,分析在远近范围内还比不上谁。这样就可以前进,可以后退;可以合纵,可以连横了。

古为今用

市场经济存在的前提是资源有限,因此,不管企业的规模有多大,实力多么雄厚,在世界市场上也只能有选择地去经营,而无法“通吃”。理论上讲,市场机会是无限的,但与企业专长相一致或接近,同时又能赚钱的行业或产品却是有限的。企业必须根据自身的实力选择适合自身的市场。

在企业选择进入一个新的行业之前或者是制定自己的营销策略时,首先对自身的实力有一个科学的评估,即必须知己。在企业经营中,“知己”就是要充分认识自身的实力,对自己有准确的定位,明确自身的优点和缺点,既不自高自大,也不妄自菲薄。了解自身的实力,确定合理的发展规划,不做不切实际的幻想,也不低估自己,既要有远大的目标,也要脚踏实地往前走。

企业实力是企业综合素质的反映,一般是指企业的物力、财力、技术力量、生产或服务能力、管理水平、市场占有率、制造及营销能力、研究开发能力、产品质量、价格竞争力、地理位置的优势、管理能力、人力资源等的总和。此外,企业的效益、市场份额、企业对内对外的关系、企业精神文化建设等方面也可以看做是企业实力的基本要素。

在评估企业实力时,有三个方面不容忽视:人才、资金和设备。人是企业竞争优势管理的施行者,是营销活动的主体,没有适当的人才, 企业的所有营销策略都无从谈起,更勿论竞争策略的实施了。

在考察企业人才的时候应当解决三个问题:①企业现阶段是否有相应的人才?如果没有,企业能否通过各种渠道引进相应人才?或者企业能否在较短的发展阶段培训出所需人才?②企业的机制是否有利于发挥人才的能动性?如果不是,企业是否有改进措施?③企业是否有足够的吸引力留住人才,以保证相应营销活动的顺利推进?

只有人的问题解决了,才能保证企业竞争策略的彻底贯彻。资金和设备是企业一切活动的物质保障。企业在这一方面的实力能有力支撑企业基于消费者需求的独特营销理念和行动,在同行中树立良好的竞争形象。当企业以与众不同的竞争手段在市场上取得有利地势时,又会带来资金和设备的良性积累,形成一个良性循环。

然而,如果你的企业实力评估在各方面总不如一些大型企业,是否你就应该放弃了呢?并不尽然。实力评估不是一个绝对的概念。需知再大的企业也有“软肋”,再小的企业也有它的不平凡之处。只要找出企业自身相对实力较强的地方,选择最具企业特色的竞争策略,就可以为企业建立独特的竞争优势。

企业的实力评估的关键是找到企业相对同行的优势所在,然后将优势与顾客需求相结合,开发出适合企业的产品和服务,对目标顾客进行深层服务。当然,学会有所弃,才能有所扬。什么都想做,摊子铺得很大,效果就难以保证。我们做企业实力评估,也要认清企业的短处,放弃那些耗费资源却毫无优势可言的项目,从而真正保证企业的资源得到优化配置。

任何企业所拥有的与可以运用的资源都是有限的,市场经济条件下的商机很多,但不是每个商机都能为本企业带来新的机遇。企业要正确估计自己的实力,清醒了解自身优势与劣势,在竞争中扬长避短,把自己有限的资源用在最能发挥作用的地方。

商学案例

网景通讯公司是1994年4月由当时还是伊利诺伊大学刚毕业的学生吉姆·克拉克和马克·安德里森创立的。

在1994年初,网景航海家1.0版也许是市场中最好的浏览器,但其优势不是很明显,但是几项行动一下子把网景推上了顶峰。网景在三个关键点上移动到了无人占领的领域:确定市场、定价、试验和销售。

网景的第一个行动是瞄准一个被所有的竞争者都忽略了的市场。大多数早期的浏览器都提供一套完整的互联网工具,包括拨号上网、一个浏览器和一个电子邮箱。设计者们坚信最大的需求就来自于产品能牵住消费者的手引导他们迈开上网的第一步。相反,网景提供了一个初始时只能通过互联网获得的简单的、单独的浏览器。这一行动使得网景瞄准了早期的用户——相对高级的已有上网经验的电脑用户。同时,网景干净利落地回避了它在建立完整的互联网产品体系方面经验不足的缺陷。

网景的第二步行动是设计了一个创新性的定价模式,马克·安德里森将它称为“免费又不免费”的定价模式。航海家1.0版的正式定价是39美元,但它对教育和非盈利性用途是免费的,而且任何人都可以下载它免费试用90天。网景的管理层对这一策略并没有抱多大幻想:有些消费者也许会在试用期满后付钱购买,但大多数不会。但是“免费又不免费”的策略使得网景迅速确立起它的市场份额,而且如公司所愿,有助于使市场标准化。“免费又不免费”的策略也使网景成功地敲开了许多企业的大门,这些企业一旦发现功能良好的软件最终就会购买它,同时,网景的网络服务器分别定价为1500美元和5000美元,可以补偿其中的费用。

网景的第三步行动是探索出了产品测试和销售的新途径。作为一个起步者,网景缺乏足够的资金来雇用大量的质量维护方面的工程技术人员,或是一次性地为一个企业或地点建立备用的测试服务人员。庞大的、富有经验的销售队伍和共同的营销基金的缺乏在战斗中会作为不利条件妨碍企业占领传统的销售渠道,因此,网景通过把测试和销售搬到网络上,从而开拓出一个新的天地。

在1994年10月,网景通过它的主页推出了航海家的第2版。经过对第2版的下载、试用,然后提出他们的意见,消费者就充当了——有时是不知不觉地——网景实质上的质量保证队伍。以网络为载体的测试和销售方式如今应用得相当普遍了,但网景是第一个以这种方法充分开发网络优势的公司。

网景的竞争对手们发现很难对抗这些行动。因为许多公司的经营模式严重依赖于得自浏览器的收入,所以,很多经营者认为使高昂的零售价格显得合理的惟一途径就是把他们的浏览器捆绑进一个多样的产品包里。但由于他们的产品都要求较大数额的前期投资,这样他们就更加不可能是免费的了,更不用谈什么“免费又不免费”。另外,网景的大部分对手都要为他们在推出的每一个浏览器中使用了“马赛克”代码而支付许可费。而网景公司本身就是“马赛克”的开发商,所以,当网景生产浏览器时,其边际成本几乎为零。

一些企业试图通过在网上提供免费的浏览器来与网景对抗。但由于担心与零售环节发生冲突,这些努力最多也是半心半意的,等到大多数企业意识到网景模式的力量时,想阻止网景的飞跃也已经为时太晚了。

正如一个当时的竞争者回忆的:“我们机警地发现了浏览器是一个不可思议的工具,很早就涉足了这个领域,然后设计了一个进入市场的有力途径。但是我们无法想象把它泄露出去,让它可以通过网络免费下载。回过头去再看,我深悔自己没有具备这种远见去说:‘现在我们确实需要打破这一模式了’。”

网景在浏览器大战的第一回合中成功地使得大多数公司的竞争行动丧失了功效。然而,在接下来始于1995年末的回合中,网景不得不面对一个更加强硬的对手:微软。微软可以与网景采取的任何一个关键行动相对抗。微软于1995年8月发行的浏览器IE,是一个与Windows95捆绑在一起的免费产品,而且也可以通过网络下载。实际上,微软看到了网景设下的赌局,并通过使IE对包括企业在内的所有用户都免费来加大赌注。

微软的挑衅行为进一步加剧了网景已经面临的问题:“免费又不免费”的策略意味着网景从消费者那里能够获得的利润是微乎其微的。在充分考虑自身情况后,网景的管理层认为不宜与对手进行直接的对抗,把战场转移到对手的优势相对较小的、防守较弱的领域,闯进企业市场。

网景认为微软的真正实力是集中在消费者和企业的桌面系统市场上的,但企业的办公支持系统市场是脆弱易攻的,所以,网景试图在那里确立它的企业市场基础。网景一开始是瞄准内部网市场,后来就逐渐将重点扩展到外围的外部网和电子商务的相关产品和服务上。最近,网景已经探索出一条支撑其电子商务战略的途径,就是在万维网的主要终端上建立中心网站。

通过不断地向新领域的转移,网景找到了避免直接对抗的方法。英特尔公司的总裁安迪·格鲁夫把网景比拟成一个与集团军作战的游击队:“他们的优势来自于他们能够在丛林中生存,远离陆地而又非常机动灵活,而且能做出一些对职业军队来说永远无法想像的举动。考虑到这些,网景已经构成了对微软的有力挑战……问题是,他们缺乏活动空间、装备和食物。”正如格鲁夫所指出的,快速行动时起步者的帮助也就仅限于此了。最后,大多数队伍和企业都被迫停下脚步。但是在大约三年的时间里,网景对竞争的诠释就是向新的无人争夺的市场转移。

在市场竞争中,面对实力强大的对手,是直接与之对抗还是闭其锋芒,企业需要根据自身的实力灵活机动地加以考虑,不能不假思索,不考虑自己的情况,胡干蛮干。

同类推荐
  • 整合:让一切为我所用

    整合:让一切为我所用

    资源的整合到底有多重要?古人带兵打仗,讲究的是天时、地利、人和,三者缺一不可,这就是资源有效整合的一个典范。我们熟知的古代以少胜多的战事,大多数都可从中分析出之所以如此结局最深刻的原因。现在的商场就如战场。我们周围可以看到这样一些事情:有些老板很忙,忙到坐下来抽根烟喝口水的时间都快没了,对于这样的人我们总是很敬佩,亲力亲为嘛,可是公司的效益却没有上去,反而有所下降;有些老板却很闲,经?常约朋友去打打高尔夫啊、骑骑马啊什么的,公司的效益却很让人眼红。为什么呢?我觉得很重要的一个原?因,就在于其是否重视并进行了有效的资源整合。
  • 管理智慧

    管理智慧

    本书分心理篇、效率篇、沟通篇、理念篇、领导篇、方法篇、思维篇、决策篇、人际篇、法制篇、幽默篇、格言篇等13章,精心编写了300多个小故事来讲述管理知识和管理智慧,涉及方方面面的管理知识,包括各种管理定律、管理方法、管理实验、管理现象、管理理念、心理实验、心理效应,从生活管理到社会管理,从企业管理到政府管理。故事短小精悍、寓意深刻、图文并茂、寓教于乐。
  • 中层领导读本

    中层领导读本

    中层领导是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。中层领导除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层领导不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阴碍。本书从领导艺术和中层管理的特点及特殊要求出发,融合了最新的管理学知识,全面地阐述了中层领导的素质要求,职能特点及领导方法,技巧等,是中层管理者全面提高自己不可多得的一本读物。
  • 中国新股民选股篇

    中国新股民选股篇

    本书分上下两篇。向读者提供了从选股、选择买卖点以及散户通过购买股票赚大钱,到如何在茫茫股海中抓黑马等一系列经验性知识,以帮助读者全面、系统的掌握选股方略。本书资料翔实,语言通俗易懂,方法简单实用,它既可作为新股民学习股市操作技巧的入门向导,又可帮助老股民通过强化训练来提高操盘水平,是一本不可多得的选股实用工具书,是广大股民投资股市的案头必备书。投资是一门艺术,而不是一门赌术,需要有扎实的功底,如果真正想分享股市浪潮中的财富,必须较为系统地掌握血雨腥风及看盘知识,只有这样,投资者才能举一反三,在日后的投资中运用自如,将自己培养成真正的先股专才乃至大师,创造财富传奇。
  • 网络快富:赚钱最快胡生意经

    网络快富:赚钱最快胡生意经

    本书以中国社会转型时期为背景,通过对E时代财富英雄个人成长经历、创业思路、创富策略、运营模式与管理方法等历程的探究分析,揭示出富豪事业成功的奥秘,为当代青年走向成功或独立创业提供借鉴。
热门推荐
  • 亲爱的冬萱

    亲爱的冬萱

    .夏宁:十岁见你第一眼,我就想要保护你一生!冬萱:什么鬼,我来你家是要报复你的,你这心态让我好为难。夏宁:我萱虐我千百遍,我待我萱如初恋。冬萱:这是你说的啊,我先拿个小本本记下来...
  • 九转玄黄

    九转玄黄

    一本绝世功法让他九次转世重修,也让他登上宇宙的巅峰。
  • 一只萌凤鸣翠柳

    一只萌凤鸣翠柳

    凤天,一个让人神魔三界为她掏心掏肺的女子。胡绯第一次见着小凤的时候,她还不会说话,哭得像个小鸽子,惹人怜爱,从此瞒着天地视为掌中宝,奈何神妖疏途。龙族的太子御向来清心寡欲,却也想着法子为她好,甚至忍痛,亲手把她送进别人的怀里。小凤仰着天真的小脸:“谈情说爱难道不是两个人的事?哪来引得这么多人这些个事?”【情节虚构,请勿模仿】
  • 千亿竹马.邪恶总裁.腹黑妻

    千亿竹马.邪恶总裁.腹黑妻

    十年的之约,只为换你一眼,一生承诺,原相伴你左右,苦苦等待却等来是爱情的玻璃心破碎。今生无缘只求来世在做你最爱的人。我只愿你手牵手一直走到世界的尽头去……………
  • 猎虎

    猎虎

    鬼子猛于虎,鬼子狡如狐,一只猎人组成的侦察连,一只铁血铸造的军队,与敌人浴血奋战,视死如归,杀鬼子,保家园,虽死无憾!
  • 司马懿吃三国·珍藏版大全集(共5册)

    司马懿吃三国·珍藏版大全集(共5册)

    司马懿潜伏曹操身边几十年,任由曹操差遣,他装弱、装傻、装病、装瘫,甚至装死来麻痹敌人、对手、上司、兄弟、朋友乃至家人……公元246年,深夜,探子密奏:“回乡养病的司马懿确实新纳了一个宠妾,整日沉溺酒色,他结发老妻得知后大闹一场。老家伙不仅不听,反而大骂她‘长得丑也就罢了,还出来丢人!’这些天,他老婆儿子都绝食相逼呢。”曹爽一脸狐疑:“再探!我就不相信老狐狸会真的罢手归隐。”公元248年十二月初九,司马府内一片沉哀,药味刺鼻。病床上的司马懿脸色蜡黄,嘴角流涎,连一口粥都喝不进去了。一官吏强压住内心的狂喜,急奔进曹爽家:“大将军,大喜了!司马老儿就剩一口气,活不了几天!”
  • 小小小方块的聊天记录

    小小小方块的聊天记录

    本文是生活中最简单最朴素的聊天记录,没有更多的内涵,仅供开心一乐。
  • 血压高了怎么吃

    血压高了怎么吃

    本丛书通过精心的策划、合理的编排,分别介绍了“三高”的基础知识以及“三高”人群适宜食用的食材(附有营养健康的食疗菜例),为“三高”人群提供了一种健康、安全的日常饮食方案,增强“三高”人群及其家庭对日常饮食的关注和重视,从而减轻“三高”带来的痛苦和伤害。
  • 神界还俗者

    神界还俗者

    他是绝望中的自杀者,却遇到了意外……一个肩负神圣使命的人仅仅做了几件平凡的小事,这个世俗的城市却接纳了他……一个大半辈子都只能低调寂名的人,无意中走进了人们的视线……一个疾恶如仇洁身自好的人,却天天出入于贪财好色坑蒙拐骗的人群中……一个视钱财如粪土视权力如祸根的人,却偏偏腰缠万贯权贵争媚……在金钱与权利的旋涡中,他用自己的方式消除一件件阴谋避免了一桩桩血案,用人性的规矩取代了横行已久的潜规则,无形中建立了一个新的秩序……这一切都与一个神秘使者有关——神界还俗者。
  • 魔剑灵

    魔剑灵

    它本来只是一个剑灵,但它的主人并非什么大人物,只是运气好捡到它而已,后来,它的主人被追杀至死,它也被毁了…………