金无足赤，人无完人。世界上没有十全十美的事，也没有十全十美的人。容许别人犯错误，也容许别人改正错误。要以平和的心态对待他人显露出来的缺点，不要斤斤计较，更不要耿耿于怀。要能够容忍别人的缺点，只有懂得容忍别人的缺点和不足，才能增添自己的人格魅力，为自己赢得广阔的发展空间。只有懂得包容的人才能成就一番业绩。
1宽容他人带来风和日丽
宽容是理解和尊重的体现，是修养和美德的象征，代表着关心，蕴涵着信任。它不仅能够感化别人，同时也会为自己赢得广阔的空间。
宽容是解决问题的最好途径。待到你的勇敢战胜了一个个困难，你的慎重一再避免了失误，你的真情融化了别人心头的坚冰，你的灵活使我们化险为夷、转危为安，你的让步给双方带来了广阔的天地，你的赞美得到了公众一致认可，人们便会更加理解你、信任你。
有一位部门经理，在一次外出时，手提包被盗，里面除了常用的钱物外，还有公司的公章。当她又内疚又担心地站在总经理面前讲完所发生的事情后，总经理笑着说：“我再送你一只手袋好吗？你前段时间的工作一直非常出色，公司早就想对你有所表示，但一直没有机会，现在机会终于来了。”
那位没有暴跳如雷的总经理，用宽容的态度处理了这件事，使部门经理心怀感激，后来任凭其他公司有多么优厚的待遇聘请她，她都不为之所动。这就是宽容的力量。
在人生的道路上，我们总会遇到曲曲折折、坎坎坷坷。灿烂的阳光下，也有阴暗的角落；风和日丽的天空，也会有乌云飘来的时候；巨轮航行在大海上，经常会遇到狂风恶浪的挑战；车辆奔驰在大地上，经常有高山大河的阻碍；在人与人相处的过程中，也会遇到形形色色的人，或善解人意，知书达理；或心胸狭窄、蛮不讲理；或愤世嫉俗、感情用事；或宽容大度、冷静沉着。
宽容是一种博大的胸怀，是一种崇高的美德。
公共汽车上人多，一位女士无意间踩疼了一位男士的脚，便赶紧红着脸道歉说：“对不起，踩着您了。”不料男士笑了笑：“不不，应该由我来说对不起，我的脚长得也太不苗条了。”“哄”的一声，车厢里立刻响起了一片笑声，显然，这是对优雅风趣的男士的赞美。而且，身临其境的人们也不会怀疑，这美丽的宽容将会给女士留下一个永远难忘的美好印象。
一位女士不小心摔倒在一家整洁的铺着木板的商店里，手中的奶油蛋糕弄脏了商店的地板，便歉意地向老板笑笑，不料老板却说：“真对不起，我代表我们的地板向您致歉，它太喜欢吃您的蛋糕了！”于是女士笑了，笑得挺灿烂。而且，既然老板的热心打动了她，她也就立刻下决心“投桃报李”，买了好几样东西后才离开了这里。
这就是宽容——它甜美、温馨、亲切！宽容不仅给别人带来了快乐，也为自己赢得了更广阔的空间。
宽容本身也是一种沟通、一种美德。假如生活中，我们受到了不公正待遇或自己身边的人做错了什么，千万不要生气愤怒，而应学会宽容。生气愤怒是人类最坏的毛病之一，它是在用别人的过错惩罚自己，是一种徒劳的、于己于人无益的活动。
然而，要想做到宽容并不容易，需要有广阔的胸襟。当你的真诚被视作幼稚，你的勇敢被视作鲁莽，你的灵活被视作滑头，你的让步被视作软弱，你的慎重被视作保守，你的赞美被视作讽刺……你怎么办？凄凄惨惨地躲起来哭？哭不能改变别人的看法，伤心的还是自己；喋喋不休地为自己申辩？那只能成为人们茶余饭后的笑料；羞羞答答地按照别人的看法来改变自己？那更会使自己失去自信，失去自我。在没有被理解的地方，会激发出自尊的力量。不要乞求理解。不求理解，你就没有不被理解的烦恼；不求理解，你才有更加坦荡的胸怀和义无反顾的勇气。只有学会宽容，能够容纳不同的意见，让风和雨交织在一起，才能看到美丽的彩虹；让爱和恨缠绕在一起，才懂得真情的可贵；把赞美和批评留在心底，才能够塑造完整的自我，保持自己的良好品性。
人需要宽容，一个国家的进步也需要宽容。在中国的历史上，宽容是有目共睹的。党的历史上，中国共产党为了团结一切可以团结的力量，战胜强大的敌人，先后多次和自己的对手——国民党携手，开展了声势浩大的北伐战争和抗日战争，并最终推翻了封建社会，赶走了帝国主义，建设了新中国。在社会主义事业建设中，中国共产党与其他党派肝胆相照，荣辱与共，共创美好未来。中国成功地收回了香港和澳门，并保持了繁荣和稳定，是因为实行了“一国两制”的创举。在爱国主义的大旗下，容纳很多非社会主义的内容。
对别人宽容不是纵容，不是没有原则，不是因为心慈手软才网开一面。对自己宽容，不是放纵自己的欲望，不是娇惯自己的任性，不是得过且过放任自流毫无追求。宽容，就像熬汤，只有火候合适，掌握好度，就可以使尴尬的局面变得轻松，使迷途的浪子痛改前非，使事业多一分从容，使生活多一分美好。
一个微笑、一个拥抱往往是宽容的肢体语言，但宽容在更深层次上，是一种心态、一种价值观、一种理念。
2面对他人撒谎以诚待之
人与人之间需要宽容、需要理解。宽容是催化剂，可以消除隔阂，减少误会，化解矛盾；宽容是润滑剂，能调节关系，减少摩擦，避免碰撞；宽容是清新剂，会令人感到舒适，感到温馨，感到自信，感到世界的美。
生活中的每一个人都有缺点，面对别人的缺点，你会怎样呢？是加以攻击：嘲笑、讽刺，甚至是谩骂不已，还是从内心深处宽容、原谅对方？天下只有一种方法，能得到辩论的最大利益，那就是退一步辩论。懦弱愚蠢的人，容易激动和大吵大嚷；聪明能干的人，什么事、什么时候，都能够保持自己的尊严和风度，所谓“谋事在人，成事在天”。一个人对自己要求严格，自然是好事，是应该的，但不要因此把自己看得太高，不要以为别人都是笨蛋，只有自己才是圣人。
有这样一位公司主管，他给手下布置工作时，把完成的时间、完成的情况、报酬都规定得一清二楚。但由于不可抗拒的原因，时间到了，该完成的工作却没有能完成。他手下的人听说他为人严厉，觉得如果如实汇报完成情况，很可能受到他的严厉责备，于是，大家便合伙对他撒谎，虚报了一个数字。
由于众所周知的原因，大家都料定不可能完成的事，现在的结果却又分明完成了，这位主管心里颇有些怀疑，便私下里做了调查，最终发现大家串通起来造哄骗他。他当时很生气，但过了一阵子，他冷静下来想了一下，就不再生气了。因为摆在他面前的有两种处理方法。一种是按原则办事，毫不留情地揭穿谎言，对大家进行一定的处罚和教育。这样一来，固然可以让大家知道一下他的厉害，他的明察秋毫，不好糊弄不好欺负。但同时，他的人缘可也就成了问题。让大家下不了台，他一个人成了众矢之的，大家会记住这一次羞辱，而在以后寻机报复。最可怕的是一群人抱成一团同自己作对，这样的局面无论对一个公司还是对一个领导来说，都是应该竭力避免的。
经过再三掂量，他决定用一种宽厚的方式处理这个问题。在月末的总结大会上，他对大家说：“我看了大家报上来的工作总结，那些数字让我感到很吃惊。由于这个月出现意外的市场波动，按照我的预料，大家根本是无法完成任务的。不料，大家还是按时完成了任务，我为大家感到高兴，也感谢大家的精诚合作。我已与其中的一些合作单位联系过了，对他们给予我们大家的支持表示了感谢，他们也表示愿意继续同我们合作。”会后，他按当时协议规定的标准付了报酬。
这位主管因此而深得大家的拥戴和尊崇，在以后的几年间，他同手下的这批人合作得非常好。
这位主管教给了我们一种非常明智而巧妙地以诚对谎之法：
首先，他以一种宽厚与大度的方式对待大家的谎言，使人保留了面子、自尊心和自信心，以此换来了大家对他的尊重。
其次，他用巧妙的方法暗示了自己已经知道了真相，只是没有说出来而已。当他告诉大家他“已同有关合作单位联系过”时，大家肯定心里一沉，以为弄虚作假必定露馅，但不料他却虚晃一枪，马上拉回话题，不就细节再作纠缠。事实上，此时大家已清楚作为主管的他，早已对真相了如指掌，只不过不说罢了。
再次，他不但保留了大家的情面，而且还给予鼓励，并且完全按照当初的协议，付给大家报酬，以此唤起大家的良心与义务。面对这样的上司，谁还好意思不努力工作，再次糊弄他呢？
生活中，你随时都可能会面对别人出于各种目的的谎言。
如果一个人的社会地位、权力手段、经济能力尚未强大到一定程度，或者你面对的对象并非心地厚道、性格善良之辈，你的做法行为，会被人认为愚昧、软弱、好欺负。一个强者对弱者说“我将原谅你”，那是宽厚；而如果一个弱者对强者说“我将原谅你”，则会显得可笑了。
同样的道理，两个互相对峙的对手如果彼此的身后，都有足够的空间供他们后退，那么，当对方向你进逼的时候，你进退得宜，退一步，退两步都不会有什么危险。相反，如果你是站在悬崖边上同人对峙，你就没有后退的余地，退一步就意味着毁灭，意味着摔死在悬崖下。当他人以谎言对待你的时候，如果他的谎言将危及你的根本利益，你自然应该毫不留情地予以回击。
但事实上，在现实生活中面临的别人大部分缺点，并没有使你达到生死攸关的地步，以牙还牙、以毒攻毒的方式于事情的解决并没有明显的好处，还可能会出现“两虎相斗，必有一伤”或“两败俱伤”的结局。
所以，面对别人的缺点，你可以用另一种高明的办法来处理它。“难得糊涂”是清代书画家、文学家郑板桥题过的一幅著名的匾额。它代表的是一种处世哲学。这种方式不仅可以使自我的品行和灵性不会受到损伤，而且还可唤醒另一方的良知与觉悟。这种方式就是对人宽厚、对己严格、以诚对谎的方式。用这种方式对待别人，在很多时候将使别人对你产生崇敬的心情，进而以各种方式努力弥补自己的过失，采取更有利于你的行动。
你应该学习常不轻菩萨：凡一切众生都是佛，都是菩萨。大家试想：果真这样，这个社会将是多么美好、多么和谐。这个人类的世界将是多么的幸福、美好。
3给人机会就是给己机会
生活中，人不能离开社会这个群体。与人为善、宽容大度处事待人，尽可能地在不伤害别人自尊心的前提下，诚恳而婉转善巧地劝导、真诚地安慰并化解其苦恼，鼓励其改之，自己吃了亏，受了骗，只要以后加以小心提防，不再故伎重演，也没必要跟对方结下深仇大恨。给别人一个悔改的机会，就是给自己一个机会。假如别人得罪了你，你不但不计较，不报复，反而原谅、宽恕他，在其有难时帮助他，对方将会受你的感化，世间上的事没有成不成，而是看你做不做。
就像有些老师在教学过程中，往往认为学生犯错误是一件可怕的事情。但是，如能正确地解读学生犯错误的心理，并走进他们的内心深处，那么错误又何尝不是一个教育机会呢？
有一年，沿海一个学校遭台风来袭，校园里打落了许多小树枝。大爷就把它们扫在了一起，堆在了沙坑旁边。
中午吃过饭，一位老师在操场上巡视。突然有个小姑娘来报告，说有人在玩棍棒。他顺着小姑娘指的方向望去，果然看到几个小家伙手里各抓一根树枝，正在热火朝天地打闹呢。于是就径直走过去，其中一个学生发现了他，连忙扔掉树枝，迅速地逃跑了。剩下的几个正要逃跑，就被他叫住了。几个孩子苦着脸，磨磨蹭蹭地挪过来，嘴里支支吾吾地说：“不是我……”老师摆摆手，打断了他们的话，亲切地说：“你们看，地上好多树枝啊，我们一起把这些树枝清理干净，放回沙坑旁边，好吗？”几个孩子虽然一脸诧异，但还是赶紧卖力地去捡树枝了。那位老师惊喜地发现，刚才那个溜之大吉的学生也悄悄地回来了，加入了清扫的队伍。人多力量大，不一会儿，地面就被打扫干净了。
洗过手后，他重新把小家伙们召集到自己身边。他们乖乖地站成了一排，等着老师训话。他注视着他们，严厉地说：“你们刚才犯了错误，知道吗？”“知道。”他们点点头。“犯了错误就应该勇敢地承认，而不应该抵赖，更不能逃跑，对吗？”“对！”这次，他们重重地点点头。当这位老师感到他们的认错态度很诚恳的时候，就语气一转，说：“你们刚才又做了一件好事。这件好事正好弥补了你们刚才犯的错误。我很欣赏你们，还要表扬你们！”话音刚落，孩子们眼睛一亮，愣了片刻，然后害羞地笑了。在这笑容的背后，包含着的是他们对自己错误举动的检讨以及改正错误后得到表扬的欣喜，也一定包含着不再犯同样的错误、做个好孩子的决心。
犯错误是难免的，学生犯错误就更正常了。可是实践中，我们常认为学生不该犯错、不能犯错，根本就没有把错误视为教育的资源。从学生的立场出发，犯错误其实是一种经历，也是一个学习的过程。只有在犯错、认错、改错的真实情境中，学生才能学会正视错误——勇于承担而不是狡辩，更不能逃之夭夭；才能学会改正错误——真心思过而不是表面敷衍；才能学会挽回过失——积极补救而不是消极退缩。如果能把错误当做一种资源，我们对待学生就可能会温柔许多，教育的方式也会温和许多了。与人共事，不可能一帆风顺，总会有别人出错时需要你提出批评指示。你若批评指正不当，不仅达不到目的，弄不好还会产生负面作用。
几年前，刘总经理的外甥女小李从上海某大学毕业，到北京给刘总经理做秘书，那时由于她刚走出校园，对商业常识和生意上的事一点儿也不了解。然而，她待人做事却颇为老练。有一段时间，她经常犯一些错误。一次，刘总经理真想批评她几句，但再一想，她年纪轻，阅历浅，不可太苛求，于是改用和颜悦色的方法对她说：“现在你做错了事，自然是难免的，我在你这个年纪的时候，做的错事比你多得多，我相信随着年龄和阅历的增长，你一定会增长才干的，现在你照着这样做不是好多了吗？”
先承认自己有错，然后再指出别人的错误，更令人容易接受。
人们做错了事，或做了件吃亏的事，除非他自己主动告诉你时，会坦白地承认错误，但如果是你主动指出他的错误，他一定找出种种理由加以辩解。你可以在周围的朋友或家人中试试看，无论是小疏忽或大错误，没有几个人能在别人指出后立即坦率地、不为自己解释地承认错误。所以，批评他人时，一定要讲究方法，态度要诚恳。
