员工们期望的这些一方面就是要把领导者和员工放在同等的重视程度上，一方面要尊重员工，与他们坦诚交流而让他们产生的那种特殊结合在一起的感觉。同时要时时通过一些迹象来反应你和你的公司是否已经与员工们取得密切的联系：第一，当你和他们交谈时，员工们如果能畅所欲言。他们知道他们的意见能起作用也能被重视。这说明你对待员工的方式是得当的。
第二，经常受到联系的员工深信自己能及时知道有关本部门和全公司的重大情况。这说明员工对公司产生一种信任感。在管理者的工作中，公正可以让员工对你有信赖感，令你树立威信，交流能使员工积极承担义务而不仅仅服从指挥。经理们要努力设法和员工们交流思想，否则他们做到的往往只是服从命令听指挥。员工们是公司里的决定力量，员工们如果感觉不到和公司心心相连就不会竭尽全力。在今天的市场上如需取得成功这些正是非常重要的。总之，只有员工们才是质量、服务和利润的推动力。
创新产业是长盛不衰之理在摩托罗拉，技术创新和高新技术产业化所显示的力量时时撞击着人们的思维。无论是摩托罗拉具有传统优势的移动通信领域和半导体领域，还是近年来新崛起的语音与手写输入系统和嵌入式计算机领域，无不显示着技术创新的意识和产业化所带来的成功。
摩托罗拉是靠移动通信起家的。二战前的1938年，摩托罗拉的开创者保罗·高尔文到欧洲旅游时深刻感受到战争的不可避免。当时军队的通信非常落后，战士们使用笨重的无线电进行通信联络，高尔文决心为部队研制一种轻型的、便于携带的收发无线电话机。没有来自军队的任何具体合同，摩托罗拉就开始了这种产品的开发。在当时来说这不但是技术的创新，也是企业面临新的机遇、挑战和风险的关头。经过艰苦研制和反复改进，1940年，这种收发两用手持无线电话机正式投入使用，在美军通信中发挥了巨大的作用，这也是摩托罗拉生产军工产品的开始，更是摩托罗拉公司走向快速发展的开端。这种手持无线电话的诞生和产业化，使目前位于芝加哥的摩托罗拉陆地移动通信部成为摩托罗拉事业发展的孵化器。几十年来，这里聚集着世界无线通信领域最优秀的专家，在不断创新的思想主导下，一项又一项新产品在开发，一个又一个新的领域在开拓，当一项技术成熟、成为畅销产品推向市场时，围绕此项产品成立的部门就孵化成为摩托罗拉一个新的独立的事业部。蜂窝电话、寻呼机、CDMA（码分多址）等都是这样发展起来的。现在，陆地移动通信事业部又开发成功了地区性通信系统、公共领域通信系统、大区域商用系统等新一代无线通信产品。今天的摩托罗拉就是保罗·高尔文创立的高尔文制造公司。保罗·高尔文在回忆1936年决定进入警用无线电市场时说：“我能看见一块无人占领的市场中的一个需求。”摩托罗拉1940年以前的成功主要来自于多元化产品及市场，第二次世界大战给高尔文制造公司带来了新的机遇和挑战。战争期间，保罗被选为无线电业制造商协会主席，并领导组织无线电工业界支持战争的行动，他坚决反对牟取暴利，这段时期他的公司赢得了富有创造力和有效力的声誉。高尔文制造公司随之发生了改变，1941年它还是一个仅有大约1000名员工销售额约1000万美元的小型无线电公司，1941年到1945年间，它与军方的合同总金额近2.5亿美元，这段期间员工总数增长三倍，年销售额也增到超出8000万美元，确定了在行业内的领导地位。
战前高尔文制造公司基本上是采用外购零部件来从事组装电子产品，现在则能够发展并生产出自己的电子零件。然而最重要的是对研究科学家和工程师们研究成果的认可，从此往后的日子，高尔文制造公司在研究发展上不断地作为对于将科学发明转变为商业技术和产品有着关键性的影响。和美国战后经济大发展平行的是高尔文制造公司经历着史无前例的成长和一些重要转型。保罗·高尔文注意到电子工业的转变是由国家战时所需造成的。他也看到对新的民间工业及消费产品的需用及渴望。为此，高尔文制造公司在1946年拨出100万美元的研究经费并指定240多位工程师专门发展新科技、产品和生产过程。
1947年高尔文制造公司为了尊重这个新纪元，同时也为了将公司的产品明确标明已相当有名气的摩托罗拉注册商标，高尔文制造公司改名为“摩托罗拉公司”。1944年10月，摩托罗拉从它的警用无线电系统向规模更大的工商业市场转轨。
40年代中期摩托罗拉为军方开发出微波无线电系统，在美联邦通讯委员会（FCC）决定发给公用事业执照之后，摩托罗拉开始销售商用微波系统，1952年，全美三分之二的微波系统都是摩托罗拉提供的，至1952年，市场共有35万个双向移动无线电，其中一半是摩托罗拉的。摩托罗拉开始将战时手机的经验用于商用无线电通讯事业，并开始开创新颖别致的产品，当它的无线电寻呼机问世后，尽管产品离完美差得很远，可是试用过的人却再也不愿放弃。
二战后电视机正式问世，摩托罗拉便是电视机行业的创始者之一，并推出了第一台售价低于200美元的电视机，高尔文的同僚无法确定以如此低的价格销售电视机是否会赚钱，一些人也怀疑这个新电视生产线能否配合预测的需求量，但高尔文却信心十足，而电视机业成为摩托罗拉及这个工业最大、并且最快的销售生产线。
这里我们可以从下面几点得到启示：第一，如果你想当企业家，想创立和建设一家目光远大的公司，然而由于没有一项“伟大的设想”，还没开始行动，那么我们建议你摆脱“伟大设想”神话的束缚。事实证明，在创建公司之前不去费心地寻找伟大的设想可能更好。为什么？因为费力地寻找所谓伟大的设想会转移你的注意力，使你不再把公司本身看作自己最终的创造物。
第二，只有持之以恒的人才能碰到好运。这条简单的真理是创立成功公司的人的奋斗支柱。目光远大的公司的创立者都是坚持不懈和持之以恒的人。他们的生活信条便是；坚持下去，永不放弃。坚持的是自己的公司。准备放弃、修改或发展一种观点，但是绝不放弃自己的公司。
第三，如果你把自己的创造物看做是公司本身，而不是执行某一种观点或者利用某个短暂的市场机会，那么你就会超越任何一种观点———不管这种观点是好是坏，而是致力于建设一个伟大的、长盛不衰的公司。第四，目光远大的公司之所以能够不断创造出伟大的产品和服务，是因为它们是杰出的公司，而不是颠倒过来。请记住，无论什么产品、服务和伟大的想法，不论它们多有预见性，终归会过时。而目光远大的公司则不会过时，只要它不断适应、不断革新的能力，不为产品的盛衰周期所限制。第五，目光远大的公司更善于在本公司内部培养和提拔管理人才，因此它们的优秀领导能够更好地延续下去。目光远大的公司在初创时期地关键人物更注重公司的组织建设，而不是重视个人领袖气质。摩托罗拉公司创始人保罗·高尔文最大的梦想是创立一个伟大、长盛不衰的公司。他创建的摩托罗拉公司是历史上最优秀的技术公司之一。他本人没有多少工程学方面的知识，然而他却雇用了最优秀的工程师。他鼓励辩论，鼓励不同意见，使个人有表现自我的余地。他委派别人承担艰巨的任务，让他们挑重担，以刺激公司及雇员在失败和失误中锻炼成长。
第六，创建目光远大的公司最重要的步骤之一不是采取行动，而是转变观念。
第七，怎样才能相信公司的核心思想不只是一大堆动听的豪言壮语———一大堆旨在安抚、操纵或误导公众的、没有说服力的空话呢？这个问题有两个答案：社会心理学研究强有力地表明，当人们公开宣扬某一种观点的时候，他们就倾向于在行动上与这种观点保持一致，即使他们以前根本不信奉这种观点，也就是说，公开陈述一套核心思想会影响人行为，使他的行为逐渐与这种思想趋于一致。目光远大的公司不仅仅是宣布一套核心思想而已；它们还采取行动，在全公司内宣传这套思想，使它超越任何一位单一的领导人而永久地生存下去。
第八，相对其他公司而言，目光远大公司更彻底地向雇员灌输它们的核心思想。它们创造出一种强烈地崇尚其核心思想的氛围，就像崇拜宗教一样。它们把信奉公司的核心思想作为选拔领导人的重要条件。目光远大的公司在行动上与其核心思想更保持一致———比如在制定目标、战略以及组织设计方面。第九，目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由。它们不随趋势和时尚的变化而变化。它们甚至不随市场状况的变化而变化。如果一家公司想迎接不断变化的世界的挑战、那么它必须准备在前进的道路上改变除基本信念之外自身的一切。对一家公司来说，唯一不可变更的东西是它的基本经营思想。
给企业形象定位摩托罗拉作为全球GSM和CDMA技术、产品、售后服务最优秀的供货商之一，已成功地向全球40多个国家和地区提供了80多个GSM900和DCS1800系统和网络；与16个国家和地区的蜂窝系统运营商签了CDMA商用合同。并在全球建立了10多个GSM技术培训中心，其中包括欧洲的英国、法国、德国、西班牙等培训中心和亚洲的中国、新加坡等培训中心。随着科技的发展，世界民众对尖端技术所持心态是一喜一忧。所喜，是高科技给人们带来的无尽便捷与享受；所忧，是现代科技本身让人有日趋陌生离人远去之感，更有受支配统治的沦为“傻瓜”境地的无奈。从营销效果看，在设计网站时，必须顾及大众心态，在人与技术之间慎做权衡，若无特色技术的介绍，则难以体现企业的实力和产品的领先性，及竞争优势所在，但若整个网站都是此类东西，必然会使常人退避三舍。所以，摩托罗拉的建站原则是：既让人们体会高科技新产品所带来的便捷与享受，又不会感觉站点太过专业化高不可攀。同时，摩托罗拉在网站上竖起了环保大旗，摩托罗拉中国网站（www.motorola.com.cn）的“绿色中国”计划诚邀大众携手绿色中国项目，为我们及子孙创造美好生活环境，该计划已成为了新的环保焦点。摩托罗拉在中国的北京、天津、上海、广州、成都、沈阳六城市推出“绿色中国”（GCP）计划，该计划以保护环境为宗旨，回收摩托罗拉品牌的废手机，电池和部件的项目；本项目最终有可能扩大到回收摩托罗拉的其他产品和非摩托罗拉的产品。该计划提倡废旧品的重复利用和再生，以保护环境和资源，为消费者提供回收超出使用寿命产品的渠道。GCP是通过重复使用和再生的手段来保护环境和资源的一个重要里程碑，本项目通过合理的废物处理达到保护自然资源和将环境影响降低到最低点的目的。
GCP计划引起了业内厂商、环保人士和普通消费者的广泛关注。在其他各国子公司的网站都有着切合大地实际情况的不同环保主题，在此就不一一细述了。
网站定位于环保高度，不仅化解了人们对于尖端科技企业的敬畏，也为公司树立了良好的公众形象，赢得口碑，从而取得广泛的品牌支持，尤其在一些发展中国家，摩托罗拉都有着良好的形象和影响，所以这些环保计划都能得到政府的支持，相关公益活动更在民众中形成了良好的声誉。从网站结构看，摩托罗拉中国网站分为两个部分：商业网站和GCP网站、商业网站中，除去一般企业网站都会有的新闻中心，产品信息，服务与支持等栏目，最为引人注目的是位于网页中心的“无线网络无限人生”栏目。点开后首先看到的是黑色屏幕上的三个W叠加翻转后形成摩托罗拉之翼的标示，三个“W”来源于：webw/owires，这是摩托罗拉的全新战略宣言。随后的蓝色画面上闪动的线条好像把人们的视线引入的一条科技隧道，讲述无线网络技术。摩托罗拉素以“质优价廉的产品和服务，真诚地为社会服务”为其经营目标，在网络时代的今天掀起一股无线上网的高潮，为迎接移动通信与因特网交汇的大潮，全速奔向无线因特网新时代，通信业界的巨人摩托罗拉公司率先进军无线因特网，摩托罗拉今后的一切业务也都将以此为核心思想，以“无线网络，无限人生”为宏伟蓝图，开创新技术，设计了功能强大的无线上网手机，让信息资源丰富的因特网，突破“线”的束缚，插上自由飞翔的翅膀，正如摩托罗拉总裁所说：无线因特网改变的不是技术，而是我们的生活。在该领域摩托罗拉已经迈出了重大的一步，推出了多款上网手机，完善新一代无线通信技术，并与诸多著名的ICP、ISP合作，不断丰富WAP服务和应用。摩托罗拉承诺让人摆脱一切“线”制，在梦想中自由体验无限丰富的生活。也就是说，在未来的无线网络时代，人将摆脱时间和空间的限制，通过无线网络所提供的真正的随时随地的个性化服务，体会到你在世界中，世界在你手中的感觉，并由此演绎而成的一句富有诗意的中文：“无线网络无限人生”。
凭着摩托罗拉的创新技术，凭着今天的科技发展速度，在未来的无线网络时代，您将摆脱时间和空间的限制，通过无线网络所提供的随时随地的个性化服务，让你真正感受“无线网络”，享受“无限人生”。摩托罗拉有着极过硬的各类产品和竞争力，特别是在芯片技术上，但一代代芯片在外观上相差无几，常人从照片上根本看不出其中精妙所在，而摩托罗拉也不可能在用其芯片的产品壳上标明“Motorolainside”，所以页面上的手机寻呼机都很相似，与其他公司产品区别不大，而其企业网站则需要一定的“看相”，所以也就要另辟蹊径，摩托罗拉就定位于公益主题，既展开了宣传，又树立了良好的公众形象取得绝佳的营销效果，这些公益活动将一直在网站中保留下去，随着互联网的跨越时空，将继续发挥其营销价值。
