为什么一个人飞得那么高,而另一个却飞得如此之低呢?问题不在于运气的好坏、是否有靠山,或者是否致力于工作。原因很简单,那就是因为罗杰是位可造就的人,而杰克却不是。查尔斯·加菲尔德是位于旧金山的加利福尼亚大学医学院副教授,也是他自己在伯克利开办的“颇有成就者研究中心”的主任。他对几乎来自各行各业的1500名杰出成就取得者进行了研究,发现他们都具有某些共同的特性,这些特性并不是天赋的,可以说人人都可以学到手。这并不是说不论什么人都可以当公司经理,或者在奥运会上获得金牌,这些发现表明,我们中的每一个人都可以学会充分利用我们的天资。根据加菲尔德的研究,可以总结出能够获得最高成就的7个步骤:1.生活安排井然有序,兴趣广泛我们常听人说,颇有成就者的性格一定是“A”型的———拼命干活,工作入迷,事情干不完便带回家去,一直干到很晚。可是加菲尔德的回答却不是这样。他说,这种人“比较容易取得成就,可是很快就会垮下去,也可能会稳住。但他们沉溺于工作本身,对成就却很少去关心”。
与之相反,颇有成就者也乐意努力工作,但是却有严格的限制。对他们来说,工作不是一切。他们懂得怎样在工作之余去放松放松。他们能够将工作留在办公室里做。他们有自己的密友,有美满的家庭生活,可以同孩子或亲人在一起呆相当一段时间。
2.选择自己所喜爱的职业我的老同学杰克真正喜欢的工作,是编辑儿童读物。可是,他却干起了商业名录的出版工作,因为走这条路有可能多挣钱。30年来,每周5天他都得从床上挣扎着起来去干自己并不喜爱的工作,而这一工作也并不像他想像的那样能挣钱。
加菲尔德的研究表明,颇有成就者所选择的是自己真正喜爱的工作。他们花三分之二还要强一点的时间干自己喜欢的工作,只花不到三分之一的时间干那些自己不喜欢干的琐事。他们喜欢内在的满足,而不只是外在的报偿,如提薪、提级和权力等。当然,他们最后往往能得到这一切。因为他们欣赏自己的所为,工作越干越好,报偿自然也越高。3.执行重要任务前,思想上要做好充分准备在遇到困难的或是重大的场合之前,比如参加某个委员会、在公开场合露面、参加关键性的网球赛等,大多数颇有造就者都要在头脑里反复琢磨该怎么办。著名的高尔夫球运动员杰克·尼克拉斯每次击球前思想上一定要首先设计好出手的轨迹,球的飞出以及落地点。否则,他从不轻易击球。几乎人人都幻想着会遇上重大事件。但是,幻想并不等于考虑周详的思想准备工作。这种准备工作其实是琢磨将在实际活动中运用的技巧。中国有位钢琴家曾在“文革”中被关押7年,可是刚一释放,就能演奏得同以往一样出色,他解释说:“我每天都在脑海里演奏着。”
4.追求的是出成果,而不是十全十美不少有抱负而又刻苦的人过于追求十全十美,这样就出不了多少成果。我认识一位教授,她花了十年时间研究一位剧作家。由于生怕遗漏点什么,一直没有将手稿送去出版。与此同时,这们教授在开始研究时名气很大的那位剧作家却早已被人们所遗忘。这位作家的论文即便最后得以出版,也吸引不了什么人了。
5.勇于担风险
不少人喜欢站在“舒适区”,追求的是安全,这样做既平庸又枯躁无味,他们不愿去碰碰新的机会。有一位歌剧女高音歌唱演员,她有一副好嗓子,是位出色的演员。可是,她只扮演一些小角色。她说:“我不愿承担重要角色,因为那样的话整个晚上的关键是我,观众们会注意我的每个音符。”
然而,颇有成就者都敢于冒风险,因为他们仔细地考虑过一旦失败,该怎样来挽回局面。某经理曾告诉加菲尔德:“在我准备采取重大一点的行动之前,总要给自己先设计一幅失败的图案,考虑到可能会发生的最坏的局面,然后问问自己该怎么办。如果根本无法挽回,我便不去冒这个险。”6.不要低估你的潜力多年来,人人都知道要用不到四分钟的时间跑完一英里的路程是不可能的。生理学刊物上刊登的文章也证明,人类的体力无法达到这个极限。但是,罗杰·风尼斯特却于1954年打破了四分钟的记录。随后不到两年,又有十位运动员打破了这项记录。
这并不是说人类跑步的速度可以无极限,也并不是说一个人能举起的重量可以无限制,或者说一个人能够干好任何特殊工作。但是人们实际上并不清楚到底到什么程度才算达到了极限。因此,不少人给自己规定的极限往往大大低于他们实际上能够达到的程度。
7.同自己竞争,而不要同别人竞争颇有成就者往往重视如何在自己过去的基础上进一步提高,而不是如何去击败对方。事实上,担心竞争对手的能力(这种能力可能很强)往往会自拆台脚,因为大多数颇有成就者所感兴趣的,是如何按照自己的标准,尽可能地干得出色一些。他们想当“编队的运动员”,而不想独自干。他们认识到,集体能比个人更好地解决一些复杂的问题。因此,他们热心于让别人承担部分工作。独干的人往往过分关心对手的情况,因此不能承担作出决策的重任。这种人局限性大,因为他们什么事都得靠自己干。
这就是颇有造就者的技巧所在。如果你不想埋没自己的潜力,如果你想充分发挥自己的才能的话,那么,请你学会运用这些技巧吧!
颇有成就者靠的是什么?靠时来运转?靠才华横溢?还是靠献身精神?诚然,这些都有助于成就的取得。但是,在各行各业中颇有成就的人,都具有一种人人都能够学到手的某些心计和习惯。美国作家亨特从身边朋友的奋斗过程总结出7条原则。
【心灵启示录】
玛利亚·艾伦娜:相信自己,终会成功“当别人向你建议不能做这个,或者不能做那个时,你不要管他们。”
“当你遇到障碍时———我每周都那么做———把它当作一个机会,而不是世界末日。做你需要做的,尽快地超越它们。”
“如果你相信自己的梦想会实现,你就会取得成功。”这是一个从零到1500万美元的女人说的话,她就是玛丽亚·艾伦娜·伊瓦涅斯。
在哥伦比亚,当玛丽亚·艾伦娜·伊瓦涅斯只是个十几岁的孩子的时候,她的父亲就让她参加了一个微电脑的学习班。
虽然在拉丁美洲电脑的标价是10万美元,非常昂贵,但是电脑还是越来越普及了。玛丽亚·艾伦娜马上就投入到这种革命性的技术中来。1973年,她到美国上大学,学习电脑科学,毕业后,玛丽亚·艾伦娜产生了一个念头。在当时,美国个人电脑的价格在8000美元左右,而拉丁美洲的个人电脑价格却要昂贵得多。她想,为什么不在拉美销售个人电脑,来开发这个非常有前景的市场呢?1980年,她将自己的想法和许多主要的电脑公司交流过,并请求给她一个机会,在自己的国家销售他们的电脑。“他们告诉我不要提这事,”玛丽亚·艾伦娜回忆说。电脑销售执行经理们说,“拉丁美洲正处于经济危机之中,许多国家都十分贫穷,那儿的人们没有钱来买电脑。”因此他们认为拉丁美洲的市场太小了,根本不值得他们去开发。
但玛丽亚·艾伦娜就不这么认为。当别人只看到各种局限性时,她却看到了各种市场机会,“我想,即使这个市场只有1000万美元的承受能力,对我来说已经足够了,我能从中挣到钱。而且由于它很小,所以就不会有什么人为它去竞争。”
当时她只有23岁,一个女人,没有任何销售和市场经验。但是她却清楚地知道两件事:一是在美国电脑比较便宜,其二就是拉丁美洲需要便宜的个人电脑。她满怀希望而又乐观地与一位银行家接触,请求从他那儿得到一笔贷款,银行家提出要看她的商业计划。玛丽亚·艾伦娜从来没有听说过商业计划是什么样的。她接触的第二位银行家要求看她的市场销售计划。同样,她还是不知道市场销售计划究竟是什么。于是她就试着直接与代理商联系,许多人根本就不想见她,只有两个人颇为怀疑地听了她的想法。她问他们:“你们现在在拉丁美洲的销售额是多少?”他们说。“零,一点没有。”玛丽亚·艾伦娜对他们说,“我能每年在拉丁美洲销售价值1百万美元你们公司的产品。”
为达到目的,玛丽亚·艾伦娜不得不答应所有订货必须预先付款。就这样,Altos电脑公司在没有承担任何风险的情况下,给了她9个月的境外代理商资格。
她的第二步就是与旅行社联系。玛丽亚·艾伦娜的要求非常简单:“为我在迈阿密飞往阿根廷的班机上定个座位,在每个我不必支付额外停靠费用的主要城市停靠。”这就是玛丽亚·艾伦娜设计的市场推广计划。她又说,“无知有时是值得庆幸的,或许能带来意想不到的结果,我真的不知道自己会碰到些什么。”
由于没有任何的销售推广经验,玛丽亚·艾伦娜所有行动的向导就是坚信自己的目标和信念。她在哥伦比亚下了飞机,住进了一家宾馆,拿起了当地的电话号码本,开始给当地的电脑零售商们打电话。“当时我想,广告做得越大的公司,它们的规模和业务量一定也非常大。所以我打电话时首选那些做广告最大的公司。”
第二天玛丽亚·艾伦娜被约会塞得满满的,她飞奔着赶往一个个约会。在20世纪80年代,女工程师非常少,而且拉丁美洲的许多商人还很不习惯与女人做交易———尤其与一个看上去只有18岁、娇小而年轻的金发女郎。但她用自己年轻人特有的热情和自己的教育背景以及对电脑的丰富知识,将可能产生的不利因素转化成了优势。玛丽亚·艾伦娜这样描述了她后来的客户当时对她的反应;“他们对一个女人谈论他们不知道的,当时最新的技术和事物非常着迷。他们的反应令人非常满意,因为我有很棒的产品,而且我提供的价格很有优势,将使他们可以和一些大的经销商竞争了。”在3个星期的行程中,玛丽亚·艾伦娜旋风般地穿行于厄瓜多尔、智利、秘鲁和阿根廷。在每个国家,她都用同样的办法来推销她手上的产品。“我原本计划销售1百万美元的产品要1年后才能返回美国,出乎意料的是,我仅仅用3个星期的时间就接到了价值10万美元的订单和预先付款的现金支票。”这对于在大学计算机实验室教课每小时挣6美元的人来说,这简直是个天文数字。
渐渐地,玛丽亚·艾伦娜的销售额超过了百万美元,甚至是数百万美元。在其后的5年里,玛丽亚·艾伦娜的销售额达到了令人震惊的1500万美元。1987年,在《公司》杂志登载的500家发展最快的公司的排行榜上,玛丽亚·艾伦娜的“国际微系统公司”排在了第55位。1988年,玛丽亚·艾伦娜卖掉了公司,继续开展这方面的业务,3年后销售额达到7000万。
玛丽亚·艾伦娜又组建了一个新公司开始向非洲销售电脑,市场专家们又一次告诉她说非洲太穷了,根本就不适合个人电脑销售,尤其是在那样一个男人占统治地位的社会里,一个外国女性在非洲销售电脑就更不可能了。那时的玛丽亚·艾伦哪早已经习惯这些消极的反应了,她认为这些专家们的目光非常短浅。她相信自己对未来趋势的预见。1991年,她仅仅带了一份产品目录和一张地图就乘飞机到了肯尼亚首都内罗毕,开始了她的销售活动。她住进宾馆后,就又拿起电话号码本开始联系当地的经销商。两个星期后,她带着价值15万美元的订单飞了回来。
玛丽亚·艾伦娜先是从自己的汽车房,然后又从一间小货仓里开始海运她的产品。虽然规模非常小,但是越来越多的订单却纷纷而至。4个月的时间里,她用海运方式销售了价值70万美元的产品。第二年玛丽亚·艾伦娜公司的销售额增加到了240万美元,第三年翻了一番,第四年又翻了一番。由于在20世纪80年代前几年中,玛丽亚·艾伦娜的“国际高科技销售公司”的平均销售额为1300万美元,所以它又登上了《公司》杂志当年的500家发展最快的公司的排行榜。而玛丽亚·艾伦娜本人也成了本杂志历史上惟一一个白手起家,并使两个不同的公司分别登上著名排行榜的人。有好的产品可以进行销售,是玛丽亚·艾伦娜·伊瓦涅斯成功的一个因素。但更重要的是,她的成功是因为她有人生的“导航图”———到美洲获取成功。而后她充满信心、矢志不移、不畏失败使她实现了这一目标。世界上没有一份商业计划会带给你这些说明。