众人拾柴火焰高。团队协作大过单打独斗的道理,晋商的理解更为形象。他们将志同道合之士称呼为“相与”。双方认同各自为“相与”才相互往来,真是应了那句古语一志不同,道不合,不相与谋。他们将独立运作的个体在商海上经营比喻为“区区商号如一叶扁舟、浮沉于惊涛骇浪之中,稍一不慎倾覆随之”,故“须同心以共济”。
每个独立商家对于整个市场的影响渺小,势单力薄,如同惊涛骇浪中的“一叶扁舟”,他们各自虽然是出于竞争状态,但作为卖方他们的利益是一致的,形同共坐一条船。确保市场环境的总体平衡是最基本也是最重要的,这样才能保证每个人在大船里的安全地位。所以,每个人都要有集体观念,必须同心协力,集体利益得到维护,个体利益才有保障。如果有人蓄意破坏市场秩序,整个市场处于混乱境地;那么,每个商家的利益都将受到损害,任何人的单方努力都会无济于事。
当然从另一个角度看,只有彼此共济,才能保证同心。相互之间在遇到实际困难中,如果真的能出手相援,给予实质性帮助,比那些空洞无物的论调要更具感染力和征服力。同行切身体会到危难之时给予援助的重要性,日后其他同行遇到类似状况,才会有主动帮助的动力。
市场大环境由每个独立商家组成,必须由他们自己来共同维护,社会也是如此。社会由个人组成,必须依靠我们每个人来共同承担责任,共同维护社会的和谐与稳定及有序发展。这不仅是公民道德意识的体现,更是人类社会保持长远发展的客观要求。古人倡导同舟共济的精神,也就是当今社会所强调的双赢、共赢、竞合这些理念。在惊涛骇浪的环境里,只有同心同德,同舟共济,我们的事业才能驶向成功彼岸。不要被敌意蒙蔽了双眼,多一些关怀,多一些体恤。当你伸手去援救那些需要帮助的人时,其实也等于帮助你自己。商海风高浪急,勿做惊涛骇浪中的“一叶扁舟”!
五、适当让步,海阔天空
“双赢”思想是人们经过长期的相互斗争和竞争中总结出来的一种利益共享、共同发展的和谐的思想,它在利益的争夺上有时会表现出一定的妥协性。虽然表面上是失去了一些本不该失去的东西,但反过来从另一方面考虑,这种妥协也不失为一种求利的方式。双方讲和,一是可以有效地中止双方的竞争,避免以后在愈演愈烈中遭受到损失;二是可以利用这种机会争取到一些合作伙伴,特别是在你首先主动让步的情况下,对方可能会认为你值得信赖,会与你成为好朋友。当然,这种妥协让步是有条件的,不是无原则的退缩。当进则进,当退则退,视机而为,因地制宜,切不可机械套用。
印度尼西亚著名华人银行家李文正是“双赢”思想的倡导者。李文正善于把中国传统思想文化运用到公司经营中去,在和其他公司领导者进行合作谈判时,总是贯彻“和为贵”的思想。他主张谈判不一定要分出胜败。在这种“双赢”的思想指导下,李文正与印尼民族、华人和外国金融家建立了广泛的公私友谊,与别人的合作也总是十分顺利。
1960年,他转入银行业时是与几位福建华商合资经营的。1971年,他与弟弟李文光、李文明,华商郭万安、朱南极、李振强等人共筹资金,组建了泛印度尼西亚银行。从1973年9月到1974年11月,李文正领导泛印银行和印尼中央银行、财务暨公司联合组成印尼私营金融发展公司。与此同时,泛印银行又与瑞士富士银行、日本东京富士银行有限公司、美国旧金山克罗克国际开发公司、澳大利亚商业银行、印尼多国开发有限公司联合组成国际金融合作有限公司,从事国际性的资金融通和公司投资开发业务。泛印银行又与法国皇家信贷银行签订了贷款及技术合作协定,以法国长期低息贷款,帮助印尼工、农、商业的发展。这样,在五年之内,泛印银行成为印尼的第一大私营银行。
1975年,李文正应邀担任中亚银行董事总经理,该行很快升到同行业的榜首。李文正还独资创办了力宝控股有限公司,该公司一面与美国的斯蒂恒斯金融有限公司联营,一面又与林绍良家族以各50%的股份组成力宝集团,共同经营金融业。到此,李文正拥有印尼规模最大和最有影响力的金融财团,其财产已达40亿美元之多。
走“双赢共胜”之路,在合作谈判中作出让步时应注意什么问题呢?一是时机,二是方式。让步的时机要掌握得恰到好处,不要太早,太早可能不但解决不了问题,而且会逼迫你再行让步;不要太晚,太晚可能会丧失成功的机会,成了马后炮。
除了把握时机,在让步方式上也有许多问题需要注意:
1.每次让步后,要求对方也作出让步。
2.不要以让步讨好对方,否则会陷于被动。
3.要记录让步,做到心中有数;要对方也心中有数,以求对等公平。
4.不要毫无异议地接受对方要你让步的要求。即使想让步,也得耗上一些时间,因为人们往往对不劳而获的东西不加珍惜。
5.最后你可以作出一些无损失甚至有意的让步。如尽可能向对方提供应该提供的有关资料;对于对方合理的要求,尽量保证:“我会尽力满足你的要求!”等等,这样会使合作伙伴在心理上、感情上得到满足。
六、常念“和”字诀
“和”是一种做人的境界。“和”既是事物多样性的统一,也是人类创造性的源泉,因而它就应该是人类共同生活的准则。宽容才能“和人”。有些事情,光靠冠冕堂皇的道德、准则或者纪律来约束,未必一定有效,这就需要当事人以自己的智慧或独特的方式,达到既解决问题又不伤和气的效果。因此,“和人”从本质上来讲,不仅是一种能力,更是一种品德。
树立怨敌的人,是由于他看重自己而轻视别人,常常把自己放在有利的位置,而把不利留给别人;用贬低别人能力的办法来提高自己的智慧,而无所顾忌地重己轻人。
做人应首先认清自己,把自己放在适当位置。不要凌驾于他人之上,应相敬相重。看重自己而轻视别人,贬低他人以抬高自己,甚至不择手段地打击排斥他人,只能导致四面树敌,置身于防不胜防之中,而最终结果便是自取灭亡。
不论如何,要做到“和人”,实在是一件困难的事情。但是,正因为其难,才能显示出人的品德与智慧。《菜根谭》中说:“遇欺诈之人,以诚心感动之;遇暴戾之人,以和气熏蒸之;遇倾邪私曲之人,以名义气节激励之;天下无不入我陶冶中矣。”这段话说得轻松,而且太过于理想化了,但是,它表明一种为人处世的心态,那就是抱定以诚待人、以德服人的态度来适应人们个性的不同。
俗话说:“精诚所至,金石为开。”德行可以感化那些冥顽不灵的人。努力这样去做,周围的人脉关系就会融洽许多。人生在世,不见得非要做出什么惊天动地的大事业来,就是平常的人际交往,这种“和人”的本领与品德照样可以显示出作用。虽然大千世界芸芸众生,好像人很多似的,但就我们每个人来说,与我们朝夕相处或者需要处理好人脉关系的也就是周围那么几个人。因为一个人的活动空间是有限的,人脉关系的范围也是有限的。常言道:低头不见抬头见。在这种情况下,更需要营造一种和谐的小环境。
如何与身边的人处理好关系,表面上看来是一个小问题,其实是一个大问题。朋友之间,同事之间,夫妻之间,亲属之间,相处的时间较长,难免发生磕磕碰碰的事,这是正常现象。处理这种关系的不变法宝只有两个字:宽容。学会了宽容,也就学会了如何走好自己的人生之路。当然,有些人处事的技巧可能高一些,有些人可能低一些,但不论如何,宽容才能“和人”。不论是大人物,还是小百姓,这是不变的法则。有些事情,光靠冠冕堂皇的道德、准则或者纪律来约束,未必一定有效,这就需要当事人以自己的智慧或独特的方式,达到既解决问题又不伤和气,进而增进团结、感动别人的效果。