现代经济社会改变着人们的生活方式，消费需求日趋个性化、情感化，人们更加重视个性的满足，精神的愉悦。这意味着消费者的需求已从“量的消费”、“质的消费”开始走向“情感消费”时代。
市场竞争发展到一定程度，单纯靠价格和质量的威力会显得越来越不灵，取而代之的竞争手段，是对顾客心理的巧妙运用。由此，一种市场营销新观念——感性营销应运而生。
所谓感性营销，就是把个人感性差异作为营销战略核心的营销观念。这与传统的理性营销截然不同。理性营销的核心是用理性的科学观念来解释和分析人们的消费行为，而感性营销用的则是感性观点，它认为消费者购买商品时采用的是心理上的感性标准，其购买行为建立在感觉逻辑之上，因此，企业的营销活动必须根据感性消费时代的特殊要求而运用相应的营销策略。
现代企业感性营销主要有以下几个方面：
1.感性设计
认真研究不同层次消费者的特有心理，了解他们的特殊需求，在产品设计中以某种替代性和象征性事物赋予商品一定的情感、情趣、意境、品味和文化等，凭借感性的力量去打动、诱发消费者，掌握市场主动权。
美国著名制鞋商浦勒斯，在企业濒临倒闭时，聘请了一个叫费兰克·罗里的心理学家担任总经理，成功地运用了感性设计，使得企业起死回生。费兰克·罗里认为，消费者是有感情的，产品虽然没有感性，但可以设法给它附上感情的色彩，让它引起消费者的遐想和共鸣。由此，该公司便致力于创造各种富有情感色彩的鞋子，推出“男性情感型”、“女性情感型”，还有体现各种不同个性，迎合人们独特要求的“个性情感型”、“优雅情感型”等各类鞋子。这种别出心裁的产品给该公司创造了新的销售佳绩。
2.感性商标
商标设计融入感情色彩，往往可以使产品达到“好风凭借力，送我上青云”的营销效果。
新款可口可乐色彩和图案组成的商标，迎合了现代消费者追求健康、力量、生命、阳光的感性需要，具有强烈的有视觉冲击力，一经推出，便在消费者中产生了不同凡响的影响。
3.感性包装
“人靠衣装马靠鞍”，产品靠装潢。在感性包装中，通过各种包装材料、图案、色彩、造型的巧妙设计和灵活组合，可以赋予商品不同的风格和丰富的感性内涵，引起消费者不同的情绪感受，博得其好感和心理认同。
“孔府家酒”采用古色古香的瓷瓶包装，造型典雅古朴，表现出中国源远流长的儒家文化和酒文化特色，因而大受外商欢迎，其产品出口是直线上升。
4.感性价格
使商品价格带有鲜明的“感性色彩”，诱导消费，做活生意。
有些商业企业推出“会员卡”制度，对“回头客”实行优惠价，使消费者体味到商店对顾客的感激之情，从而强化其惠顾心理。还有些商店的商品，标明进货价、零售价，一直标到几角几分，给人以可信的印象。
5.感性广告
集科学性、艺术性和浓郁感性色彩的广告可引发消费者的情绪和感受，这些广告向人们推销的已不再是产品本身，而是特定的感受。
最近瑞士推出一种带夹子的石英表，用一幅富有魅力的标题做广告：“手腕的自由。”因为传统的手表是佩戴在手腕上的，而该表构思独特，把表附着在一个夹子上，让人随便夹在衣襟、袖子或口袋上，于是原来戴表的手腕也就得到解脱。同时广告画突出了夹在衣襟上的表以及获得自由的手腕，整个广告既表现了新产品的特色，又刻画了给使用者带来方便的喜悦，这就引起消费者强烈的共鸣。
