一个公司不能只通过招聘优秀人才的方式，来提高公司员工解决问题的整体实力。一个员工也不可能仅仅通过学习工作方法和技巧，来增加自己解决问题的能力。无论是公司，还是个人，想提高解决问题的能力，须先培养其对工作的解决意识。
从智力角度来讲，人与人之间的区别并不大。智力相同的两个人，为什么一个从普通员工做到了卓越领导，而另一个却一直碌碌无为？应该是解决意识使然，因为命运总是厚待那些勇于面对问题、自觉解决问题的人。
相信自己的能力，就能使你勇敢地解决问题。有解决意识的人之所以工作做得比其他人出色，就是因为他们能以积极的心态看待问题，而且从来不会在没有做之前，就假定“这件事情我做不好”。
在一本《你在为谁工作》的书中，作者陈元凯提出一个鲜明的观点：没有做不好的工作，只有不负责任的人。世界上没有不能解决的问题，只有不肯付出努力的人。想解决问题，先要培养解决意识。
如何培养自己的解决意识呢？首先，必须心存解决意识。解决意识是一种工作态度，更是一种工作兴趣的积极反应。因为解决意识与兴趣是相伴而生的。所以，培养解决意识须先使自己对所从事的工作充满兴趣。如果一个人无法对自己正在从事的工作充满兴趣，那么对他而言，成功就无从谈起。
有解决意识的人，会把公司的事当成自己的事，工作时，他们会处处从公司的利益想问题。在工作中作出成就的人，都是问题的积极解决者，而不是清闲的旁观者。他们会主动地想尽办法，为团队解决更多的问题。
