争论应该不是一个谁胜利谁失败的问题,而是一个谁多让一点儿步谁少让一点儿步的问题。只有达到这样的认识,才会营造出双赢的结果,而不是两败俱伤。
有一次,林肯总统告诫一位和同事发生激烈争吵的青年军官说:“任何决心想有所作为的人,决不肯在私人争执上耗费时间。在跟别人正误参半的问题上,你要多让一点儿步;如果你确实是对的,就少让一点儿步。总之,不能失去自制。与其跟狗争道,被它咬一口,不如让它先走。就算宰了它,也治不好你的伤口。”
关键是怎么样让步,让步到哪一种程度才不至于难堪,让你觉得双方都可以接受。比方说,你要求上司给你加工资,而且要求做比原来更少的事,肯定是不现实的。如果你要求加薪并愿意承担更多的责任,上司就比较容易接受了。