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第3章 以理服人,把话说到点子上

我们在日常交往中,一般情况下是不愿把话说重的,以免伤及对方的自尊或感情。但有些时候,有的人偏偏不识抬举,你赏他脸,他非要踩着脸上天;也有的人冥顽不灵,或悟性太低,对某个事理说千道万他就是不开窍;也有的人不通情理,看问题偏颇短见,你不用尖刻有力的话点明事理,他就是不认账。在以上这些情况下,怎样才能一针见血,把话说到点子上呢?

有一位中学生,自以为看破红尘,认为世人都是虚伪的,并多次在作文与言行中流露出离家出走的想法。有一次他不顾劝阻,真的出走了。班主任知道后,立即四处追寻,好不容易找到他。回校后,班主任针对这位学生存在的糊涂认识,一针见血地指出其错误:“你认为人与人之间不存在真实,可是,你临走时给我写信,这说明你对老师的爱是真实的;你信中说要我多送几个同学升学,这也说明你对我们班的爱是真实的;你对父母、姐姐的爱也是真实的。在你身上存在着这么多真实的成分,难道别人就会都是虚伪的吗?”

老师的话直接刺痛了他的错误,在他心中引起了强烈震动,他悔悟地垂下了头。

一针见血,直来直去,弄不好会伤对方的自尊心。所以使用时要分析情况,看准场合,争取做得恰到好处。

现在是商品经济时代,人们开口言商,闭口言商。所有的商场竞争,无非都是围绕一个“利”字。“利”成了经商的核心中的核心。所以,在推销产品时,只要你能恰到好处地在这个“利”字上把握分寸,重点突出,相信话不需多,也会卓有成效。

比如,“张厂长,如果你们厂的每条生产线都安装上我公司高精密度自动控制系统,那贵厂产品的一等品率将会由现在的85%上升到98%以上,每天可增加经济效益1.3万元,所以你晚一天购买,就意味着你每天都要白白地扔掉1.3万元。张厂长,早买早受益呀!”

如此以“利”动人,自然是无往而不利。可见,春色不需多,但见一杏出墙,便知天下皆春了。可见要抓住问题的核心,必须少说次要话和废话,也就是人们常说的,画蛇不要添足。

话要说得适可而止,进退有度。千万不要长篇宏论,越描越黑,这是说话大忌。古语说得好:山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。在我们日常生活中,话不在多,点到就行,关键在于打动对方的心弦。因为在生活节奏日益加快的当今社会,没有人会有闲心去听你的滔滔宏论。

感悟

把话说到点子上,一针见血,以理服人。只有这样,才能拨动对方内心深处那根弦。

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