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第23章 让微笑为你增添魅力

“真诚的笑”是天底下最美的表情,因为笑代表着友善、真诚,是每个人都希望看到的表情。所以,人们要养成微笑的好习惯,使微笑这一最好的礼仪名实相符。

微笑,是最好的交流工具,一个人的素质修养,不仅体现在穿着打扮、言谈举止中,还体现在他微微的一笑中。面带微笑的人永远会受到人们的欣赏和欢迎。

威康·史坦哈已经结婚18年多了。在这段时间里,从早上起来,到要上班的时候,他很少对自己的太太微笑,或对她说上几句话。史坦哈觉得自己是百老汇最闷闷不乐的人。

在史坦哈参加的继续教育培训班中,他被要求准备以微笑的经验发表一段谈话,他就决定亲自试一个星期看看。

现在,史坦哈要去上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说一声“早安”;他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;他对地铁的检票小姐微笑;当他站在交易所时,他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑。

史坦哈很快就发现,每一个人也对他报以微笑。他以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。他一面听着他们的牢骚;一面微笑着,于是问题就容易解决了。史坦哈发现微笑给自己带来了更多的收入。

人是感情动物,笑是人的本能,真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离,也可以影响他人的情绪。当你走在大街上,迎面而来的一个陌生人向你微笑时,你的感受是什么?是否感觉到有一种无形的力量在推着你跟他接近?

换一个角度讲,如果你看到的不是面带微笑的人,取而代之的是一张阴沉的脸,你的感受又会是怎样呢?恐怕原本高涨的情绪也会随之低落下来。此时,你是选择与他接近还是疏远呢?大概会选择后者吧!

的确,微笑就是有如此大的魅力,不仅可以影响自己也能感染他人,可以消除人与人之间的隔阂、误会。

当你跟朋友吵了一架之后,忽然有一天见面时,你给她送去真诚的一笑,之前的愁云自然烟消云散。对方也会再还你一个友善的微笑,由此双方便可和好如初。倘若双方见面时,你和他都摆出一副“苦瓜脸”,这样矛盾不但不能化解,反而还会有激化的可能。

微笑是大度、从容的表现,也是交往的通行证。

举世闻名的希尔顿大酒店,其创建人希尔顿在创业之初,经过多年探索,最终发现了一条简单、易行、不花本钱的经营秘诀——微笑。从此,他要求所有员工:无论饭店本身遭遇到什么困难,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于顾客的阳光。这束“阳光”最终使希尔顿饭店赢得了全世界一致好评。

在欧美发达国家,人们见面都要点头微笑,使人们相互之间感到很温暖。而在中国,如果你在大街上向一个女士微笑,那么你可能被说成“有病”。

生活中离不开笑,一个没有笑的世界简直就是人间地狱。在社交活动中,微笑是最美的礼仪。它不仅可以使人变得妩媚动人、可亲可敬,还相当于投资了一个高利润、无风险的项目。不管在商务交流中,还是职场交往中,微笑已经成为代表和平、友好、关怀、问候的信号。有了微笑,萍水相逢的陌生人可能成为无话不谈的知己;有了微笑,相互憎恶的仇人可能成为至交;有了微笑,大叹世态炎凉的人可能会感觉到爱的温馨。

微笑是善意的标志,是最好的仪态礼仪,是人们需要养成的一种习惯。它象征着友好、礼貌。“逢人面带三分笑”,萍水相逢的陌生人也能变成知己。微笑可拉近双方距离,传达彼此的盛情美意。俗话说得好:“一笑泯恩仇。”这就是微笑的重要作用。

微笑就是上帝赐给人的专利,是一种令人愉悦的表情,是友好的标志,是融洽的桥梁。

面对一个微笑着的人,你会感到他的自信、友好。同时这种自信和友好也会感染你,使你油然而生出自信和友好来,从而和对方很快就会亲切起来。

无论在家里、在办公室,甚至在途中遇见朋友,只要你有微笑的习惯,肯定会收到意想不到的良好效果。有许多专业推销员,每天清早洗漱时,总要花两三分钟时间,面对镜子训练自己的微笑,甚至将之视为每天的例行工作,正是这个原因。

英国谚语说得好:“一副好的面孔就是一封介绍信。”微笑,就是为你打开的友谊之门,如果我们想要发展良好的人际关系,建立积极的心态,那么就必须养成微笑的习惯。

拥有了微笑的习惯,你很快就会发现每一个人同时也对你报以微笑,你的世界里就会到处充满微笑。一旦你学会了阳光般灿烂的微笑,你就会发现,生活从此变得更加轻松。如果以一种愉悦的态度对待那些牢骚满腹的人,一面听他们的牢骚;一面微笑着,那么问题就容易解决了。

人与人相处,微笑就是你美丽的外衣,你的笑容就是你如意的信差,能照亮所有看到它的人。上班时,对大楼门口的电梯管理员微笑,跟大楼门口的警卫热情地打招呼;站在交易所里,对那些从未谋面的人报以微笑,你们之间的感情马上会变得亲近起来。

正如一首诗所写:“微笑是疲倦者的休息,沮丧者的白天,悲伤者的阳光,大自然的最佳营养。”这就是微笑所具有的神奇魔力,它能够化解人与人之间的坚冰;能治愈自己的不良情绪;能化解别人的敌对情绪。如果你真诚地向一个人展颜微笑,他就会对你产生好感,这种好感足以使你充满自信。

由微笑开始,学会赏识和赞美他人,不再蔑视他人。你的生活也将随之发生改变,它会使你变成一个完全不同的人、一个更快乐的人、一个在身心方面很富有的人。

走遍世界,微笑就是通用的护照;走遍全球,阳光雨露般的微笑就是你畅行无阻的通行证。

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