忽然,他灵机一动,心里有了主意。他想,办事情一定要达到高效率,时时处处统筹兼顾,巧妙安排好财力、物力、人力和时间。这样才能事倍功半……
公元1015年,在北宋的皇宫里发生了一场罕见的大火。但是,望眼看去,整个皇宫变成一片火海,宫室楼台、殿阁亭榭,全部被毁,大火少了几天几夜都不肯熄灭。
站在废墟里,宋真宗苦苦叹息:“没有皇宫,如何上朝,如何议政,如何安居呢?”于是他叫来宰相丁谓,命他负责皇宫的从建工作。
丁谓在废墟里走来走去,因皇宫的从建而苦恼重重。首先,修建皇宫需要很多泥土,可是京城中空地少,取土要到郊外去挖,这样就会耗费很多时间和劳力。其次,修建皇宫需要大批建筑材料,都需要从外地运来,而汴河离皇宫较远,从码头搬运材料到皇宫也会浪费很多时间和力气。第三,清理废墟后,很多碎砖烂瓦运出城外同样需要花费很多时间。
面对这些困难,丁谓整日苦恼。一次,他在路过临时搭建的一个小木棚时,看见一个姑娘在煮饭,在烧饭添柴的时候,她又拿起身边的一件烧坏了的衣服开始缝补。丁谓想:“这个小姑娘可真会利用时间呀!”忽然,他灵机一动,心里有了主意。他想,办事情一定要达到高效率,时时处处统筹兼顾,巧妙安排好财力、物力、人力和时间。这样才能事倍功半。
经过周密思考,他想出一个科学的方法。他先让民工们在皇宫前的大街上挖沟,挖出来的泥土用做施工用土,这样就不必再到大街上挖深沟。等施工用土充足了,大街上就会出现一条宽阔的深沟。然后一股河水从汴河的缺口涌入,渐渐的,汴河的水就和深沟的水位持平,这样就可以使装运建筑材料的船只慢慢撑到皇宫了。丁谓站在深沟前捋着胡子高兴的笑了。
一年后,宏伟的皇宫建好了。后来,汴河河堤的缺口堵住了,深沟干涸,然后把皇宫烧过的残砖烂瓦填到了深沟之中,一条平展宽坦的大陆重又静静地躺在皇宫之中。
“蜻蜓点水”
从丁谓建造皇宫的故事中,不难看出,要想做成一件事情,必需要学会精心准备,提前为工作的实施做好打算,这样才能节省更多的时间,才能提高工作效率。销售同样如此,要想成为出色的销售人员,就一定要学会合理安排自己的营销时间。
据相关权威数字表明:销售人员每天仅有不到40%的工作时间是在创造有用的业务价值。这一使人跌破眼镜的数据表明:销售人员普遍存在工作时间安排不合理的情况。这一问题的严重性直接导致了销售业绩的停滞不前。通常,销售人员因为同一时间段出现处理多项重要事情而手忙脚乱,因而致使多项事情处理不当。所以,销售人员如何合理安排工作时间,提高销售效率,是一个非常值得思考的问题。
身临其境
刚做销售工作不久的小杨。工作态度认真,做事勤快,可是总会出现时间安排不合理的情况:
小杨:“喂,赵经理您好!我是××公司的小杨。”
赵经理:“哦,小杨啊。你好!”
小杨:“赵经理,您还记得我昨天跟您说的那款新型打印机的事吧,您看今天您什么时候有时间,我们见面再聊聊,顺便对这台打印机的性能等情况详细介绍一下。您看什么时候方便啊,下午可以吗?”
赵经理:“好的,那就下午3点吧。我等你。”
小杨:“好的,下午见。”
挂断电话,小杨又开始开发其他潜在客户,电话一个接一个。转眼间,就已经下午2点了,可是小杨还在那里手忙脚乱的聊客户,却忘了跟赵经理约好见面的事情。
小杨:“喂,王总您好!我是××公司的小杨。您什么时候有时间,我带人把那批货送过去,顺便咱们把协议也签一下。”
王总:“好吧,下午四点吧,那时我刚好应该在办公室,你就四点过来吧。”
小杨:“好的,没问题。”
挂断电话,突然小杨在翻看电话本记录时看到了赵经理的电话,才想到约好的事情。他丢下手里的电话,慌忙向赵经理的公司赶去,等赶到的时候已经三点半了。秘书告诉他赵经理在开会可能整个下午都没有时间。小杨无奈,只好返回公司。在途中,又忽然想起说好跟王总四点签合同的,这时,他才给销售主管打电话,要求帮忙。等到把货送过去的时候已经比约好的时间晚了半个小时。
小杨:“对不起,王总。真不好意思,说好四点的,结果晚了这么久,让您久等了。”
王总:“是啊,为了等你,我把一个约会都推掉了,结果你还这么不守时……”
幸运的是,王总生性爽快,合同顺利签完。小杨不禁松了一口气,但心里却闷闷不乐。
如何才能合理安排、充分利用自己的营销时间,实现短时间、高成效的销售目标呢?
难题破解
一、营销时间管理的方法
安排方法
具体内容
制定时间表
制定时间表是有效管理时间的直接途径,使每天的活动和行动计划合理有序的安排。销售人员可以在前一天的晚上把第二天要做的事情进行详细的规划,在时间表里把具体时间要做的具体事项进行大致估算,然后清楚的排列出来。制作时间表尽量详细到具体工作的每项内容,制定好拜访客户的大致步骤;为拜访制定最省时间的路线图等,充分的准备拜访前期事项,以便节省更多的时间;把每天要做的事情按时间、重要性的先后进行有序排列,便可有效避免事情处理的时间冲突,使自己的日程安排井井有条。制定时间表时要注意特殊情况下的计划安排的编订,尽可能使时间表的制定清晰有序
事项清单
1.事项清单的制定一定要与自己的行动计划保持一致,按照事情的重要程度排序。
2.对每项事情所需时间进行估算,是管理好自己时间的基础,如果时间估算与实际使用时间相差太多,则清单就没有意义。
3.尽量准确的测定每项事情的截止期限。充裕的时间会养成做事拖拉的不良习惯,所以要尽量避免。
4.事项清单中除了工作之外的事情还要把日常生活中的个人事务和家庭事项安排进去,防止繁重的工作影响生活的平衡性。
5.把事项清单放在显眼的地方,达到随时提醒的目的
记事本
除了每天必须安排的事情之外,可能还会有临时重要的事情要做,比如,一天的时间安排已经排满,但某客户突然打电话说要了解新产品情况。这时我们就要很好的利用记事本来记录信息,以免工作繁忙忘记临时的重要事情
附:时间表
安排星期
时间段
事项/计划
备注
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
附:事项清单
具体内容事项
件数
时间
地点
具体内容
(备注)
重要事项
1
2
一般事项
1
2
3
4
每日必做
1
2
特殊事项
1
2
个人安排
1
2
附:记事本
事项时间
具体内容
二、时间管理原则
制定了时间计划未必工作就一定能够井然有序的进行。或者计划本身就存在一些不良隐患,长期下去可能会造成对销售工作的负面影响。因此,时间管理并非无章可循。具体可以遵循以下原则:
原则
具体内容
“走出去”的原则
销售人员经常开发、约见客户,所以工作大多不在办公室进行。而实际上,闲暇时间也不应留在办公室,因为很可能我们的竞争对手正在努力的做客户开发,这样就意味着我们少了一次竞争的机会。要经常走出去,开发潜在客户、培养新客户或者联络老客户,长期坚持一定能带给我们意想不到的商机
不要失约
千万不要失约。尤其对于新开发的客户,他们对销售人员的信任只是刚刚建立,还处于危险期,这时要是失约,初建的信任则会荡然无存,很可能威胁到以后销售工作的开展
知识充电
随时了解行业、企业、以及产品市场和营销战略的不断变化。然后深入的学习研究,不断提高自己。有效利用所学知识适应眼前的企业与产品市场,保持与时代同步,用强有力的专业知识与技能跟对手竞争,争取战无不胜
重视自己的家庭
不要以工作繁忙为借口忽视了对家庭应尽的责任和对家庭成员的关心。适当抽时间为家庭做些自己该做的事情,关心一下亲人。这样不仅能体会家庭所带来的温暖,还能跟他们分享我们工作的烦恼与快乐。要知道良好的家庭氛围也是促进工作的重要手段之一
锻炼身体
身体是革命的本钱。只有健康、精力充沛的体魄才能使我们工作起来更有精神,工作效率也才会更高。所以,要多利用业余时间进行身体锻炼并把它列入自己的工作计划之内长期坚持
自我奖励
当工作做出了较大成绩时,心情难免会很喜悦,因此可以适当的奖励一下自己。但是不能忽略的是,即使平时的一点小成绩,也不要忘记奖励自己,因为这样会给自己提供更大的工作动力,使自己保持一种积极奋进的心态,为成功提供良好的精神动力
寻找潜在客户
寻找潜在客户是每天必须的工作内容,也是最辛苦、最令销售人员头疼的事情。制定合理的时间计划,目的就是为了更好的提高工作效率。所以,只要坚持每天利用一定的时间来开发潜在客户,时间久了之后,就会收到意想不到的效果。有效利用每天时间,工作就会快速提升
需要提醒大家的是最少要准备两份日常必备的清单,明确自己的时间价值所在。列一份日常工作中重要事项的清单;随身携带一份约见客户的清单。
三、检查、评价自己的时间管理工作
制定时间安排计划的目的是为了合理利用时间,提高自己的工作效率,从而做出优秀的销售业绩。所以当按照工作计划执行日常事务后,通常要检查一下自己执行的效果是否明显,然后针对具体执行效果加以改进或坚持。一般可以采用以下法式进行检查评价:
1.是否完成了安排的所有重要事项?
2.是否完成或超过了每日目标?
3.是否在执行计划时超出了计划规定的时间?
4.是否联系了计划表中的每一个潜在客户?
5.是否开发了潜在客户?开发的时间和开发效果是否成正比?
6.当天效率最低的事情和效率最高的事情各是什么,出现这种差距的原因?
7.今天所做的事情是否都有成效?
8.哪项活动使自己更接近要实现的目标?
9.为家庭安排了时间没有?跟家人在一起是否改善了自己的心情和家庭生活质量?
10.是否做了运动,锻炼了身体?
11.对今天各事项是否感觉良好
12.总结优点与不足,针对性的进行改进。
四、注意事项
1.不要让自己的时间浪费。无论是做什么事情需要的都是时间,所以要合理的安排时间,避免没必要的浪费,这就要求制定时间计划时要科学合理。
2.在工作中投入的时间并不重要,重要的是在所投入的时间内,我们的工作效率有多高。
学有所思
保罗·盖蒂是美国石油大亨,可是事业如此成功的他却有个坏习惯,他经常抽烟抽的很凶,是个名副其实的大烟鬼。
一次,他开车出去度假,途经法国的时候,天下起了大雨,于是他决定在一个小城的一家旅馆过夜。由于太过疲劳,盖蒂吃过晚饭,便沉沉入睡。
临晨两点多的时候,盖蒂从梦中醒来,他想抽烟。打开火机,他的手自然的伸向床边的桌子上,不料里头却是空的。于是,他走下床,搜寻衣服口袋,一无所获;他又去翻看行李,希望能够找到无意间留下的香烟,可是还是没有找到。这时候,餐馆的餐厅、酒吧也已经关门,他唯一能够得到香烟的办法是出去到几条街外的火车站去买,但是他的汽车却停在距旅馆有一段距离的车房,这样一来就会更费时间。
但是越是没有烟抽,想抽烟的欲望就越强烈。于是,盖蒂换上衣服,决定出去买香烟,在他伸手去取雨衣的时候,他突然停住了。他问自己:我这是在干什么啊?盖蒂反省:一个所谓的知识分子,一个相当成功的商人,而且是一个有足够理智的人,居然仅仅为了一根香烟,在三更半夜,冒着大雨到那么远的地方,这对吗?这是一个多么不好的习惯,我怎么能被它左右呢?
思考可一下,盖蒂下定决心,把那个空烟盒揉成一团扔进了纸篓。他脱下衣服从新换上睡衣,几分钟之后,便再次进入梦乡。
从此以后,保罗·盖蒂再也没有拿过香烟,当然他的事业越做越大,成为世界顶尖首富之一。
语道破:
做任何事情都要有个良好的习惯,一个看似不起眼的习惯往往会带来意想不到的收获,做销售亦是如此。