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第46章 容忍别人的错误

在商业社会中,有了人脉,做事业就非常容易了。成功的人生只要将三件事做好:做人!做事!做人脉!但是,想要搞好人与人之间的关系并非是件容易的事情。在工作和生活中,我们会遇到各式各样的人,矛盾、摩擦不可避免,也是无法避免的。

日常生活中,包括工作中,有些人都是因为一些小事情、小过失而冤冤相报,结果弄得两败俱伤。其实,在人际交往中,我们会遇到自己欣赏的人,也会遇到自己不喜欢甚至讨厌的人。无论遇到什么样的人,我们都要有宽大的胸怀,能容忍别人的错误,不要轻易树敌,给自己制造不必要的麻烦。即使你不能接受别人的做法,也不要当面使人难堪,更不要与人争吵、背后说人坏话,应该做到光明磊落,适当让步,妥善处理人与人之间的关系。

有一句话说得好:“人情留一线,日后好见面。”其主要的意思是,与人相处,凡事不可做绝,要为对方留有余地。也许适当地让步会让你有所失去,但日后会给你带来更大的收获,给别人留余地,其实是让自己的路变宽了,慢慢地,你就会发现脚下的路越来越平坦、宽阔。现代生活中,人与人之间、人与社会之间是一个矛盾的集合体,相互之间联系盘根错节、关系错综复杂,妥协已经成了生活中人际交往不可缺少的润滑剂,其作用越来越重要。

雷军说:“让眼里能够揉得进沙子是一门管理的智慧。”雷军从事管理工作时间并不长,从1988年联想正式注资金山公司,雷军出任总经理,他才对公司进行管理。不过之前刚加入金山公司时,他的梦想是做一名成功的程序员。雷军说:“我作为一个好程序员,可能会对程序员要求过高,而且,老是想越俎代庖地认为有的事情还不如自己来做,我犯过‘我帮你写’的错误。”在担任金山公司CEO之后,雷军依然不改做程序员时的认真与拼命劲儿。在一次出差过程中,雷军发现一个网页制作得很不到位,当时就发E-mail提出了150多条意见。而对金山公司每次推出的新产品,雷军都会亲自检验,并且提出意见。从程序员转型到管理者的雷军在最初的管理中总是吃苦头:总觉得别人做得不好,只喜欢能干的人,这个人不欣赏就不和他共事,结果所有事情都得自己亲自去做,累得要命。雷军后来分析,成功者应该注意分寸,不要大事小事都不顾一切扑上去狂拍一气,那样对解决问题没有好处,弄不好还会把原来的计划打乱。因此,善于妥协会赢得别人更多的尊重,要做一个明智的管理者。

在转型成为管理者的过程中,雷军不断总结经验,他经常思考自己的长处与短处,努力让自己成为一名合格的管理者。雷军渐渐明白:任何一个伟大的企业家,也是一个伟大的思想家。他开始采纳别人的意见,然后从横向和纵向思索,并与其沟通。其实,这就是程序员与管理者最大的区别,程序员大多是孤单的,平时打交道的只有计算机;而管理者要学会跟别人沟通,并且需要非常高的沟通技巧。一位成功的管理者应学会尊重别人,在适当的时候做出让步,才能培养更好的人际关系,不断促进自己人脉的增长。

让步、妥协,采用这类方法解决问题,在一些人眼中似乎是在服软,似乎只有毫不妥协,方能显出英雄本色。其实,在关乎大是大非的问题上,我们当然不能退让,但是在生活和工作中,我们接触更多的是人与人之间的平等相待,如果针对一些小小的争执和摩擦,就对别人死死相逼的话,那么不仅解决不了问题, 还会因此失去自身生存与发展的机会,对自己是毫无益处的。

在谈到自己从程序员到管理者的转变过程时,不再写程序的雷军认为他应该要摆准位置和培养心态。雷军形容自己当好经理人的方法是能够容忍别人的错误,如今他觉得自己最大的变化就是宽容度变大了。“有一次,我打开几支笔都没墨了,没墨为什么不更换呢?为什么不扔进垃圾桶呢?这不是耽误事儿吗?后面的人都凑合着写,非常不好。但我要对自己说,就这样了,一步一步来吧,见好就收,因为应该拣主要的事情来抓。”

淡定地处世,用一种谦让平和的方式对待别人,这是成功者所必须具备的素质。每一个人都应该学会给自己、给别人留有余地,让自己的度量大一些,有时还要做出适当的妥协和让步。

有人说,金山公司其实更像一所学校,而雷军则是校长。在金山公司工作过的人,或多或少都受到其工作作风的感染,在金山人眼中,雷军算是一个精神领袖。16年风雨兼程,雷军既理想又务实,漂亮地完成了从程序员到企业高层管理者最后到企业合伙人的角色转换,每次都是那样出色。

懂得与人相处的哲学,才能算得上是一个合格的管理者。学会宽容待人,就会让你的人脉更广泛,这是一种高明的战术,这是成大事者的必备条件。学会以屈求伸,以退为进,以静制动,以柔克刚,最后你才能成为真正的赢家。否则,锱铢必较,不依不饶,得理不饶人,往往会火上浇油,这样只能会让矛盾激化,也把自己的路堵死了。

能够容忍别人的错误,是一种胸怀,一种气度,一种智慧。包容别人,也是在包容自己;留有余地,才能做到进退从容。一个聪明的、善于妥协的人,必定是一个豁达开朗、充满自信的强者,会非常自在从容地走向成功。

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