第二十五章第二节寻找公司里的“鲇鱼”
日本本田汽车公司的总裁本田宗一郎曾面临这样一个问题:公司里东游西荡、人浮于事的员工占了大约两成,这类员工严重拖了企业的后腿,但将这些员工全部开除也不妥当。这种做法一方面会受到工会方面的压力,另一方面,又会使企业蒙受损失。其实,这些人也能完成工作,只是与公司的要求差距大一些,如果全部淘汰,显然是行不通的。
后来,本田宗一郎受到鲇鱼定律的启发,决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手,因为销售部经理的观念与公司的要求相距太远,而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找来一条鲇鱼,尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛,否则公司的发展将会受到严重影响。
经过周密的计划和不懈的努力,本田先生终于把松下公司销售部经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后,凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识,以及惊人的毅力和工作热情,受到了销售部全体员工的好评,员工的工作热情被极大地调动起来,活力大为增强。公司的销售情况出现了转机,月销额直线上升,公司在欧美市场的知名度不断提高。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意,这不仅在于他的工作表现,而且还在于销售部作为企业的龙头部门带动了其他部门的工作热情和活力。本田深为自己有效地利用了鲇鱼效应而得意。
从此,本田公司每年从外部聘用一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军,有时甚至聘请常务董事一级的大鲇鱼。这样一来,公司上下都有了活力,从而使整个公司显得生机勃勃。本田公司自从推行了鲇鱼管理办法以后,企业的产品质量和产量大大提高,销售工作也大有起色,很快步入了大企业的行列。
在一个公司,如果人员长期固定,就缺乏活力与新鲜感,容易使人产生惰性。尤其是一些老员工,工作时间长了就容易厌倦、疲沓、倚老卖老,因此有必要找些外来的或发现公司内部的鲇鱼,制造一些紧张的竞争气氛。
当员工发现自己有了竞争对手后,便会有种紧迫感,知道该加快步伐了,否则就会被淘汰。这样一来,企业自然就生机勃勃了。
当员工感觉压力存在时,为了更好地生存发展下去,必然会比其他人更努力。适当的博弈竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人体内的潜力。大多数的人常常只有被盯着、咬着,才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。