第三十五章第二节多层领导等于没有领导
一个企业不能同时采用两种不同的管理方法，不能同时设置两个不同的目标，否则，这个企业将会无所适从；一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混乱；一个人不能由两个以上的人来指挥，否则这个人将无从下手。
在圣路易斯的巴恩斯医院，黛安娜?波兰斯基给医院院长戴维斯博士打电话，要求立即作出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，戴维斯感觉到发生了什么事，于是请她马上过来。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。
“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述，“我在产科当护士长已经4个月了，我简直干不下去了。我有几个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力想要适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给你举个例子吧，请相信我，像这样的事情，每天都在发生。
“昨天早上7点45分我到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳?杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午向董事会作汇报用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她，雷诺兹医生（外科主任）从我这儿调走了她们，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！戴维斯博士，这种事情每天都要发生好几次，难道一家医院就只能这样运作吗？”
上面的故事正好验证了“手表博弈定律”，说明一名员工不能由两个或两个以上的领导同时指挥，否则他将无所适从。对于一个企业或组织的管理更是如此，“多头领导”会使员工工作效率低下，使企业陷入混乱。
手表博弈定律的意义在于你需要一块值得信赖的手表，以它为标准行事。一味地添加更多的手表，你只会无端地增加自己的压力，失去方向。
在现实生活中，我们每个人都会遇到类似的情况。在择业时，面对发展潜力、待遇各有所长的两家单位，你同样会举棋不定。
人生的很多苦恼都来自于太多的标准，拥有太多的“手表”。很多人都在说这么一句话：“简简单单过一生。”这所谓的“简单”就是尽量减少自己的“手表”。
