质量控制，就是对影响学校质量的因素施加干预，使质量向理想的方向发展。那么，应该应从何着手控制学校工作质量呢：
（1）对不同性质的质量原因采取不同对策。
（2）确定与把握质量警戒线。
（3）工作控制。
（4）组织控制。
对不同性质的质量原因采取不同对策：
造成学校质量问题的原因，按其产生的形式和作用时间的长短，可区分为偶然因素（又称急性故障）和系统因素（又称长期性故障）。
对偶发因素的控制方法是密切注意各项工作的反馈信息，及时抓住偏差，并采取措施加以纠下，将原发因素和受动因素都调整到正常状态。
对系统性因素所造成的质量问题，不宜用头痛医头、脚痛医脚的办法，而应采用质量突破的办法来解决。
