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第34章 “借”字生财(3)

必须保证可行方案的质量。在确定数量方案的同时,就必须将方案质量纳入考虑。对所制定的可行方案应有基本要求,原则上说,技术上先进,经济上合理,具有实现的可能性,是衡量可行方案的基本条件。制定可行方案要做三方面的工作:首先要进行技术和经济的论证与评价;然后确定实施的步骤与条件;还要估计实行的后果。

在这一阶段确定最后的经营方案,是对各个方案进行全面评价之后从中选出的一个较优方案。虽然不能说一定就是完美无缺,但却是从总体上权衡利弊后所选择的相比较而言最佳的方案。

在公司运行的早期,评价与选择经营方案,不能仅考虑各个可行方案所提供的指标,更要考虑到其他可能出现的情况,并且要估计相关因素的影响。例如,决策开发一种新产品,就要考虑会不会引起环境保护问题;扩大销售额要采取各种措施,就要考虑所引起的竞争问题等等。

经营方案确定之后,就要组织实施。由于实施过程属于经营决策的验证阶段,根据实施的效果对经营决策还需做进一步的调整,因此实施过程属于经营决策的一个步骤。

生意兴隆的七绝招

若要使公司的生意兴隆,有没有秘诀呢?有的。归纳起来,总共有下面七个原则。它们看起来好像极为平凡,但若坚持应用,必定会产生奇妙的效果。

1.力求创新

只有努力创新的公司,才会有前途。墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败。任何公司,都必须表现出自己的特色,才能创造出附加价值,也才能不断增加顾客。

做生意总会遭遇到困难和挫折,这就要靠自己去突破了,不可为商品的滞销找借口,也不可借机削价出售。你要拿出魄力和决断力,在创新方面寻求机会。

2.追求成长

做生意如果不追求成长,或不向更高的目标挑战的话,就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。

要是生意人只想混口饭吃,抱着成不成长都无所谓的心理,在他底下做事的人,自然就会散漫了。

业务的成长,通常都以营业额来衡量。要想扩大营业额,就必须加强有关的一切活动,例如销售、采购、门市、员工、资金等。

而这些强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。

3.确保合理的利润

做生意,必须获得合理的利润。你不能以贱卖的方式,去吸引顾客。你必须有更好的服务,才能获得正常的利润。

从正常的利润中,取出一部分再投资到事业中去,以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。

4.以顾客为出发点

做生意要以顾客的眼光为出发点,才能让他买到他所需要的东西。顾客的价值观念,不见得跟我们的相同,何况顾客还分男女老幼。因此,我们应该设法去了解顾客的需要,然后满足他。

经营商店,必须把自己当做是替顾客采购商品,这样才能设法去了解顾客的需要。因此,了解顾客是开店的第一步。

5.倾听顾客的意见

前面提到,必须了解顾客的需要,如何做到这点呢?最好的办法当然是倾听了。经营事业,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,必然无往不利。

如果只顾推销商品,而听不进顾客的意见,就不会受到大众欢迎。

在日常生意上,以谦虚的态度,去倾听顾客的看法,只要持之以恒,生意必定会日益兴隆。

6.掌握良机

生意的成功,系于是否能够掌握良机。平时,就要选择适当的时机,调查顾客预定购买的物品,以及购买时机,这样在销售上,就方便多了。

举电器商店为例。去顾客家送货或修理,事情办妥后,不要扭头就走,最好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病,同时做一点简单的服务,这样必然会培养顾客对你的信赖感。

7.发挥特色

卖同样东西的商店到处都是,要使顾客上门,非得有一些特点不同。商店的特色,好比每个人的特点,商店没有特色,就变得不值得品味。陈列的商品虽然相同,但若服务不同,则会使商品显得不同,这就是因为发挥商店特性的关系。

商店的特色,当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等等。

如果在职工集中地区,最好在星期天或假日也照常营业。必要时,还可开店到深夜。但有时候,难免受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制,因此,应该先从可能事项着手,一步步去发挥特色。例如,把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品上,由较内行的经理,亲自介绍给上门的顾客,也是一种很好的办法。

其实,特色并不限于商品,其他如良好的服务,华丽的店面、诚恳的员工等,只要发挥其中一两项特点,就足以吸引顾客上门了。

怎样才能成为百万富翁

通过对遍布全国的豪华居住区住户的调查,人们发现了一些怪现象。很多住着高级住宅、开着豪华轿车的人并没有多少财产。他们可能挣相当多的钱,但全部用于开销。

很多有着巨额财产的人都不住在豪华居住区,不到一半的百万富翁居住在高租金的地方。

这次小小的顿悟,人们发觉大多数人与富豪之间的区别。大多数人还不明白的是财富跟收入并不是一码事。如果你一年挣100万美元,又花掉100万美元,你是富不起来的。只不过过着高消费的生活,财富靠你积累,而不靠你花销。

你怎样才能变得富有呢?同样,大多数人在这个问题上存在着误区。靠着运气、遗产或者智慧获得巨产毕竟是极少数。财富更多的是一个不屈不挠、孜孜不倦艰苦工作的结果,尤其还要靠自制力。哪些人有成为富翁的倾向呢?不是你在电视上看到的那些在金融界上层投机取巧的涉猎者和引人注意的花花公子。一般人有100万美元或更多的净财产,通常都是在同一个城市度过所有成年时光的商人。他们拥有一个小厂、一系列的商店或者一家服务公司。他们的婚姻反复无常,住在中产者的地区,与那些财产不及他们几分之一的人们为邻。他们是强迫性的节约家和投资商,他们用自己的方式挣钱。

这么看来百万富翁都是木头人吗?根据好莱坞的标准,也许是吧。但是这些傻瓜却有他们令人感兴趣的绝招教我们如何赚钱。

观念的不同是一些人和百万富翁们之间最大的差异。我也从研究中发现了一些致富的规则。下面便是其中最重要的几点:

1.在财力线下量入为出

最成功的财富积累者,他们的房子、汽车、度假以及娱乐的开销都远远低于他们能够负担的水平。为什么呢?因为这些东西很少或者根本不带来利润,这些富商们更愿意把钱用于投资或者他们的生意上。这是一种态度问题。

正如很多富翁们知道的,豪华住房是一项不经济的投资。如果150000美元的住房住得下人,干吗要买500000美元的住房呢?多出来的这350000美元可用来挣利息或买股票。

百万富翁们深知,买了一套豪华住宅,无疑也就买了一种豪华的生活方式。你的财产税会直线上升,而且保险费、水电气费以及附近服务机构的价格都会比过去高。富商们说,远比大房子头痛的事是随之而来的潮水般的问题。

富商们的这一观念还体现在他们的汽车上。很多人坐的都是不显身份的老式轿车。亿万富翁山姆·华顿是华马特百货公司的创始人,他驾驶的是轻便小货车。另一个老板说:“我尽可能用最少的钱买最大的车。”

一个百万富翁能省俭到什么程度呢?纽约一名教师对股票产生了兴趣。几年后他辞去了教书工作到了消防队。为什么呢?因为消防队员的时间很多,他需要更多的时间来跟踪他的投资。

在他年近60岁时,他的财产净值已经积累到了500万美元。但他仍然靠他作消防队员的薪水过活,而且在消防队一直呆到了退休。这就是富人们的另一个观念:不想失去他们的养老金。

2.强调财产净值而不是收入

多数百万富翁衡量成功的标准是财产的净值而不是收入。他们不是把钱拿回家,而是尽可能地投资于他们的生意、有价证券、股票和其他资产,为什么呢?因为政府不征财富的税,而是征收入税,那么你拿回家消费的钱越多,政府从你这里收走的钱也越多。

以最快的速度积累财富的人都有一种尽可能把每一美元用于投资而不是消费的倾向,当然,他一边用投资所得进行再投资的同时,他也看见了他的财产净值的直线上升。这也是一种观念。

3.采纳好的建议

那些最成功的财富创造者总是很注意听取专家的意见和钱的投向。把大量钱财花费在汽车、游艇和房子上的人,总是对投资很吝啬。而吝啬于享乐的人都总是很愿意把大量钱财投到合法的金融良策上。

他们还不断地寻找新的投资可能。也许最要紧的致富秘诀就是百万富翁们发掘隐藏机遇的第六感觉。

美国田纳西州的一名医生,他购置了一块地,不久这块地上就建起了商业中心,他因此发了财,出了名。他是从哪儿得到信息的呢?是从他病人嘴里得知的,给病人看病时,他了解到许多还没有成为公众常识的投资机会。而且他还善于分辨出好坏机会来。

4.拟订计划

那些自力更生的富人对自己的钱财都制定有明确的目标。他们或许希望早日退休,或许想把一份产业留给他们的孩子,目标不尽相同。但有两点却是一成不变的:他们头脑中都有个钱数量的概念,即到50岁时想达到的存钱数目,以及为了这个目标不停地工作。

现在就开始拟订计划,不要考虑你的年龄。你打算在多少岁时积累多少财富?然后回过头来努力工作。为了达到目标,你每年得存多少钱?

有一点会让你吃惊。如果你获得了财富——不只是收入,达到了你的目标,那时你梦寐以求的豪华住宅就不那么有诱惑力了。

一元钱起家

曾经雄心勃勃,不可一世的祥子,现在落魄到了极点,买了回家的火车票以后,口袋里只剩下仅有的一元钱了,这便是他的全部家产。

从深圳开出的143次列车开始检票了,他百感交集。“再见了!深圳。”一句告别的话,还没有说出,就已经泪流满面。

“我不能就这样走。”在跨上车门那一瞬间,祥子又退了回来。火车开走了,他留在月台上,在口袋里悄悄撕碎了那张车票。

深圳的车站是这样繁忙,你的耳朵里可以同时听到七八种不同的方言。他在口袋里握着那一元硬币,来到一家商店门口,5毛钱买了一只儿童彩笔,5毛钱买了4只“红塔山”的包装盒。在火车站的出口,他举起一张牌子,上书“出租接站牌(一元)”几个字。当晚,祥子吃了一碗加州牛肉面,口袋里还剩了18元钱。5个月后,“接站牌”由4只包装盒发展为40只用锰钢做成的可调式“迎宾牌”。火车站附近有了他的一间房子,手下有了一个帮手。

3月的深圳,春光明媚,此时各地的草莓蜂拥而至。10元一斤的草莓,第一天卖不掉,第二天就只能卖5元,第三天就没人要了。此时,祥子来到近郊一个农场,用出租“迎宾牌”挣来的1万元,购买了3万只花盆。第二年春天,当别人把摘下的草莓运进城里时,祥子栽着草莓的花盆也进了城。不到半个月,3万盆草莓销售一空,深圳人第一次吃上了真正新鲜的草莓,他也第一次领略了1万元变成30万元的滋味。

要吃即摘,这种花盆式草莓,使祥子拥有了自己的公司。他开始做贸易。他异想天开地把谈判地点定在五星级饭店的大厅里。那里环境优雅且不收费。两杯咖啡,一段音乐,还有彬彬有礼的小姐,祥子为没人知道这个秘密而兴奋,他为和美国耐克鞋业公司成功签订贸易合同而欢欣鼓舞。总之,祥子的事业开始复苏了,他又重新找回了以前的感觉。

看门人变成房地产大亨

1873年,24岁的犹太人哈同尾随嘴叼雪茄的洋商贾与身带枪炮的洋鬼子,流浪到了旧中国的大上海。其时,他孤零一身、囊空如洗,因有他父亲在上海的老朋友介绍,才勉强到沙逊洋行混了个看门的差事,住在又脏又臭的勤杂工宿舍。

看门本是一个不能发财的下等差事,可哈同一干上就不一样了。只干了几天,他就对洋行上下了如指掌,特别是他还悉知:那些来洋行办事的,大多是来谈烟土等黑货生意的,于是他脑袋一晃,就想出了一个发财的鬼点子。

这之前,前来办事的只需和门卫打个招呼就被放进去,这回哈同的工作方法改变了。他在门口放了一本登记簿,来客一律要先登记,然后坐在门口的长凳上等候,按顺序进门。这下可把那些烟土商急坏了,因为他们急于将黑货出手。有些机灵的商人,猜透了哈同的用意,便拿出1元钱,轻轻塞入哈同手中,恳求道:“我有急事,能不能通融一下?”哈同马上到里面跑一趟,出来说:“请进吧!”

当排在前面的人有意见时,他就用刚学会的中国话说:“他的——生意——比你们的——紧急。”

久而久之,别人也看到窍门来了,于是也在登记时塞给他1元钱。有个别的生意较大,需“货”较急的,还多加两元钱,要求“插号”。

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