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第9章 专注与思考的习惯(3)

公关部的主管李小姐,由于近日在与外商谈判中,通过巧妙的周旋,压低了所要的价格,取得了一份大的订单,为公司带来了可观的收入,可谓立下汗马功劳。因此总经理决定为李小姐加薪一级,同时将给她提成10%。

李小姐获得加薪,自然没忘记和自己一起奋战几昼夜商讨谈判方案的弟兄们,于是李小姐慷慨解囊,宴请诸部下,随后又请他们周末一起去度假。

这样一来,李小姐不仅得到上司欣赏,又倍得属下爱戴。其实宴请费用不多,却买到了属下一片忠心,今后他们必会卖力气干活,大家团结在一起了,下一次再加薪晋级还会远吗?就这样我们可以看出:有了成绩,让属下、同事与你一起分享,这不仅是对他们最大的激励,还能使大家团结在一起,为自己再创佳绩打下了良好的基础。

一个人若思考合作的力量,并能引导其他人进行合作,以及从事有效的团队合作,就会使他人也更积极,更主动,从而利用了多人的智慧与力量来达到既定的目标,你的工作、生活就会如鱼得水,那么你离成功还会远吗?

如果从思考中得到办法,并把这办法用于解决问题,这样的人,一定是一个可成大事之人。

杰出的企业家都需要自己的合作伙伴,得以在各自的事业中互相支撑,但对合作伙伴的选择要深思熟虑,选择正确。

知识结构是成功的保障

我们要懂得这样的道理,什么事情都要有一个合理的结构,才能成立。这样的结构只有通过思考才能建立,反过来,只有合理的知识结构,才能促进你在事业中更好地思考。所以,我们要成大事,就要有自己的知识结构,从而使知识化为成功的动力。知识结构具有全球普遍价值和意义。任何民族、任何国家都有自己独特的知识结构,而且,任何巨星、任何伟人、任何大师,甚至每一个人都有自己独特的知识结构。知识结构是一个人、一个民族、一个国家进行伟大的创新、创造的基础,是人类文明巨厦的基石。就个人而论,知识结构更是其创造的支柱,是成功的保障。

达尔文与华莱士同时创立了进化论,两个人,天各一方,得出相似的学说,这绝不是偶然的。经过有关专家考证,发现他们之所以有同一领域内的成就,是因为他们的知识结构非常相似。除此之外,他们两人还有许多其它相似之处,他们掌握的实物资料都是通过自己实地考察时积累获得的。达尔文是随“贝格尔”号的航行而观察到了生物的进化现象;华莱士则是访问了马来半岛而观察到了邻近岛上生息着血缘很近但物种不同的生物的进化现象。同时,马尔萨斯《人口论》也都对两人的学术思想有着重大的影响。

达尔文说:“1838年10月间,也就是我开始我的系统探索的15个月之后,我为了消遣而读到了马尔萨斯的《人口论》,而我由于具有长期不断观察动植物的习惯,对这种到处都在进行着的生存斗争,思想上早就容易接受,现在读了这本书立刻使我想起,在这些情况下,有利的变异往往易于保存,而不利的变异则往往易于消灭。其结果就会形成新的物种。这样我终于得到了一个能说明进化作用的学说了。”

同样,华莱士在他的自传里写道:“在公元1858年2月……我正盘算着(进化的)问题,而一些东西使我想到马尔萨斯在他的《人口论》中所描述的积极的制裁。这本书到现在我还有着极为深刻的印象,虽然我读它已是很多年前的事情了。这些制裁———战争、疾病、灾荒等等我想一定既作用于人类,也作用于动物。于是我想起了动物的大量迅速繁殖,使得这些制裁在动物中间比在人类中间更加发生效力;而当我在模糊地思索着这个事实时,我脑子里突然掠过适者生存的念头———即被这些制裁所消灭了的个体,总的说来,一定是比那些生存的个体更恶劣。”顺便提一句,他俩在当时也都意识到了马尔萨斯《人口论》中反动的本质。也正是因为他们俩都思考了这个问题,才得以取得成就。

由此不难发现,要想在某一领域有所成就,必须要有相应的知识结构,即便是两个彼此无关的人,他们要想在同一个方面有科学发现,也得有着非常相似的知识结构。同时,要经过思考,把知识化为实践的动力,才能发挥它应有的作用。一个人要成为知识巨人、知识强者,就必须建立合理的知识结构。要采取什么样的办法才能构建较为正确与合理的知识结构呢?这里的答案是,以目标为中心,建立网络式的知识结构。20~21世纪,科技文化如此发达,以至于每个人已不可能囊括人类知识了,再也不会出现孔子、亚里士多德、达·芬奇那样的百科全书大师了!一个人,终其一生,如果能够在一个门类里,在二三个学科有重大创建,就是大师、巨星了。当今时代里的大师只能是一、两个行业中的大师。

因此,一个人如果想要有所成就,首先必须进行自我定位。确立目标,然后,用10年、20年、30年、甚至一生的时间去追求它,以它为中心,建构自己的本专业的知识结构,建立自己的思想体系,按着自己的思维去做。从而成为可以进行知识创造的勇士。追求卓越,首先要具有卓越的知识结构。优秀人士的成功道路表明:知识结构是不能模仿的,绝不会有谁只通过模仿成功者的知识结构就能取得成功。只有通过深思熟虑,经过认真思考,建立自己的知识结构,才能依据自己所从事工作的需要,博采中外名家之长,综合百家之优,为他们的成功打下雄厚的知识基础。

经验丰富的菜农,懂得在同一块园田中种植黄瓜、辣椒和茄子。它们都把自己的根伸到土壤中吸收各自所需的营养,但各自吸收营养成分不同。正是因为这种不同才能结出不同的却同样丰硕的果实来。植物的成长和结果是这样,知识结构的建立和形成也很相似。人们在知识海洋中吸取营养也是紧紧围绕着自己所从事的事业目标,凡是与自己创造目标关系极为密切的,或者关系比较大的知识要统统吸收;而无关的知识,就应该果断地放弃,以免浪费了有限的时间。

在知识经济的背景下,具有合理知识结构并具有应用知识的本领,积极思考的人,将是时代的主人,而这一切都来源于强大的学习思考本领。这是未来社会对人才的基本要求,即在未来社会每个人都必须做到“无所不能”。在这个信息纷繁复杂、科技日新月异的时代里,我们如果没有学习及思考的本领,就不能及时学习新的理论、技能,不能及时更新观念,结果必然要被淘汰出局。

“行成于思”,没有思考就不会有行动,当然就不会有成功。杰出的企业家都具有丰富的知识,并把这些知识运用到思考和行动中去,使知识达到促进成功的作用。

重点思维习惯

良好的习惯能够助你一臂之力。培养思考的习惯,是成功不可缺少的一条。同时,我们还要养成思维的正确方法———重点思维习惯。

正确的思维方法包含了两项基础:第一,必须把事实和纯粹的资料分开。第二,事实必须分成两种:重要的和不重要的,或是有关系和没有关系的。

在达成你的主要目标的过程中,你所能使用的所有事实都是重要而有密切关系的;而那些不重要的则往往对整件事情的发展影响不大。某些人忽视这种现象:机会与能力相差无几的人所作出的成就大不一样。

卡尔森就是一个具有重点思维习惯的人。他出身于公务员家庭,就读于瑞典斯德哥尔摩经济学院,在校期间,学校的各种社交聚会都由他组织包办。他1968年毕业后,进温雷索尔旅游公司从事市场调研工作。3年以后,北欧航联出资买下了这家公司。卡尔森先后担任了市场调研部主管和公关部经理。他很快就熟悉了各项业务,并能把握和解决经营中的主要问题。到了1978年,这家中等规模的导游机构就已发展成瑞典第一流的旅游公司。卡尔森的经营才华得到了北欧航联的高度重视,他们决定对卡尔森进一步委以重任。航联下属的瑞典国内民航公司购置了一批喷气式客机,由于经营不善,到最后甚至无力付清购机款项。1978年卡尔森调任该公司的总经理,担任新职的卡尔森,充分发挥了擅长重点思维的才干,他上任不久,就抓住了公司经营中的问题的症结:国内民航公司所订的收费标准不合理,早晚高峰时间的票价和中午空闲时间的票价一样。卡尔森将正午班机的票价削减一半以上,以吸引去瑞典湖区、山区的滑雪者和登山野营者。此举吸引了大批旅客,载客量猛增。卡尔森主管后的第一年,国内民航公司即转亏为盈,获得了相当丰厚的利润。正是因为不断地思考,才为成功打下了坚实的基础。

卡尔森认为,如果停止使用那些大而无用的飞机,公司的客运量还会有进一步的增长。一般旅客都希望乘坐直达班机,但这样宠大的“空中巴士”显然无法满足他们的这一愿望,DC-9客机虽然座位较少,但如果让它们从斯堪的纳维亚的城市直飞伦敦或巴黎,就能赚钱。但是原来的安排是,DC-9客机一般到了哥本哈根客运中心就停飞,硬是要旅客去转乘巨型“空中客车”。卡尔森把这些“空中客车”撤出航线,仅供包租之用,开辟了奥斯陆———巴黎之类的直达航线。

与此同时,卡尔森的另一举措也充分显示了他的重点思维能力,这就是“修旧如新”。

市场上的那些新型飞机,引不起卡尔森的兴趣,他说,就乘客的舒适程度来说,从DC一3客机问世之日起,客机在这方面并无多大的改进,他敦促客机制造厂改革机舱的布局,腾出地盘来加宽过道,使旅客可能随身携带更多的小件行李。卡尔森不会想不到,他手下的飞机已使用达14年之久,但是他声称,秘诀在于让旅客觉得客机是新的。北欧航联拿出1500万美元(约为购买一架新DC一9客机所需要费用的65%)来给客机整容翻新,更换内部设施,让班机服务人员换上时髦新装。公司的DC-9客机队将继续使用到1990年左右。靠那些焕然一新的DC-9客机,招徕越来越多的商业旅客。

卡尔森把整个公司划分为好多规模不等的“利润包干中心”,规模大的涉及整个民航客运部门,规模小的仅限于斯德哥尔摩———伦敦一条航线。眼下,主管一条线的经理是个有职有权的独立经营者,可以自由决定往返于两大城市之间的班机的时间和航次。

卡尔森鼓励经理们:如果能揽到一笔赚钱的好交易,跨出北欧航联的圈子也行。比如,欧洲民航营业部最近绕过公司总部,自行将几架福克涡螺飞机租借了出去。而技术部不仅完成了份内的工作,也开始外出寻找业务对象。部门层次重迭、统计报表泛滥成灾的现象已经绝迹。

只要你勤于研究,大胆创新,你将会发现,那些有成就的人都已经培养出一种习惯,那就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来,由于他们已经懂得秘诀,知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实,因此,他们等于已为自己的杠杆找到了一个恰当的支点,只要用小指头轻轻一拨,就能移动原先即使以整个身体和重量也无法移动的沉重工作份量。为了使你能够了解分辨事实与纯粹资料的重要性,下面让我们分析一下那些鹦鹉学舌,人云亦云的人。

这种人很容易受到谣言的影响,他们对于在报上所看到的所有消息全盘接受,而不会加以分析,他们对别人的判断,则是根据这些人的敌人、竞争者及同时代的人评语来决定,从你相识的朋友当中,找出这样一个人,在讨论这一主题期间,把他当作是你的一个例子。这种人一开口说话时,通常都是这样说:“我从报上看到”,或者是“他们说”。思想方法正确的人都知道,报纸的报道并不是一定正确,也知道“他们说”的内容通常都是不正确的消息多过正确的消息。这就需要你尽快花费时间与精力养成重点思维的习惯。当然,很多真理与事实,都是包含在闲谈与新闻报道中。但是,思想方法正确的人并不会把他所看到的以及所听到的全盘接受下来。

前面的例子中卡尔森成功的经验告诉我们,经营中一定要注意重中之重,经过思考,找出重点,把握主流。只有养成了重点思维的习惯,在实际中避免眉毛胡子一把抓,从而赢得经营上的成功和丰厚的利润。也才会在日后的工作中,取得理想的业绩。杰出的企业家都要具有重点思维的习惯,做事不分主次,眉毛胡子一把抓,是思维中的一大禁忌。

善于思考能够通向成功

学而不思则殆。学习要思考,善于思考的人是会学习的人,善于思考的习惯是通向成功的好习惯。要成大事,就要有善于思考的习惯。

当别人失败时,你如果能够从他人的失败中得出正确的想法,并继之以行动,你就有可能成功。当你自己失败了,你也只要转换一个正确的想法,紧跟一个行动,你同样能够获得成功。中国著名企业家楼忠福无疑是属于后一种人。作为一名成功的企业家,楼忠福十分善于思考,常常能够通过事物的表象,看到事物的本质,发现差错并找到有效的解决办法。事情如果不能把握关键所在,往往只会事倍功半,费力不讨好。如果去做一件事情,不知道做好这件事情的关键所在,往往会花费大量的人力、物力和财力,而结果会成效甚微,如果可以感知事情的关键所在,那么结果往往是另一番景象。楼忠福在解决困难时就总能抓住关键性的问题并设法解决,一旦最困难的部分被解决,整个问题也就迎刃而解了。1987年东阳三建刚进驻宁波不久,已经顺利完成了一些工程,可就在此时,一股逆流威胁到东阳三建在宁波的生死存亡。

1987年8月28日,《宁波日报》报道了一则消息,市住宅开发公司技术处副处长吴银澜向10多个建筑单位的有关人员索贿现金及实物,终于东窗事发,被抓了起来。据其交代的受贿款项中,也有三建公司的一笔。

三建公司宁波施工队的一名副队长,曾根据吴银澜的“启发”,送去了2000元人民币。尽管楼忠福对此作了严肃处理,撤了那个副队长的职,但是东阳三建的声誉还是受到了损害。在宁波,有些同志不是针对具体问题作具体分析,而是对整个企业以一盆脏水泼之,甚至非常愚蠢地要将整个东阳三建仅仅因为这2000元钱就退出当地市场。

三建在宁波的声誉刚刚建立起来,怎么能因这件事就放弃宁波市场,楼忠福十分焦虑。他看上去不动声色,但他的脑海中无时无刻不在考虑这个问题。直到他牢牢把握整件事情的中心问题后,他开始行动了。

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