西点军人以敬业为魂,认为一个人无论在什么情况下都应该重视自己的工作,热爱自己的工作,牢记自己的职责和原则。只有这样,才能创造出杰出的工作成绩。
美国标准石油公司,有一位小职员名叫阿基勃特。他每次远行住旅馆时,总会在自己签名的下方,写上“每桶四美元的标准石油”,在书信及收据上也不例外,签了名后,总不忘写上那几个字。因而被同事叫做“每桶四美元”,而他的真名反倒没人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道此事后,大为感叹:“竟有职员如此努力宣扬公司的产品,我要见见他。”于是,邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了该公司第二任董事长。
这是一件谁都可以做到的小事,然而只有阿基勃特去做了,并坚持不懈,乐此不疲地做到底。嘲笑他的人中,肯定有不少才华、能力在其之上者,可却只有他成功了。这说明什么?说明忠诚是思考的必然结果,一个企业的忠诚者必然是一个忠于职守的敬业者,一个企业声誉的捍卫者和传播者,一个将敬业看成是本分和天职的耕耘者和实践者,这一点可以从他言谈举止的细枝末节中体现出来。
显然,阿基勃特热爱美国标准石油公司,以及他所从事的工作,尽管他当时只是个小职员,并不为人所知,干得也是极其普通的工作,但他把他对公司的忠诚与热爱,对那份职业的执著与坚定,以毫不掩饰的方式,淋漓尽致地挥洒出来。这就是一个具有敬业精神员工的真实写照!是企业推崇的员工精神的真实再现!
有一位青年在美国某石油公司工作,他所做的工作连小孩都能胜任,就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上,焊接剂便自动滴下,沿着盖子回转一周,作业就算结束。
这就是他的工作!他每天必须反复好几百次地注视着这种作业。这项工作任谁看起来都是单调机械、枯燥乏味的,然而,此人却在这份了无生趣的工作中找到了乐趣和突破。他发现罐子旋转一周,焊接剂滴落39滴,焊接工作便结束了。他想,在这一连串的工作中,有没有什么可以改善的地方呢?一天,他突然想到:如果能将焊接剂减少一两滴,是不是能节省成本?
于是,他经过一番研究,终于研制出37滴型焊接机。然而,利用这种机器焊接出来的石油罐,偶尔会漏油,并不理想。他没灰心,又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明非常完美,公司对他的评价很高,不久,便生产出这种机器,并运用到实际工作中。虽然节省的只是一滴焊接剂,但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。
这位青年,就是后来掌管全美制油业95%实权的石油大王——约翰·D。洛克菲勒!
其实,敬业精神并不是从轰轰烈烈的大事中彰显出来的,而是要从细微平凡的小事入手,从工作中的一点一滴做起,从当下现实的工作中去展现的。一个不能热心做好每件小事的人,岂能做好大事?一个不能认真做好当下工作的人,又怎能相信其有敬业精神?一个对工作挑三拣四,没有使命感的人,又怎能担负起重任,创造出卓越绩效?