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第31章 善于把脉,免出大错

任何领导安排工作都存在着一定的灵活性,而这种灵活性又常常体现在每个领导的性格、习惯、作风等特点中。因此,要想避免遭受领导之间的“夹板气”,平时要注意摸清并掌握不同领导的特点,做到心中有数,控制住“气”源,对影响工作的矛盾,最好消除在萌芽状态。比如对爱说过头话的领导,理解时就要防止“过头”;对说话“欠火”的领导,理解时就不能总“欠”着应该到的“火”。只有摸清不同领导的喜好和擅长,才能够采取灵机应变的措施,防止生搬硬套照章执行而遭受“夹板气”。

新年将至,后勤科照惯例要向协作单位发放礼物。承办此项工作的宏波却为不知发放多大的范围犯了愁。他想请示科长,科长外出,分管公关的副科长下了明确指示:全市所有协作单位。宏波得到明确指令后,全力以赴紧张地忙乎了整整一个星期,钱花了,事办了,心里美滋滋地等待着科长回来赞扬他办事得力,效率高。谁知,科长回来一看整屋子的礼物,大发雷霆:“发全市所有协作单位,这么大的范围得请示公司领导嘛。”宏波挨了科长一顿“熊”,委屈之下向副科长叫屈,岂料副科长并不同情,不但说宏波没向科长说清楚,还指责他办事不周到,影响了领导间的团结。科长让宏波这样做,副科长让他那么干,宏波被“夹”在中间,真是费力不讨好。

其实,宏波受领导的“夹板气”完全是不善于把握脉领导,灵活理解、执行领导指示的结果。科长是个思想比较保守、行为谨慎的领导,遇事常常瞻前顾后,也就是指示“欠火”型的领导,摊上后勤科花费这么一大笔开支,他说请示公司领导是可想而知的事;而副科长说话又往往摆不正位置,属于“过火”之类的领导,同时遇到问题还怕担责任,所以宏波在向他叫屈时,不能获得他的同情和安慰也就显得很正常。当初,如果宏波能对科长与副科长的为人性格、行为观念等特点做一番研究,在他们之间寻找一条灵活的办法,比如宏波得到副科长的指令后,可以提醒一下他:“你的这个指示我认为可行,但是不是还要请示一下科长呢?”或者宏波在向科长汇报时,根据科长的性格,灵活地向他谈谈副科长与自己这样做的想法,以增强科长的决策信心,激发他处事的果断力度,这样,即使科长有什么不悦,也不会怪罪他。

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