第1章 前言

公司怎样才能持续做大？这不是要从正面去考虑的问题，而是首先要从负面去解决公司内部存在的一系列管理弊端。

美国著名企业家杰克·韦尔奇说：“公司的发展，更多的时候体现在对自身内部问题的发现和认识上忽略过一点，就犹如一个病人，只知道看医生，而平时不注意自己的行为习性的陋习。”这说明，公司发展必须以反观自己为开始，给公司做全面会诊，把可能出现的问题都消除了，才能让公司成为一个真正的“健康者”。

但是有很多管理者，不重视这个问题，只知道一味地抓效益，而不知如何更好地抓好效益的根本方法。目前，在国外非常流行“反观公司管理”的经营概念，就是要以先走一步的方法全面检查“公司问题”，而且成为管理者必须掌握的一门经营课。无疑，国内管理者也应当如此。