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第19章 何必敬保险而远之

很多人不喜欢买保险,为什么呢?原因有很多。

人人为我,我为人人其一是,保险形式和财产私有的社会精神不能和谐统一。保险是如假包换的“集体所有制”的经济形式,参加者出钱,集合大家的力量去帮助有困难(出了事)的成员,大家都应有牺牲小我,成全他人的“共产主义风格”。这种带有“我为人人”的共产主义气息的事务却在人不为己天诛地灭的资本主义社会蓬勃发展。这里存在一个根本的问题:在这个提倡个人主义的社会,没有人愿意牺牲自己的利益造福别人。因此,当大家要掏腰包付保险费去赔给别人的时候(当然,自己永远不会出事故的,出事故的总是别人),谁也不愿意干这傻事。所以,大家不喜欢买保险是必然的,是正常的现象。

既然保险的形式与资本主义社会的意识形态有矛盾,那么保险这个玩意儿根本不能存在啦!且慢,不必着急。刚好资本主义有另一特点,就是允许自由竞争,百花齐放,用人唯才,用经济方式调动人的积极性,发挥人的潜能。于是就出现了保险代理人这个行业。

保险代理人要下苦功对群众做思想工作,发动大家放弃个人目前的利益(付保险费)去帮助别人。保险代理人挨家逐户耐心做说服教育工作,慢慢地越来越多的人竟然相信了保险,大方地付钱去帮助别人,充分地利用集体的力量替有难者解决问题。从此可见,虽然保险的形式与社会普遍意识格格不入,但终因它的独特价值和功能而存在和发展。保险代理人功不可没!

身兼数职,任重道远现在我们再探讨,很多人不喜欢买保险的另一原因。很多人不是不喜欢保险,而是不了解保险。为什么不了解保险?很简单,学校从来不教保险!一个人从小进幼儿园学唱儿歌,上小学背乘法口诀,升中学啃数理化,在大学泡学位。在这十多二十年的教育系统中,从未有一堂课谈保险。对国计民生这么重要的事情都压根儿不提,这是教育制度之过失,遗害巨大。

在课余或离开学校后,大家学什么?做什么?搜索无聊电视节目中有奖问答的答案;追踪这个电影明星下次与谁闹绯闻;剪下报纸上的鸡蛋减价券。大家都很忙,就是抽不出时间来了解一下保险。大家可以开车子去买便宜的鸡蛋,就是不肯花一两个小时去了解对家庭有深远影响的保险。既然在正统的教育制度中没有保险可学,在工余课后大家又懒得去了解保险,而这个社会又要保险来推动发展和维持安定,这个脱节就需要保险代理人来衔接。因此保险代理人身兼数职,是教保险的老师,是做思想工作的指导员,是发掘人性爱和善的传教者,是促成办理保险的推动者,也是投保人的朋友。保险代理人功不可没。

艺术升华,坚守信念为什么学校从来都不教保险?因为保险太抽象了!保险是无色无味,看不见摸不到的异物。大概有哪位校长或教育部长曾想将保险列入课程,竟找不到人能胜任将教科书编写出来。会写的不懂保险,懂保险的没时间写。后来找抽象画大师帮忙,大师摇摇头,保险比他的画更抽象!大师尚此,普通老百姓则更觉得保险虚缈难解,何况还需付钱才能买到。平时付几块钱买个汉堡包,填饱肚子,多实惠;或者花十万八万买部名车四处兜风,多神气。有谁愿意花钱买不能立即享受的虚缈的保险?!

看来保险应在地球上消失,但天下偏偏出了一批勇者,他们将别人不能做或不敢做的工作挑起来。他们摸索,探讨,将保险的本质真相搞清楚,然后将自己的心得与大家分享。在这过程中,他们会受到很多拒绝,挫折、疏离、孤寂、指责、白眼、嘲笑、愚弄,甚至痛骂是他们日常的遭遇。但他们了解保险对个人和社会的意义,他们执着、顽强、无畏各种障碍,日以继夜,夜以继日,不辞劳苦地将自己对保险的信念传给大家,他们就是保险代理人。

保险代理人要有丰富的创造力和沟通技巧,将复杂和抽象的保险以最简单的具体语言描绘给大家。例如:人寿保险是家庭的温暖,是冰箱内的食物,是小孩的教育,是孩子的前途,是家族的未来。人寿保险是爱心的延续,是爱心最高的表现形式之一。

各种艺术形式都普遍以爱为主题,但推广人寿保险是唯一的,全部以爱为主的艺术。真正的保险代理人应当是充满爱心的艺术家,他们对客户有真诚的爱,也帮助客户通过人寿保险表现对家庭的爱。

保险代理人以人寿保险这种艺术,给我们的生活添加灿烂色彩,给我们的社会带来喜悦和希望,功不可没。

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