喜欢与同业岳君通电话,因为他说话不但似朗诵诗歌一样,而且富于人生哲理。他进保险业大概有六、七年了,与所有的保险从业员一样,一直在艰苦地摸索,开拓和耕耘。每次我们聊天,他只蜻蜓点水略略提一提所碰到的烦恼的事,却滔滔不绝讲他新的心得。可以觉察到,虽然工作越来越不容易做,他却越做越起劲,更加有信心。我听出来,他觉得做保险很有意义和意思,才做得不但起劲,而且能像朗诵诗歌那样抒情。任何苦事,要做到抒情不容易。反过来,抒情地做苦事,苦事也成了乐事,苦中可以取乐。
岳君讲了一件事:他的一个朋友有天早上五点就出门去办事,在加油站停下来买咖啡和炸甜圈。收银员是一个七十多岁的老太婆,他好奇地问她是不是老板。老太婆答不是。
他再问:“现在一早只你一个人在这里,很危险,你不怕吗?”老太婆反问:“你有没储蓄?”“我有没有储蓄?这与你有什么关系?”
“年轻人,如果你现在有储蓄,将来你老了,就不会像我现在这样要一早起来做这个没有人愿意干的工作!要冒着被劫杀的危险赚几块钱糊口!”
“你没有政府给你的养老金吗?”
“有。交了租就没吃的。年轻人,千万不要学我这样!”
岳君讲完这个故事,感叹几句后又神采飞扬地讲从事保险业的骄傲。看,我们的工作就是要说服人们趁早参加人寿保险,在得到保障之外,把钱存起来将来用。有不少人在年老的时候,保险单内所存起的钱将是非常重要的,甚至是唯一的储蓄。我们现在多做点工作,将有更多的人得到好处。那位老太婆如果在年轻时参加了人寿保险,养成了储蓄的习惯,现在一大把年纪就不必那么辛苦。
当然,参加了人寿保险并不等于参加了储蓄,更不等于解决了退休花钱的问题。有些人可能在保险单内累积了一大笔钱,也有人只存了一笔小钱。可以肯定的是,存了一笔小钱总比一无所有强得多。参加人寿保险最主要的目的当然是获得保障,累积一笔钱是附带的好处,平安无事活到老,保单内累积的钱就可以兑现,自己享用,无论是用来环游世界或是买玩具给小孙,不管是用来补身治病还是缴交水费电费,都可帮助自己退休时过得轻松一点。有人以为人寿保险是买自己死掉赔钱给别人,自己享受不到。他们不知道,人寿保险有很多种,有一种是买自己不会死掉,而想将来把钱取回来自己享用。有谁能够知道自己能活多久?保险公司就敢赌你不会那么早死掉,所以才准备好一大笔钱到你老的时候还给你享用。买这种保险,短命,投保人的家人得到赔偿,赢了;长命,投保人有钱取回来,自己也赢了。保险公司和代理人从中赚了一些管理费和服务费,也赢了。
人寿保险不但对家人提供保障,也对生意和投保人自己有用,最著名的例子是有名的百货公司J。C。PENNEY和迪士尼娱乐王国。很久以前他们在生意上需要资金周转,从人寿保险单中提借出累积的资金来解决问题。如果这些生意人没有老早参加人寿保险和在保单内累积一笔资金去应付意想不到的需要,不知道现在还有几个人听过J。C。PENNEY和迪士尼?不知道J。C。PENNEY和迪士尼有没有把他们的保险单在企业历史文献中或纪念文册内给予适当的位置。在这个世界,天上有以科学家命名的星星,地下有帝王的墓宫,地上有以歌星命名的马路,广场中竖起政要将军的塑像,纪念馆内详叙伟人的生平,但是保险业和保险从业员对社会和经济发展所作出的贡献却往往被忽略不提。默默耕耘,就是保险工作。
我的客户中目前还没有世界著名的生意人和企业家,但几十年后,说不定有哪个名人回顾起来曾向我买保险吧?我的客户中有业务蒸蒸日上的生意人,有学术上很有成就的科学工作者,也有管理基金的投资专家(哦,投资专家也买人寿保险!),有更多的普罗大众。有时某甲来我的办事处要从人寿保险单中取一两万元出来,原因是他不打工了,自己做生意,急需资金周转,他并没有抱怨因为买了保险而弄得资金不足,他只庆幸早就参加了保险,现在有急需,保单内的一两万元救了他十多万的投资;有时某乙打电话来,火急要从保单提款,因为亲戚有急事要钱用;有时某丙从保单中借款出来重新装修餐馆,以免失去竞争力;有时某丁的小孙进大学要用很多钱,要从保单提款出来帮一把;有时某戊大病一场后暂时在家休养,要从保单中借款来应付日常开支,某己急着要从人寿保险单中借钱出来,因为他一时失性,在赌场输了不少钱;幸好人寿保险单内藏了一些钱,帮他度过这窘境。
前几年,有人看到别人玩股票玩得很过瘾,一下子就翻几番,看来不发达也无天理,于是有样学样,将所有积蓄押下去。投机的事儿就是没有天理,没多久高科技和网络股票投资好像冰雹那样在狂风骤雨中掉下来,转眼通通都化为一摊水。现在唯一的不会让房东或银行赶出去的措施,或者能够避免配偶离家出走的办法,是从人寿保险单中提借现金。谢谢,谢谢,如果当年不是你苦口婆心叫我们买保险,强迫我们将钱藏起来,今天这个家会成什么样子?!有一位仁兄的情况恰恰相反。他打电话来要尽快从保险单中提钱出来。为什么那么紧张?最近股票大跌,他要趁机捡些便宜货,积极调动资金多买点股票。无论是大名鼎鼎的J。C。PENNEY和迪士尼,还是我的藉藉无名的客户,有一共通的特点,就是尽早参加了保险,在关键的时刻,保险帮了他们大忙。在汽油站值早班的老太婆,当她年轻时如果有保险代理人向她下足功夫,相信今天就不会带来这篇短文。(按:大多数人寿保险,对早期从保单户头提取或借出储蓄资金有严格限制,因此宜尽早参加保险。)年轻人,你有人寿保险吗?