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第20章 求人要有不卑不亢的态度

在求人办事的过程中,态度不卑不亢,使所求之人对你产生与众不同的感觉,从而刮目相看,这很重要。

一般人求人办事时,态度低三下四,让对方可怜,这种人对方可能见得比较多。但是,如果你一反常规,态度不卑不亢,从气势上并不输给对手,对方难免怀疑:“这小子可能有些来路。”这样,对方也就不会小看你,也会更加重视你的请求了。

20世纪80年代初,国际市场需要润滑油基础油,中国西北一家石油化工公司看准这一行情,不惜血本,按照国际标准生产出8种牌号的润滑油基础油,打入国际市场后,名声大振。可是,好景不长,由于国际石油市场竞争激烈,油价下跌,继续坚持出口,公司将要亏损1000万元。面对危机,公司总经理认为,参与国际交易,中国是后起者,在强手如林的情况下,要挤进去不容易,应想办法站住脚。如果一遇风浪就退出来,那么,想再占领市场将会更困难。他决心带领公司从夹缝中冲出去。为此,他亲自到欧美一些国家做市场调查,搜集信息,寻找合作伙伴,开辟新市场。

在美国北部,总经理找到美国著名的鲁布左尔石油公司国际销售部。他开门见山地说,希望国际销售部能买中国的产品。“洋”经理说,你凭什么让我们把别的公司产品推掉,而买你们的产品?总经理不卑不亢地列举了自己公司的三大优势:第一,我们公司的产品质量保证,有很高的信誉;第二,我们可以长期合作,保证长期供货;第三,我们公司有自备码头,保证交货及时,并有良好的服务,产品资料齐备,保证信守合同。除了谈到这三大优势,总经理还不紧不慢地告诉鲁布左尔石油公司的那位洋经理,美国莫比尔已经购买了中国的产品。

莫比尔石油公司在美国享有盛名,是世界第六大工业公司。这位经理听说莫比尔公司已购买了中国西北部这家石化公司的产品,立即放下架子,同意洽谈生意,并对公司的产品做了质量评定。经检验,润滑油基础油全部指标达到规定要求。他们很快向世界各国分公司发放了准予购买的许可证。就这样,西北这家石油公司开辟了新的市场,在国际石油市场上占有了一席之地。

人在面对强势的压力的时候,要表现出不卑不亢的态度。

褚衰是东晋时有名的大将。有一次,他乘船送客往浙江,夜晚投宿在钱塘县的驿亭中。当时钱塘县令也正送客过江,来到驿亭。亭吏不知道褚衰的身份,为了接待县令,就把褚衰赶了出来。出门在外就得受委屈,褚衰一望就心里有数,犯不着与亭吏过不去,于是褚衰悄悄卷起行李到江边的牛屋住下。

不久,钱塘潮水涨起,县令沈充观潮来到此处,远远望见牛屋下竟住着人,感到非常惊奇,忙问下属是谁。亭吏不敢隐瞒,回答说:“昨天有一个北方人来投宿,因为你们这些贵宾驾到,所以把他暂时安置在那儿住。”

沈充当时微微有些醉意,所以想开个玩笑,他叫道:“嗯,北方佬,过来吧!快快报上你的姓名,我可以给你一些饼子吃呢!”当官兵的对平民百姓无礼是常事,但如果是宦官侮辱外戚,文官蔑视武将,一般是会生出风波来的,甚至互不相让,一直到皇帝那儿,让朝廷好不热闹。

褚衰地位虽不高,大小也算个人物,受到别人的轻视嘲弄,心里老不大高兴。他心里想:上梁不正下梁歪,有什么样的领导,就有什么样的下属,瞧他沈县令那个粗鲁样子,也难怪会有亭吏这样的恶吏了。他心里骂着,嘴上还是彬彬有礼地回答:“我是河南的褚衰。”根本不提起被驱赶的事情。即使介绍自己,也只是冰冷的几个字。话的效果往往跟它的长短成反比,褚衰一下子把沈充镇住了。

沈充早就知道褚衰的大名,现在把褚衰得罪了,很希望对方能责备那个该死的亭吏和自己一顿,自己才好趁机下那难堪的台阶。但褚衰站在一旁不开口,沈充要鞭挞亭吏也被他制止了。于是沈充只好吩咐下杀鸡牢羊,备妥丰富的酒宴款待褚衰,请褚衰赏脸。褚衰毫不迟疑地答应下来。沈充知道他对自己一定有看法,但不好直接问他,所以只有更加小心地赔不是、劝酒。

在现实生活中,有些人之所以不会办事,办事容易“砸锅”,其中有很大一部分原因来自于他的心理素质不过硬。有的人一见到强大的对手就怯场、自卑,而遇到弱势群体又容易骄傲。要学会办事,要进行人际交往,就要跳出这些心理陷阱,做到不卑不亢。

要克服办事时的自卑心理,就要从日常生活做起:

1.克服由于思想认识方面造成的自卑心理,要正确地认识、评价自己。要善于发现自己的长处,肯定自己的成绩,不要把别人看得十全十美,把自己看得一无是处,要认识到他人也有不足。另外,要注意发现他人对自己的好的评价,以增强自信心理。

2.克服由于生理素质方面造成的自卑心理,要促使自己发挥长处,避免弱势。要认识到,人是靠心智来称雄的。具有办事能力的人,主要依靠的是他聪明的大脑和广博的智慧。

3.克服由于社会环境方面所造成的自卑心理,主要是要增强性格的独立性,摆脱人们对自己的成见,使自己在交往中日益成熟起来。

4.克服由于性格气质方面造成的自卑心理,要克服内向性格和性格孤僻。要积极适应和改造环境,要自我调节并解决心理冲突,把苦闷向他人谈一谈,排解掉,使心情变得轻松愉快。要培养多方面的兴趣和爱好,这样有益于活泼性格的形成和发展。

5.克服由于生活经历方面所造成的自卑心理,就是要锻炼自己的抗受挫能力。

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