优秀品质的养成，既有家庭环境的影响、学校教育的引导、社会环境的造就，更少不了个人有意识、坚持不懈地努力。所以，努力成为优秀，并让优秀成为一种习惯。让我们每天不断地暗示自己，让优秀的因子深植在我们内心、在我们的血液、在我们的每一次呼吸，让我们的生命从此在优秀中悄然绽放。
很多人总是对别人的成功羡慕不已，却始终不明所以。比如，在我的公司里，经常有员工私下里议论，说我又破格提拔了某个新人，言谈中透着不平：同样的工作，同样的资历，为什么偏偏提拔了别人而不是自己？
每当我听到这样的抱怨，就会把这些人召集起来询问：你们有没有想过，是什么成就了那些升迁者，让他们在平庸中脱颖而出，出人头地的？
没有人能回答上来。
于是我就告诉这些牢骚满腹的人：不是我慧眼识珠成就他们，而是他们自己的习惯，优良的习惯！我所做的，只是透过他们的外表，确实发现他们身上非同一般的特质。那就是，他们拥有比你们这些人更好的习惯，并以此来支配他们的人生。
事实是最好的证明，大凡被我提拔的人，总能不负众望，在很短的时间内做出优异的成绩。他们以此证明了自己的才能，他们无愧于现在这个位置。
于是，优秀者更加优秀，平庸者依旧平庸。
几十年的人生经验，我得到这样一个结论：习惯左右了成败，习惯改变了人生。
如果你细心观察就会发现，我们每一个举动，每一次行为，无不充斥着形形色色的习惯。这些习惯就是面镜子，既能照出个人的面貌，也能折射出一个人的性格。正如美国人约·凯恩斯所说：“习惯形成性格，性格决定命运。”这句话里隐藏着太多人类本能的秘密。比如有的人总是失败，其实并不是你笨，而是没有好习惯来引导、完善自己的行为。
习惯对人生有着绝对的影响力，它一旦养成，便极具稳定性，不会轻易发生改变。于是，习惯在不知不觉中，经年累月影响着我们的意识，决定着我们思维和行为的方式，左右着我们生活或事业上的成败。而当我们处在人生的十字路口，面临命运的抉择时，往往又是习惯在帮我们做出选择和决定。
通过多年的观察，我可以从下属们一些不经意的小习惯中，来判断出他们的性格和才能，从而决定是否给他们赋予重任。
比如，我发现有的下属在和我谈工作时，习惯把手插在衣服口袋里，并不时地伸出手来然后又插进去。于是我就得出结论，这个人不堪大用，只能安排他做一些琐碎的工作。为什么呢？因为有这种习惯的人，多是比较小心和谨慎的，行动起来往往畏首畏尾。在工作和生活中，这种人大多缺少灵活性，喜欢用一些老套的方法去解决问题。同时，他们害怕失败，在挫折、打击和困难面前，常常是灰心丧气、怨天尤人，却不从自己身上寻找原因。
还有的人习惯于把双手背在背后，昂首挺胸地走路，这是一种非常自信的姿态。这种人通常具有一定的社会地位和知识水平，能够担当起领导别人的责任。对于这类下属，我会特别留意，在适当的时候给他安排一些具有挑战性的工作。
在公司会议上，我也会留意那些中层管理者，大凡一些经常摇头或是点头的人，自我意识都是很强。他们一旦打算要做，就会非常积极地投入其中，并尽最大的努力把它做好。对于这类员工，我会很放心地把一些重要的工作交给他。
另外，习惯触摸自己头发的人，往往个性鲜明、突出。他们具有一定的胆识和魄力，喜欢标新立异，去做一些比较刺激的事。同时，他们都有比较稳定的人际关系，为人处世慷慨和大方，不会斤斤计较，所以很容易赢得人心。
有人在会议上发言时，总是习惯打手势做动作，如摊开两手、拍打手心等。这样的人，一般具有果断的决策力，凡事说做就做，有一股雷厉风行的洒脱劲儿，很有气势。他们多属于比较外向的人，在什么时候都极力想把自己打造成为一个核心人物。
还有一些下属，习惯于“言行不一”。比如，当我给他发放红包时，他嘴上拒绝着，手却下意识地接了过来，这说明他心里很想要。这种人都比较圆滑和世故，能非常老练而又聪明地处理各种人际关系。他们不会轻易得罪人，即使得罪了，也会想方设法地弥补。
在抽烟时习惯吐烟圈的人，其人占有和支配欲比较强，凡事喜欢我行我素，不被管制。他们大多性格比较外向，爱与人交往，并且仗义和慷慨，凡事不会太计较，只要能说得过去就可以了。所以这样的人多易得人心，在他周围总是团结着一些人。
习惯动作显出来的习性，是无声的语言，它向人们展示了一个人的精神面貌和内心世界。所以，只要在生活中细心观察，就能很容易从小习惯里判断一个人的性格和心情。这对于工作和生活中的人际交往，有着非常重要的作用。
