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第18章 妥善处理好人际矛盾

与同学和睦相处受益无穷

与同学和睦相处,不仅可以使中学生自己赢得许多朋友,在友谊的阳光中享受快乐,而且对自己的学习具有巨大的促进作用,特别是与同学共同探讨学习中的疑难问题,有时甚至比听老师讲解更能透彻地理解和把握。可以说,在校期间,与同学和睦相处是受益无穷的。然而,虽然每个中学生都有这种愿望,但总有个别中学生表现得与他人格格不入,难以相处。比如有一名同学委屈地诉苦说:

“我现在感到很孤独、寂寞,在学校同学们都不愿意和我交往,课间也没有人约我一起玩。我很想和同学们处好关系,摆脱这样的困境,但又不知应该怎么办……”

是的,那些因不善与他人交往而陷入孤独中的中学生,显然是非常苦恼的。中学生如果想摆脱这种苦恼,就应该从以下几方面做起。

(1)不要孤芳自傲

如果你学习很好或是班干部,或有某一方面的特长,则要注意和同学特别是后进同学打成一片。比如,课间随和地和大家一起活动,并给大家讲自己所知道的有趣知识,使大家感到高兴,这样你就会成为一个受欢迎的人。

(2)要尊重他人,平等待人

任何中学生,无论成绩好或差,都希望受人欢迎,希望得到别人的尊重。所以,平时要注意真心尊重每一个人。这样,在尊重别人的同时,自己也会获得别人的尊重。

(3)以诚待人,热心助人

在集体中,自私自利,只为个人着想,处处表现出“小家子气”的人是最不受欢迎的。

(4)不要妄自菲薄

因为学习较差或有某些弱点,就总觉得自己不如别人,这样反而会被同学瞧不起。如果能自尊、自重,实事求是地评价自己,并在与人交往中发挥自己的优点,使同学感到与你相处能互相取长补短,很有意义,大家就自然愿意和你交朋友了。

(5)注意改正直接影响交往的缺点

如是否守信用,是否能为别人保守秘密,是否爱在背后议论人等。如果自身有不足,就要立即改正。否则,就难以赢得大家的信任,别人自然也就不愿与你交往。

只要你时时严格要求自己,以诚待人,宽容他人,善待他人,就一定能和同学处好关系,尽享与人和睦相处的各种益处。

及时化解与同学之间的矛盾

有一位叫童诚诚的同学在日记中写道:

我仅为了一点小事就与同学吵翻了。吵架以后,心里老放不下。每次想和解,同学都故意扭身不理我。每当这时我就想:算了吧,吵架又不全怨我,一个巴掌拍不响,你不理我,我干吗非理你。可是一个人的时候,心里还是放不下,不想这样继续下去,又不知道怎么去和好。

应该说,同学之间有些矛盾、闹点别扭或者因一时不冷静吵一架,这些都是正常的,不可避免的。因为每个人都有自己的脾气和性格特点,而且又都处于人生的不成熟期。但是,同学毕竟是同学,有了矛盾必须妥善解决。比如吵了架,和好是必要的,总不能这样互相僵持下去。但怎样才能达到和解的目的呢?那就是真诚。

中学生朋友应当记住:任何时候,任何事情只要以真诚为前提,就有和解的可能和机会。

在矛盾激化的时候,多数人都有一个不自觉的表现:心软嘴硬。心里本不想吵下去了,可是嘴上不吃亏;吵架之后,心里懊悔,表面上却硬挺着。有时候双方都有和解的意愿,但因摸不清对方的意图而处于犹豫之中;有的自认为在吵架中吃亏了,受了委屈,丢了面子,为了争这个面子,故意做出强硬的姿态。其实这些情况,最终都能和解。

要想和解,除了真诚,主动也是必要的。只要真诚总能捕捉到和解的机会。

同学之间产生矛盾和隔阂,一般情况下,及时和解最好,这样可以避免误会继续加深。但是,有些情况下,先冷一段时间也不错。在冷处理的过程中悉心去捕捉和解的机会,策划和解的行动,一旦行动,和解成功的把握性会较大。

采取什么方式和解最好呢?中学生可以试试以下这些建议。如果在有好多同学在场的情况下,直接提出和解,对方万一不接受,不管什么原因,都会打击自己的和解信心和积极性。所以,公开场合应以意会为好。比如在班级里,对方正想借一块橡皮,你可以主动递一块橡皮过去,即使对方没用你递过去的橡皮,也会明白无误地知道你要和好的愿望;反过来,你也可以主动伸手向对方借一块橡皮,即使对方没借给你,也表明你没把吵架当回事。

巧妙化解同学对自己的嫉妒

英语测验成绩下来了,胡亚丁又是全班第一名,这早在老师和同学们的意料之中了。因为亚丁的妈妈是大学英语老师,在家里亚丁和妈妈都是用英语进行交流的。取得优秀的成绩,胡亚丁却并不开心,因为同学董天又在那里阴阳怪气、冷嘲热讽:“亚丁同志,你说你还上什么英语课啊,你干脆和校长商量商量由你来做我们的英语老师吧。你看你的英语成绩总是这么牛,口语也顶呱呱,何苦还在这里浪费时间呢?”胡亚丁听出了董天的话外之音,但他不明白,为什么自己英语成绩好,董天就如此嫉妒呢?“董天,不用这么高抬我了,你也是全班第三名啊,仅比我差6分而已,有什么想不开的呀!”“我不是想不开,我是觉得以你亚丁同志的水平在这学英语,实在是有些屈才。”董天接着说道。

回到家,胡亚丁照例向爸爸妈妈报告他的英语成绩。父母当然很开心了,因为儿子取得了优秀的成绩,但敏感的妈妈还是发现了儿子的不悦,便询问发生了什么事情。“妈妈,我不懂为什么董天对我的英语成绩总是耿耿于怀,我们是同桌你也知道,平时大家一起又玩又闹相处得挺愉快,可每当我的英语成绩高过他时,他便总是一副阴阳怪气的模样。今天他还说让我不要上英语课了,给他们当英语老师呢!”面对妈妈,胡亚丁把心中的不满发泄了出来。“儿子,你嫉妒过别人吗?”妈妈突然问了一句。“当然有了,叶东的球踢得很棒,总是让我在球场上‘颜面尽失’;董天是数学课代表,我的数学成绩总是没他好。”胡亚丁怨气未消地说。“是啊,董天其实也是因为嫉妒才会对你冷嘲热讽的。所以,你要在董天身上下番工夫,帮他把英语成绩提高上来。”妈妈说道。胡亚丁听后不服气地说:“为什么呀,我虽然也嫉妒他优秀的数学成绩,可从来没有因此而对他阴阳怪气啊,凭什么让我在他身上下工夫?”妈妈不高兴地说:“你这孩子怎么目光短浅起来了,你帮他把英语成绩提高上来是消除他嫉妒心理的最好方法,也许他还会帮助你学习数学,这岂不两全齐美吗?更何况,妈妈也可以帮你啊,有时间把董天约来咱家,我来辅导你们学习英语。”“哇,老妈你真是太棒了,我一定遵照您的指示行事!”胡亚丁乐不可支地抱住妈妈亲了又亲。之后,每天下午董天便随胡亚丁一起,在亚丁妈妈的辅导下练习口语,做英语作业。不久以后,他们两人的英语、数学就不相上下了,而董天再也没有了以前的态度,两个人变成了铁哥们儿。

嫉妒是中学生交往中较为常见的现象,它是指担心同学在某些方面优于自己或记恨同学在某方面超过自己的情绪状态。

在同学之间,嫉妒的产生一般有以下三个条件。

一是各方面条件与自己相当或不如自己的人超过了自己。如平时和自己学习一样或者学习成绩不如自己的同学,在考试中取得了比自己更理想的成绩;文娱或体育技能不如自己的同学,在比赛中获了奖而自己却名落孙山。

二是自己所厌恶和轻视的人超过了自己。如有的同学在日常生活中有些缺点或者和自己有些矛盾而他在某方面又确实超过了自己。

三是有人各方面都比自己强,一贯超过自己。如有的同学不仅成绩好而且能歌善舞,全面发展,处处都比自己优秀。这种人事事爱有意或无意地炫耀自己,别人对他是由反感产生嫉妒的。当他在某方面受了挫折或暂时失败时,其他同学的嫉妒就转为幸灾乐祸的心理。

嫉妒别人是一种不良情绪,而被别人嫉妒的中学生也感到很委屈。作为中学生,应当正确地对待被同学嫉妒,并以以下方面进行自我调节。

(1)变嫉妒为动力

在学习生活中被嫉妒的中学生,往往是各种条件和同学差不多,没经过巨大的努力,靠机遇获得成功的人。

如果只是一两次的考试成绩超过别人,别人可能认为是偶然的,他们嫉妒的是你的“运气”。若真是这样,你大可不必为同学的流言飞语、冷嘲热讽而却步,而应变嫉妒为动力,吸取别人的合理内核,找出自己的弱点并脚踏实地地克服它。经过努力,当自己的成绩稳步提高,真正成为同学可望不可即的优等生时,他们会心悦诚服地佩服你,你也就不再成为他们嫉妒的对象了。

(2)主动和嫉妒者心理相容

当被嫉妒者感到幸运时,嫉妒者可能正感到不幸,这种反差便是嫉妒心理产生的源泉。它也是造成嫉妒者与被嫉妒者心理隔阂的原因,要想消除这种隔阂就必须使二者产生心理相容。为此,被嫉妒的中学生要主动地与嫉妒者进行沟通。不计较他的态度和言行,诚恳地、坦率地向他表明自己在某方面确实不如他,所取得的成绩带有很大的偶然性,并表示要虚心向他学习,愿意接受他的帮助。这样,他的自尊心在某种程度上得到了满足,嫉妒心就会慢慢地得到缓解。最终二者由于嫉妒所造成的不愉快的情绪便烟消云散了。

(3)注意关心嫉妒者

如果被嫉妒者注意关心嫉妒者,和他搞好关系,他会感到你的进步是对理想的追求,被嫉妒者也希望他不断进步;他会想到,被嫉妒者的成就和进步对他来说并不是一种威胁,同样也是他所期望的。这样就会杜绝嫉妒心理的出现,使被嫉妒者和嫉妒者变成好朋友。

巧妙地消除同学对自己的挖苦

有一位同学向班级辅导员诉苦说:

这学期,同学们选我当了班长。一天,上课时,有些同学做小动作、说话,我管了他们,然而他们不但不听,反而挖苦我,我很伤心。我是班长,由于平时工作太认真,所以得罪了一些人。有人在路上写了许多不堪入目的怪话骂我,引起了同学的议论,我怕传入家人的耳朵里,又怕情绪不好影响学习。

对中学生来说,当上班干部,是一件幸运的事。因为在日常工作中,多了许多锻炼自己、升华自己的机会,也可以说是多了一条成长的起跑线,所以应该珍惜这个机会。

当然,作为班级干部,在班级的管理工作中,肯定也会遇到许多困难与挫折,也会因为自己工作的认真和“执法”的严格而得罪一些人(甚至是好朋友),引起他们的不满或者报复。但作为一个正直的人,只要自己是正确的,那就要坚持自己的立场与工作态度,把自己的责任好好地承担起来,以身作则为同学做好表率,决不能因为同学的不理解、不支持而灰心丧气,失去工作的信心与勇气。当自己与其他干部一道战胜困难,为班级营造了一个和谐宽松、纪律良好的学习环境时,我们会获得许多信心的。

当然,要做好班级工作,还得讲究一些工作方法,首先得注意你对同学的批评要客观一些、客气一些,要学会在尊重同学的基础上善意地指出其缺点与错误,还要有一些具体实在的帮助他们的措施与行动。

不要因为自己是“官”,就对同学颐指气使、横加指责。能够自己解决的事情,尽量不交给老师。向老师反映情况,要实事求是,而不是添枝加叶地当一个“告密者”。读读《孙子兵法》、《阿凡提的故事》和其他有关领导艺术的书籍,从中学一些管理技巧与“为官之道”,学一些幽默的智慧。做到这些,相信你定能成为出色的小干部。

把同学的嘲笑化为上进的动力

有个同学苦恼地说:

我是一名初三学生,老实说,我的学习成绩不是很好,考试成绩从来都是20名以后,可是这次期中考试我却考出了班上第5名的好成绩。我很高兴,可是班上有几个原本与我成绩差不多的同学看我的眼神就有点怪怪的,还说了一些风凉话,让我感到很不自在。难道考试成绩好,也是一种错误吗?

考试成绩是衡量学习效果的主要指标。在今天竞争性学习环境中,大家都渴望能在考试中取得理想的成绩。然而,由于每个同学的天赋、刻苦程度、学习方法等方面的差异,考试成绩总会有高有低。如果某个中学生平时考试成绩总是一般,而忽然有一次却考得特别好,那就很可能造成同学们的误解。如果这个中学生因这种情况遭到同学们的误解和嘲笑,那该怎么办呢?

如果你也遇到这种困境,可以按照以下几种方法去试着解决。

(1)分析一下同学冷嘲热讽的原因

如果是同学有误解,而自己问心无愧,可以十分坦然地面对这件事。自己该做什么就做什么,不被别人的态度所左右,把精力投入到学习中去,把偶然的好成绩变成经常性的名列前茅,以实际行动打消同学的误解。

(2)以自己的宽容获得对方的理解

诚恳地征求同学们的意见,介绍自己成功的诀窍,并虚心地向同学学习好的方法,以自己的宽容感动对方,争取对方的理解。

(3)认真总结考好的原因,并注意改进学习方法

认真总结这次考好的原因,从根本上提高学习能力,不仅能应试,平时各科也要打下扎实的基础,取得大家的认可。

(4)自己如果有错误,切莫放任自己

如果你某次考试发挥得好,成绩高,同学会对你取得的成绩产生怀疑,或发现他有一些不当的“小动作”,因而采用冷嘲热讽的态度来对待他。如果所谓“发挥得好”的背后还有某些不光彩的行为,则要敢于正视自己的问题,并勇于承认、坚决改正,用刻苦努力所得到的真实成绩来消除同学们的嘲讽。

总之,正确对待自身的缺点和错误,是一个人思想经受磨炼、提高修养的必经之路,也是一个人走向成熟的标志。

不欺负同学,也不怕同学欺负

生活在团结友爱的环境中,与同学建立真挚的友谊,中学生的智力、个性和道德品质才能得到较好的发展。所以,在集体生活中,人人都要想到别人,互相谦让,杜绝打架、骂人、欺负人的不良行为。

做人要自尊自爱,你不能容忍别人歧视和欺负自己。如果同学欺负你,要学会保护自己,绝不要害怕、软弱、任人摆布。首先你要据理力争,对别人的蛮横无理行为大声批评和警告,以无畏的气势镇住对方。同时,你要设法争取周围同学的帮助,让大家了解事情的真相,为你主持正义。

如果你势单力薄吃了亏,事后也要把被欺负的事告诉老师、同学或家长,以取得大家的帮助和支持,使欺人者受到应有的批评或处理。如果哑巴吃黄连,一声不吭,那么你将会一次又一次受人欺负。当然,欺负你的是自己的同学,如果他向你认了错,还是应该原谅他。

还有一点很重要:你拒绝别人欺负自己,也切不可去欺负别人。不要无端地指责同学的缺点,要学会制怒,学习控制自我情绪,与人为善,和同学一起铸造互助互爱的真挚友谊。

宽容忍让是有限度的,超过一定限度的忍让是懦弱的表现,懦弱是可耻的。对于不道德的欺侮,如人格侮辱、人身攻击、侵犯人权等,应该公开反抗斗争。

对待别人的某些缺点,你首先需要一个端正的态度,即正视他人的缺点。千万不能像谚语所说的那样:“乌鸦落到猪身上,只看到别人黑,不知道自己也是黑的。”

§§第四篇 化解不良情绪

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