初夏的江南微风习习，犹如昨晚的倾盆大雨将昨天一整天的暖洋洋都冲刷得无声无息，如果不是有QQ记录这么个东西，冯珊珊怀疑自己只是做了一场梦。
冯珊珊从进门就扑进工作里，一动不动。张玲见了这架势，搭讪地递了几块饼干过来，也无效后，知趣的不做声了。
一上午，就这么过去了。冯珊珊在内心为自己点赞，自己竟然一下也没看那个大企鹅！
急迫的电话铃响起，冯珊珊从一堆就业的报盘里抬起头，不耐烦的拿起电话，老大的声音响起，“2000级班信计专业的胡菲菲作弊，你先通知她家长，再找她聊一聊，按照程序走处分吧。”
冯珊珊无语地拿起档案本，家境不错，男的H大教授，女的私企高管。
“您好！请问是胡菲菲家长吗？”
“喂”一个性感慵懒的女声响起，好像，好像还没睡醒的摸样？
冯珊珊看看外面阳光灿烂，能睡到此时才起床，真是件幸福的事情，“请问您是胡菲菲的妈妈吗？”
得到肯定答复后，将在专业素养培训上记录过的套话以温和的语气说完，“胡菲菲作弊，在考场被老师当场抓住了。按照学校规定，意味着记过处分，没有学位证书。这个对她将来的发展影响会很大的。我刚才和她联系，联系不到人，如果她和您这边联系的话，请安抚她的情绪，这个事情，对她的打击应该是蛮大的。”
慵懒的声音立马变得十分凉快，“我们离婚了，她选择她爸爸抚养，你找她爸爸吧？”
呃，好吧，又是个问题家庭。
冯珊珊换了个号码，“您好！”一个好听的声音从电线里传过来。
呃，冯珊珊觉得这个声音怎么这么熟悉，哦，对了《舌尖上的中国》里配音的调调，字正腔圆，舌尖靠后，还有点轻轻的鼻音。
得知具体事情后，电话里一阵静默。
嗯？挂了？这家人神马情况？
“不好意思，冯老师，我马上到学校来一趟。她最近情绪可能不稳定，是我的疏忽。还麻烦您帮忙多照看一下这孩子，您看，可以吗？”这么循循善诱的章法，冯珊珊只有点头服从的份了。
对面坐着的张玲一脸的同情，感同身受，“这帮熊孩子，不是刚刚才去巡考过吗？当我们的话是放P。”
咚咚，一张梨花带雨的小脸从门缝里挤了进来，长发及腰，白色棉布裙，淡蓝色小板鞋。轻轻地立在旁边，“老师好！”
冯珊珊扶额，这就是抓了是死的，放了是活的？但这个时候，还不能发飙啊，职业素养要求辅导员，在学生情绪低落的时候要如春风拂面，“坐吧，别害怕，先说说具体怎么个情况？”
“老师说我的试卷底下有答案。那不是答案，是我复习用的。”
“先不管它是什么，这个东西是怎么进到考场的？”
“我放到包里带进去的。老师，我没有抄。我都没来得及看一下。”
每个喝醉酒的都说自己没醉，每个偷情的都说自己无辜。呃，这个比喻，太不为人师表了。
呃，冯珊珊翻开学生手册，“第十五条，夹带任何与考试有关的纸张都是违反考场纪律。”
话音刚落，刚才的无语凝噎瞬间变成不可抑制的抽噎，
“老师，我在学校加入了班级宣传委员，院学生会，校学生会，我每次都是很认真。我知道我兴趣不在于专业，但我不想因为这个我不在意的事情，而毁了我的大学。”
张玲忍无可忍的站起来倒水，动静很大，嗓门也不小，“那我们去巡考的时候，已经明确讲明了，在大一时就学习学生手册，在临考前，我们又去提醒你们了。”
“老师，我不知道我的包里有这个。”
张玲放下水杯，“你不知道包里有什么，那怎么会到你考试桌子上了。”
冯珊珊对张玲使了个眼色，忙换了话题，“作为你的辅导员，我很愿意帮助你。请你告诉我，我能从哪些方面来帮助你，证明这张纸不是你带进考场的？因为不管你看了还是没看，只要在考场出现与考试有关的内容都是违反考场纪律。”
冯珊珊之所以这样说，是要让胡菲菲明白违反考场纪律已经构成事实。之前有些学生在家长的教唆下，拒不承认作弊现场。反过来说是老师看错了，有一例，竟然通过公安局请专门的笔迹侦探专家来鉴定后，才承认了带小抄的事实。还有的家长请人恐吓辅导员再不退一步，走路小心点。
所以，业内人士常常感叹，这个工作，既是保姆范，也是高危型。
胡菲菲静静的沉默了，低下头，顺手掠掠耳边的长发，轻声，“老师，这个如果受处分后，是不是意味着我以后的努力就没有任何意义了？”
要的就是这句话，冯珊珊感叹一个月的心理咨询培训没有白费，“这个要看你对自己将来的定位和目标。比如，你如果要进事业单位，公务员系统，高校等体制内的单位，这些单位是需要政治审查的，那就会有影响；但是如果你是要进世界五百强或者其他私企，这些单位不要政审，看重经验和实践，那么你现在开始就要一步一步做好规划去积攒经验。”
听了这话的胡菲菲明显轻松了许多，白皙的脸上有了点血色，“我本来是想做一些与专业无关的工作的。比如公关”
张玲一旁哈哈大笑，热心快肠，“妹妹，公关？你为什么要去做公关？你懂什么是公关吗？”
胡菲菲被笑得一愣，迟疑地回答，“应该是做外联之类的？或者销售？”
冯珊珊接过话茬，“销售是属于市场营销，公关，嗯，现在和以前的不太一样了。不太适合女孩子去做。如果你要做外联或者销售，那你就要锻炼自己的受挫折能力。因为没有世界上最难的事情，第一是把自己想法放进别人的脑袋，第二是把别人的钱从别人的口袋掏到自己口袋；而你选择的这个行业，可能就是要做两件事情的。那么抗挫折能力，你是需要锻炼的。当然，从你今天的表现来看，抗挫折能力还是可以的。最起码你现在没有情绪失控或者自我放弃。另外，你形象不错，那就要继续保持。不能因为这件事情，就精神萎靡，自我放弃，晚上不睡，白天补觉；情绪压抑，饮食失控，让自己变成大肥子，浪漫自己天生一双玉腿。”说完，故意赞赏地看了看棉布白裙下面修长的小腿。
打一棒子摸一下，就是这个道理。被心理安慰的胡菲菲眼神明亮起来，笑了笑。不好意思地把把腿收了收。
冯珊珊见情绪控制住了，乘机推进，“你打算考研吗？如果你报考本校研究生，是不会受到影响的。如果报考外校，在政审时可能就会受到影响。”
胡菲菲咬咬嘴唇，“老师，我本来是不喜欢这个专业的。进校时是调剂到这个专业的。现在这个情况，我回去考虑考虑吧？”
“好的，那你回去考虑考虑，对今天考察的情况写一份真实的情况说明，同时要谈谈自己的认识。嗯，认识要写的真诚一点，不要想着否定掉既定的事实。既然事情已经发生，我们只有勇敢地对面对，才是最好的解决办法。”
诺，这就是工作时间长的状态，抓住问题的关键点，控制学生情绪，按照程序推进。不需要也没有时间去发挥主观的同情或者是感叹，那对事对人都没有意义。能做的就是事情防患于未然，事后及时妥善处理好。干脆利索，每个人都需要对自己的行为负责任。别让你的同情成为对方随波逐流的温床！
胡菲菲走的时候，对冯珊珊回头看了好几眼，“老师，谢谢你！”
冯珊珊客气地将其送到门口，也冲着她的背影摇摇手。
转头松了口气，却见整个办公室里5张桌子上4个脑袋上顶着点赞的手势。
工作的艺术让看得办公室里的同仁们佩服得五体投地？！这，就是思政的厉害！冯珊珊看着这帮崇拜的眼神，笑笑。当年，自己不也是一头雾水，热心快肠，而今也算是有所感悟，从感性上升到了理性。
理性，果然是个很好的东西！只是，今天的菊花怎么会这么苦？
