作为下级，向上司提出请求时应讲究方式，不能简单化。宜明则明，宜暗则暗，宜迂则迂，这要根据你上司的性格、你与上司以及同事的关系、别人对你的评价等因素来定。
2．预先提醒上级
在正式提出问题和上级讨论之前，做出一两个暗示，表明你正在考虑这件事，这样就不会在你和他正式谈及此事的时候发现他毫无准备了。你可能认为这只会给他时间搜罗理由拒绝你的要求，但是请记住，你的目的并不在于要去赢得一场辩论，而是要使上级确认给予你提升是出于对大局利益的考虑。假如上级有所保留的话，你应该了解其中原因（在了解以后，你也许会发现，你选择了错误的职业，或是这家公司并不适合于你）。
3．选择适当时机
通常，应该在上级情绪好的时候这样做。如果他的愉快是由于你的业绩引起的，那就更妙了。选择时间非常重要，把你的要求作为工作日的第一份报告呈交给上级往往很难奏效。
4．用事实证明你的业绩
与其告诉上级你工作是多么努力，不如告诉他你究竟做了些什么。可以试着用一些具体的数字，尤其是百分比来证明你的实绩；同时，要避免用描述性的形容词或副词。比如，不要说：“我同某某公司做成了一笔生意。”而说：“我与某某公司做成一笔n万元的生意。”这也就是说，尽可能地让事实替你说话。
最好的方法是简单地写一份报告给上司，总结一下你的工作。如果你这么做，白纸黑字，数量详尽，就使他能及时了解你的业绩，而且日后也能查阅，同时，也就用不着去说那番听起来使人觉得你自吹自擂的话了。
5．向上级指明提拔你的好处
不可否认，这并非是那么容易做的，因为你是申请人，上级则是决策者，而有关你各方面的资料又有限，因而是否满足你的请求需要考虑。然而，如果更仔细地想想，还可以拿出理由，说明你所期望的提升对于授予者也不无裨益。
假如要谋求提升，还可以指出权力的扩大会使你为上级完成更多的工作，更有效的处理你手头上的事情，而如果想得到加薪或别的要求，那么你可以告诉他，这样能让别人认识到出色的工作是会得到奖赏的。要使人信服地认可你的提升会使他得到好处，你确实需要动一番脑筋，但是努力多半是不会白费的。
6．不要要挟
下级的要求一旦遭到拒绝，转而用离职或不辞而别来要挟上司的做法往往会引起上级的不满。纵然上级屈服于威胁了，上下级关系却失去了信任感，而要使信任感恢复原状，即使可能，也是十分艰难的。
适当地沉默不会使人后悔
在商业或私人交际中，采取“绷”的策略，在某些情况下，什么也不说，也许是最好的选择之一。
一个印刷业主得知另一家公司打算购买他的一台旧印刷机，他感到非常高兴。经过仔细核算，他决定以250万美元的价格出售，并想好了理由。
当他坐下来谈判时，内心深处仿佛有个声音在说：“沉住气。”终于，买主按捺不住，开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。
卖主依然一言不发。这时买主说：“我们可以付您350万美元，但一个子也不能多给了。”不到一个小时，买卖成交了。
在日常交往中，沉默往往会给你带来益处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。我们许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时，可能会不假思索地说出不恰当的话给自己带来麻烦。
有时候说话不经思考，即使言者无心，也会产生严重后果。一天深夜，哈罗德回家时误人了隔壁邻居家，他非常窘迫，便自我解嘲地说：“我好像听见里面在庆贺什么。”房间里顿时出现了一片尴尬的沉默。事后，哈罗德的妻子告诉他，邻居家的主妇刚刚小产。哈罗德说：“现在，即使是情况万分紧急，我也要静思慎言。”
适时地保持沉默不仅是一种智慧，而且也有实际的好处。常言道：“沉默不会使人后悔。”一位女士的经验证明了这一点，她告诉我们：
当我们第一个孩子出世时，我丈夫由于工作繁忙，对我和孩子疏远了，这样几周以后，我感到筋疲力尽，并想大发雷霆。
一天我给他写了封充满怒气的信。然而不知为什么我没把信给他。第二天，丈夫提出要给婴儿换尿布，并且说：“我想我现在应该学会做这些事了。”
尽管我不知道他为什么会改变想法，但还是非常高兴地把信撕了，并暗自庆幸我给了他时间。一场争吵就这样避免了。此后，他一直对我很好。
我们往往不善于等待，而等待往往是适用于各种情况的一种策略。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。
圣诞节后大甩卖期间，玛丽安去退货。柜台前挤满了顾客。玛丽安要求退钱，售货员正忙得不可开交，告诉她衣服售出概不退换，然后就去为其他顾客服务了。玛丽安一声不响地拿着衣服在柜台前等候。
10分钟后，售货员又走了过来，玛丽安面带微笑，依旧在等待。售货员也只顾在柜台前忙碌，玛丽安还是沉默不语。又是几分钟过去了。这时，售货员什么也没说，拿起衣服走了。大约3分钟后，她回来了，而且，还带着钱！玛丽安的耐心和温文尔雅的沉静得到了回报。如果她大吵大闹的话，也许什么也得不到。
当然有时候开口说话也很重要。例如打抱不平、抚慰朋友、消除误解。在这种时候，我们必须开口，但重要的是要找到恰当的话。这时，片刻的沉思使你说出的话更准确、更有效。
米西尔的祖父母是犹太人，死在纳粹集中营。去年，两位不了解米西尔身世的朋友抱怨他们的儿子和一个犹太人结婚了，并拒绝见他们的儿媳，这使他们的儿子感到非常痛苦。
米西尔非常珍惜与朋友的友谊，但他们明显的偏见又使她极不愉快。经过权衡，米西尔直言不讳地告诉他们：“我为我的犹太祖先感到自豪，而你们的做法使我感到遗憾。你们的议论使我非常不愉快。”
米西尔的朋友大吃一惊，向她道了歉，并把她的话记在心里。没过多久，他们就和儿媳和好了。
研究谈话节奏的学者们认识到，有张有弛地谈话在人际交往中至为重要。《谈话的艺术》的作者、心理学教授格瑞德·古德曼解释说：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。”
正确的交流由两个方面构成：既被人关注，又关注别人。安静、专心的倾听会产生强大的魔力，使谈话者更加心平气和、呼吸舒畅，连面部和肩部都放松下来。反过来，谈话者也会对听众表现得更加温和。
当你发怒、焦虑或自己想大发雷霆时，请你也要“绷”住，喝上一杯水或是握着自己的双手，然后露出你的微笑。这种简单的方法或许可以帮助你控制住情感。
过去，心理学家常常认为我们应该把事情讲出来，告诉别人，但人们逐渐发现在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默。
我们必须认识到沉默与精心选择的词具有同样的表现力，就好像音乐中的音符与休止符一样重要。沉默会产生更完美的和谐、更强烈的效果。
巧妙拒绝领导委托的某些事
领导委托你做某事时，你要善加考虑，这件事自己是否能胜任？是否不违背自己的良心？然后再做决定。
如果只是为了一时的情面，即使是无法做到的事也接受下来，这种人的心似乎太软。纵然是很照顾自己的领导，委托你办事，但自觉实在是做不到，你就应很明确地表明态度，说：“对不起！我不能接受。”这才是真正有勇气的人。否则，你就会误大事。
如果你认为这是领导拜托你的事不便拒绝，或因拒绝了领导会不悦，而接受下来，那么，此后你的处境就会很艰难。这种因畏惧领导报复而勉强答应，答应后又感到懊悔时，就太迟了。
领导所说的话有违道理，你可以断然地驳斥，这才是保护自己之道。假使领导欲强迫你接受无理的难题，这种领导便不可靠，你更不能接受。
尽管部下是隶属于领导，但部下也有他独立的人格，不能什么事都不分善恶是非都服从。部下并不是奴隶。倘若你的领导以往曾帮过你很多忙，而今他要委托你做无理或不恰当的事，你更应该毅然地拒绝，这对领导来说是好的，对自己也是负责的。
此外，限于能力，无论如何努力都做不到的事，也应拒绝。但是这有一个前提，即是否真的做不到，应该确实地衡量一下，切不可因怀有恐惧心而不敢接受。经过多方考虑，提出各种方案后，是否再加上勇气来突破它？都需要考虑清楚。考虑后，认定实在无法做到，始可拒绝。
当然，拒绝更要讲究方法，采用什么办法才能让上司接受，这里面也是很有学问的。
（1）触类相喻，委婉说“不”。当领导提出一件让你难以做到的事时，如果你直言答复做不到时，可能会让领导损失颜面，这时，你不妨说出一件与此类似的事情，让领导自觉问题的难度，而自动放弃这个要求。
甘罗的爷爷是秦朝的宰相。有一天，甘罗看见爷爷在后花园走来走去，不停地唉声叹气。
“爷爷，您碰到什么难事了？”甘罗问。
“唉，孩子呀，大王不知听了谁的挑唆，硬要吃公鸡下的蛋，命令满朝文武想法去找，要是三天内找不到，大家都得受罚。”
“秦王太不讲理了。”甘罗气呼呼地说。他眼睛一眨，想了个主意，说：“不过，爷爷您别急，我有办法。明天我替您上朝好了。”
第二天早上，甘罗真的替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿，向秦王施礼。
秦王很不高兴，说：“小娃娃到这里捣什么乱！你爷爷呢？”
甘罗说：“大王，我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢，托我替他上朝来了。”
秦王听了哈哈大笑：“你这孩子，怎么胡言乱语！男人家哪能生孩子？”
甘罗说：“既然大王知道男人不能生孩子，那公鸡怎么能下蛋呢？”
甘罗的爷爷作为秦朝的宰相，遇到了皇帝的不可能做到的要求。却又找不到合适的办法拒绝。甘罗作为一个孩童，能如此得体地拒绝秦王，并让秦王不得不放弃自己的无理请求，实在是大出人们的预料。也正因为如此，秦王才有“孺子之智，大于其身”的叹服。以后，秦王又封甘罗为上卿。现在我们俗传甘罗十二岁为丞相，童年便取高位，不能不说正是甘罗的那次智慧的拒绝，才使秦王越来越看重他的。
（2）佯装尽力，不了了之。当上司提出某种要求而属下又无法满足时，设法造成属下己尽全力的错觉，让上司自动放弃其要求，也是一种好方法。
比如，当上司提出不能满足的要求后，就可采取下列步骤先答复：“您的意见我懂了，请放心，我保证全力以赴去做。”过几天，再汇报：“这几天XXX因急事出差，等下星期回来，我再立即报告他。”又过几天，再告诉上司：“您的要求我已转告XXX了，他答应在公司会议上认真地讨论。”尽管事情最后不了了之，但你也会给上司留下好感，因为你已造成“尽力而做”的假象，上司也就不会再怪罪你了。
通常情况下，人们对自己提出的要求，总是念念不忘。但如果长时间得不到回音，就会认为对方不重视自己的问题，反感、不满由此而生。相反，即使不能满足上司的要求，只要能做出些样子，对方就不会抱怨，甚至会对你心存感激，主动撤回已让你为难的要求。
（3）利用集团掩饰自己说“不”。例如，你被上司要求做某一件事时，其实很想拒绝，可是又说不出来，这时候，你不妨拜托其他二位同事，和你一起到上司那里去，这并非所谓的三人战术，而是依靠集团替你做掩护来说“不”。
首先，商量好谁是赞成的那一方，谁是反对的那一方。然后在上司面前争论。等到争论过一会儿后，你再出面轻轻地说“原来如此，那可能太牵强了”，而靠向反对的那一方。
这样一来，你可以不必直接向上司说“不”，就能表明自己的态度。这种方法会给人“你们是经过激烈讨论后，绞尽脑汁才下结论”的印象，而包含上司在内的全体人士，都不会有哪一方受到伤害的感觉，上司会很自然地自动放弃对你的命令。
成大事者需要三思而后行
成大事者需要三思而后行，这个道理就好像老虎在捕猎食物的腾跃之前要伏地宁神的一样，为了准确的实施胜利计划，需要的片刻轻缓来积蓄精力。这就是“绷”字诀的精粹所在。
在生活中的很多场合，“绷”是一种“缓战之术”，包括下列内容：
（1）兴奋时不要决策。一般来说，人们对重大问题的决策往往选择在精神处于兴奋时，然而心理学家研究发现，精神会成为决策中的障碍，因此应当延长决策时间。美国心理学家莱勒·温尔特博士指出：“精神兴奋容易使人分散精力，不能细致、周密地思考问题。”温尔特博士告诫人们：“对于买房子、买新汽车这样的大事，假如你的心情处于兴奋状态，不要急于下决心。同样地，你的情绪处于低潮时，应延长决策时间。只有你的情绪处于正常状态时，才有助于你进行细致、周密的思考，这样做的结果才会使你满意。”
（2）胜利之后要缓战。我国唐朝一代名君唐太宗李世民，有一句著名的话，马上得天下，不能马上治天下。在就位前期，曾发动玄武门事变，谋害长兄建成与三弟元吉，并一举消灭他们的势力，迫使其父高祖李渊让位。但掌握大权后，唐太宗反而限制了不少自己的绝对权力，对大臣们作了非常大的授权，并容纳谏言，建立了中国历史上最完整的谏议、监察制度。这种接受众议，降低皇帝独裁权的作风，使他的统治时代形成了中国历史上极为有名的“贞观之治”。西汉建国始祖汉高祖也曾说过：“马上得天下，不能马上治天下”，这句名言是值得人们认真吸取的。
（3）争取缓冲时问。在面对比较急迫和重大的事情时，人们往往会犯一种毛病，就是过于冲动。头脑发热，没有考虑周全，若匆忙决定，事后因失误而后悔不迭。但面对迫到眼前的事情，不论怎样都必须做出决定，我们可以利用争取“缓冲时间”的方法尽量减少失误。
有一位大企业家曾经这样建议他的刚进入商界的儿子：“我的图章上都有记号，用来分辨正反方向，以利使用。但千万注意，你的图章上可不要有记号。在生意往来中，你常会与客户签订各种契约，如果图章上有记号，你就可以马上盖章，而无考虑的余地。相反的，假如你的图章没有记号，在签约时，势必要看看有没有倒拿印章。这时你可争取这短暂的时间再考虑一下，是否可以与对方签约。”
还有一个成功的商人，他以大胆而又失误少著称。当别人问他的诀窍时，他说：“每次在做出决定的最后关头，我都要到洗手间静思五分钟。”
缓冲时间，依事情缓急和重要程度，可长可短，但绝不可没有。此刻对事情的了解也比以往更为清楚，且思维在此刻又最为敏锐和活跃，所以有可能发现以前难以察觉的漏洞。争取缓冲时间，是一条随时防止错误的好方法。
