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第15章 树立坚强无比的——自信心(3)

如果你能成功地摆脱对自身能力的怀疑,不管遇到什么困难,都会坚信自己一定能成功,因此,最终你也一定能成功。要知道,你来到世间就是为了在人生中取得成功,对这一点不要有丝毫怀疑。

《简·爱》的作者夏洛蒂,她的自信不仅帮助自己圆了作家梦,而且促成了两个弟妹的成功。

她14岁时进入露海德学校。那时,她爱尔兰口音很重,衣着寒酸,长得不漂亮,严重近视(看书时鼻子几乎碰到书本,在户外活动中接不住别人抛过来的球),这些事引起了同学们的讥笑。但是在课堂上、在集体活动中,她不失时机地表现了自己的优势,同学们很快就发现,这个瘦骨伶仃的穷丫头,她的学识、想象力和聪明才智是所有人都望尘莫及的。她以优异的成绩连续三个学期获得校方颁发的银奖,并获得一次法语学习奖。渐渐地,她得到了同学们的尊重,还交了几个好朋友。

她的妹妹艾米莉则无法适应学校的生活,她入学时17岁,比别的同学大得多,个子也比别的同学高,除此以外,她遇到的问题和夏洛蒂当初遇到的一样。她被孤立、被嘲笑。日日夜夜与这些人生活在一起,成了她的噩梦,并使她感到耻辱。她打心眼里瞧不起这些奚落自己的人,知道他们是一些平庸的人,不如自己聪明,但她不会像夏洛蒂那样主动证明自己。她根本不和同学们来往,又怎能展示自己的才华呢。她连一个朋友也没有,在学校熬了三个月,就回家了。

夏洛蒂的弟弟布兰威尔的情况更糟,他被送到伦敦皇家美术学院学习,在这里,他连起码的自信都丧失了,因为比他画得好的同学多得是。在家里,他以为自己是世界上最有才华的,现在,他怀疑自己根本没有绘画的天赋。他在伦敦的酒馆里花光了生活费,灰溜溜地回家了。情绪好转以后他又拾起了画笔,但是每当他看到别人的作品比自己的好,就把自己全盘否定,在沮丧心情的笼罩下重新考虑前途。他一会儿画画、一会儿写小说,但是一件事也没干成。

而夏洛蒂正在自己的人生道路上坚韧地跋涉。毕业以后,她成了母校的老师,她发现自己根本不喜欢这个职业,也懒得应付那些调皮捣蛋的孩子,于是,她笃定了从事文学创作的志向——要靠写作挣钱、挣脱命运的桎梏。当她向父亲透露这一想法时,父亲却说:写作这条路太难走了,你还是安心教书吧。她给当时的桂冠诗人罗伯特·骚塞写信,两个多月后,她日日夜夜期待的回信这样说:文学领域有很大的风险,你那习惯性的遐想,可能会让你思绪混乱,这个职业对你并不合适。但是夏洛蒂对自己在文学方面的才华太自信了,不管有多少人在文坛上挣扎,她坚信自己会脱颖而出。她忙里偷闲地从事创作,现在她不像小时候那样纯粹为自娱而写作,她要让作品出版。这期间,两个妹妹仍然在自己笔下的幻想王国中自得其乐,既没想到出版也没想到发表,艾米莉的诗被夏洛蒂偷看以后,还生了半天的闷气。那个弟弟曾经梦想当画家、却有一颗善于自我打击的脆弱而敏感的心,一次次自寻烦恼之后失去了自信,并堕落为一个酒鬼、鸦片烟鬼。

在夏洛蒂的鼓动下,姐妹三人自费合出了一本诗集。据说这诗集只卖了两本。夏洛蒂没有气馁,她先后写出长篇小说《教师》、《简·爱》,而且打定主意不再自费出版,因为她相信自己的小说是值得出版商掏钱的。与此同时,艾米莉写出了《呼啸山庄》,安妮写出了《阿格尼斯·格雷》。

这些书的价值,现在已经很清楚了。如果没有夏洛蒂的自信心和不懈的努力,她们或许会自得其乐地写一辈子而不为人知。自信者姿态面面观

我们自信,我们优越,因为我们拥有。

一个自信的人,谈话时可能没有掩口、摸鼻和抓头等姿态。因此在观察自信者的姿态时,要注意与其相矛盾的表示怀疑或其他消极的姿态。

一个有相当成就且知道自己目标的人。在他身上常可感觉到自豪、朝气蓬勃的生活态度。这种人往往身板挺得很直,表明其自信心很强。或许这就是我们常劝年轻人要站直的理由。我们的一位同事对此深有体会:只要挺胸站直,就可以把他的感觉从沮丧变为坚定。

自信的人比那些没把握或企图有所掩饰的人正常正视别人的眼睛。而且凝视的时间也较长。

表达自信的姿态包括:

(1)指尖架在一起

这种姿态就是将双手的指尖架在一起,形成“教堂塔尖”的样子。明确地表达自信。也是表达沾沾自喜、有权威、自负或自豪的姿态。

自信的人与人交谈时很爱摆出这种姿态,它明确显示出一个人对自己所说的话很有把握。一个著名领袖对他的传记作者或专栏作家解释一个结论,或讲述一个问题时,常常作出双手指尖架在一起的姿态,表明对他自己所说的绝对自信的态度。妇女通常采用指尖架得较低的姿态。她们坐的时候,习惯把手放在大腿上。站立时,指尖则轻轻碰在一起,其高度约与腰带相同。

传教士、律师和学者常作这种姿态,商业主管人员也是。我们的研究资料显示,商业主管人员越觉得自己重要,手就越放得高,有时与眼睛同高,从手指缝看人。在上司与属下的关系中这是很常见的姿态。

有的谈判人员,每当处于劣势,就故意作出指尖架在一起的姿态。每当作出这种姿态,对手就以为这个人有什么扭转乾坤的高招,以为他知道的比说出来的要多得多。对手为此也许会很快改变策略。打牌的人,也常有这种姿态。当然,你必须肯定对方真的存心以使人误解的符号来欺骗你。因此,我们劝你注意对方的其他姿态是否和谐一致,在接受任何单一姿态的意义之前,分析前后的姿态。

另外,指尖架在一起的姿态,手贴得较紧,和其他指尖加固一起的姿态一样,通常也表示自信。

(2)双手背在身后

在英国特拉法加广场的警察巡逻时,在西德海关关员搜查行李时,或在日本的商业主管对部下说明市场计划对公司的重要性时,都可以看到这种姿态。很多军人记得他们第一眼看见长官晃到队伍前面时的情形,双手背在后面、下巴向前突出,标准墨索里尼式姿态。走路时可能身体还前后摇摆。无疑的,新兵的心里一定认为他掌握整个形势。

在生活中经常看到作出这个姿态的人,他可能就是某个公司的老板。观察一下你的头儿,是否常作这种姿态。这种姿态的文字说明可能是:“我知道你们当中有几位能人,但我是你们的老板,这里我说了算。”

别以为这只是男性的权威姿态。我们曾看到伦敦的一位年轻女警官,她执勤巡逻时,也是这种姿态。还有些风骚的女郎有意无意地瞟你一眼,低下头,双手背在后面,摆放的部位较高,使胸部更为突出。这可不是权威姿态,但却表达了自信,以及良好的自我感觉。(3)脚架在桌上

我们的一位朋友与同事的合照曾登在一家商业杂志上。坐在他旁边的人,把一支脚架在大会议桌上。我们开玩笑地说:“如果你旁边的人不是你的老板,你可要小心他。”他问道:“你这是什么意思?”我们解释说如果有人把脚架在什么东西上面,这是无声地表示他的统治欲和优越感。我们的朋友立即释然:“那我尽可放心,这个人是我的老板。”随后他向我们讲述了拍这张照片的经过,当时摄影师已拍了六张,没有人把脚翘在桌上,拍第七张时,有人建议老板:“为何不自然一点。不妨把脚放在你平常喜欢放的位置?”老板欣然接受属下的提议,拍成了这张照片。

生活中我们常常遇见这种姿态,并不都是表示自信的。那些缺乏教养、举止粗野的人不分场合地作出这种姿态,着实令人厌恶。

(4)身子坐好,一条腿搁在椅子扶手上

谈判开始,你见到有人作出这种姿势时,会以为这么舒服的姿势是表现很好的合作精神。然而,很快你就会发现,尽管他好像很轻松,脸上还不时浮现出笑容,但其实他并不考虑别人的需要,甚至反对别人的意见,这种姿态表现了一种不合作的态度,并显示出优越感。这种姿态与前边讲的脚架在桌上的姿态类似,但在上司与属下之间,属下常以这种姿态示人。空中小姐则认为,采取这种姿势的男性旅客难侍候。在买卖交易中,买方在他的办公室里会采取这种姿势,表示在他的地盘上进行交易,要听他的。许多大老板,在此时爱用这种势力,以表示高出对手一等。

这样的姿态不美,而且实在是表明自信过了头。

现在你就知道,正确使用体态语言可以使你更好地表达自信或故意显示自信,久而久之,形成习惯,外在可以影响到你的内心,你就会真的自信起来了。

建立自信的方式方法

你心里想什么,就会成什么。征服畏惧,征服自卑,建立自信最快、最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。

坐在显眼位置

你是否注意到,无论在教堂或教室的各种聚会中,后面的座位是怎么先被坐满的吗?大部分占据后排座位的人,都希望自己不会“太显眼”。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。

坐在前面能建立信心。把它当作一个规则试试看,从现在开始就尽量往前坐。当然,坐前面会比较显眼,但要记住,有关成功的一切都是显眼的。

正视别人

一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。某人不正视你的时候,你会直觉地问自己:“他想要隐藏什么呢?他怕什么呢?他会对我不利吗?”

不正视别人通常意味着:在你旁边我感到很自卑;我感到不如你;我怕你。躲避别人的眼神意味着:我有罪恶感;我做了或想到什么我不希望你知道的事;我怕一接触你的眼神,你就会看穿我。这都是一些不好的信息。

正视别人等于告诉他:我很诚实,而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的,毫不心虚。

要让你的眼睛为你工作,就是要让你的眼神专注别人,这不但能给你信心,也能为你赢得别人的信任。

加快走路的速度

当大卫。史华兹还是少年时,到镇中心去是很大的乐趣。在办完所有的差事坐进汽车后,母亲常常会说:“大卫,我们坐一会儿,看看过路行人。”

母亲是位绝妙的观察行家。她会说:“看那个家伙,你认为他正受到什么困扰呢?”或者“你认为那边的女士要去做什么呢?”或者“看看那个人,他似乎有点迷惘。”

观察人们走路实在是一种乐趣。这比看电影便宜得多,也更有启发性。

许多心理学家将懒散的姿势、缓慢的步伐跟对自己、对工作以及对别人的不愉快的感受联系在一起。但是心理学家也告诉我们,借着改变姿势与速度,可以改变心理状态。你若仔细观察就会发现,身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人,走路都拖拖拉拉,完全没有自信心。

普通人有“普通人”走路的模样,作出“我并不怎么以自己为荣”的表白。

另一种人则表现出超凡的信心,走起路来比一般人快,像跑。他们的步伐告诉整个世界:“我要到一个重要的地方,去做很重要的事情,更重要的是,我会在15分钟内成功。”

使用这种“走快25%”的技术,抬头挺胸走快一点,你就会感到自信心在滋长。

当众发言

拿破仑·希尔指出,有很多思路敏锐、天资高的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而只是因为他们缺少信心。

在会议中沉默寡言的人都认为:“我的意见可能没有价值,如果说出来,别人可能会觉得很愚蠢,我最好什么也不说。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想让他们知道我是这么无知。”

这些人常常会对自己许下很渺茫的诺言:“等下一次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。

每次这些沉默寡言的人不发言时,他就又中了一次缺乏信心的毒素了,他会愈来愈丧失自信。

从积极的角度来看,如果尽量发言,就会增加信心,下次也更容易发言。

所以,要多发言,这是信心的“维他命”。

不论是参加什么性质的会议,每次都要主动发言,也许是评论,也许是建议或提问题,都不要有例外。而且,不要最后才发言。要做破冰船,第一个打破沉默。

也不要担心你会显得很愚蠢。不会的,因为总会有人同意你的见解。所以不要再对自己说:“我怀疑我是否敢说出来。”

用心获得会议主席的注意,好让你有机会发言。

咧嘴大笑

大部分人都知道笑能给自己很实际的推动力,它是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一套,因为在他们恐惧时,从不试着笑一下。

真正的笑不但能治愈自己的不良情绪,还能马上化解别人的敌对情绪。

如果你真诚地向一个人展颜微笑,他实在无法再对你生气。

拿破仑。希尔讲了一个自己的亲身经历:“有一天,我的车停在十字路口的红灯前,突然‘砰’的一声,原来是后面那辆车的驾驶员的脚滑开刹车器,他的车撞了我车后的保险杆。我从后视镜看到他下车,也跟着下车,准备痛骂他一顿。

“但是很幸运,我还来不及发作,他就走过来对我笑,并以最诚挚的语调对我说:‘朋友,我实在不是有意的。’他的笑容和真诚把我融化了。

“我只有低声说:‘没关系,这种事经常发生。’转眼问,我的敌意变成了友善。”

咧嘴大笑,你会觉得美好的日子又来了。但是要笑得“大”,半笑不笑是没有什么用的,要露齿大笑才能见功效。

我们常听到:“是的,但是当我害怕或愤怒时,就是不想笑。”

当然,这时,任何人都笑不出来。窍门就在于你强迫自己说:

“我要开始笑了。”然后,笑。

要有控制、运用笑的能力。

想一想,别的还有哪些建立自信的方法呢?一旦发现,就下意识地去重复,自信就会自然地来到你的身上。

行为端正才有自信

几年前的某一天,我正批阅学生的考卷。一位叫保罗的学生的试卷令我困扰。保罗在以前的几次讨论与测验中显示的实力比这份试卷要好得多,我认为他在课程结束时会名列前茅。可是,他的试卷显然会使他的成绩降低。

碰到这种情况,我照例叫秘书请他来跟我谈谈。

不多久保罗来了。他看起来好像刚做了一场可怕的梦。等他坐定,我便对他说:“保罗,你是怎么啦?这实在不是你该有的成绩。”保罗显出内心的挣扎,两眼看着自己的脚回答:“先生,当看到你瞧见我在作弊以后,我都要崩溃了,根本无法集中精神去做任何事。老实说,这是我在大学第一次作弊。我想无论如何一定要得到甲等的成绩,所以暗地里偷看了一本参考书。”他极度的沮丧。但是他既然已经讲出来了,就会接着说下去。“我想你一定会要我退学,因为任何欺骗行为都会被学校开除。”保罗又诉说这次事件会给他的家庭带来耻辱,会毁了他的一生,以及其他种种不良后果。最后我说:“停一下,先听我解释,我并没有看到你作弊。”

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