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第26章 练就生意场上的慧眼(7)

小人没有真正的朋友,他们暂时结交的朋友都是假的、靠不住的。对于小人来说,自身利益高于一切,只要需要,他们可以和朋友反目成仇,甚至不惜落井下石。一旦有了利害冲突时,他们可以牺牲自己的恩人甚至亲人,以此来换取自己的“幸福”。在他们心目中,只有对自己有利的人才算“朋友”。

趁火打劫

古往今来的小人惯用的伎俩之一就是乘人之危。对小人们来说,把握时机至关重要。因为时机成熟就可为他们的行动大开方便之门,而且时机把握得巧妙,还町使其不正当的行为变成“光明正大”的行为。反之,小人的行径则易为人们所破。尤其当力量对比发生变化时,小人会随机应变。对方力量过于强大,他们就会暂时掩盖其真实面目;对方若处境不妙,小人们就会乘虚而入。

挑拨离间

小人喜欢挑拨离间。为了某种目的,他们叮以用离间法挑拨朋友间、同事间的感情,制造他们的不合,他在一边看热闹,好从中取利。

纵观吉今的小人,他们行事大都喜欢在睹处偷偷摸摸,搞明一套、暗一套。他们深知“鹬蚌相争,渔翁得利”的道理,用种种卑鄙的方法离间别人,挑起别人之间的矛盾。等到被离间者相互争斗时,他们却从中获利。这种伎俩一旦得逞,其害无比。凶此,老板在与人交往时一定要明察,千万不可偏听偏信,以免让小人钻空子,上了小人的当,给工作和生活带来麻烦。

拍马奉承

这种人虽不一定是小人,但这种人很容易因为受止司所宠而趾高气扬,在上司面前说别人的坏话,只要一有机会就会抬高自己。

阳奉阴违

这种行为代表他们这种人的行事风格,因此小人对任何人都可能表里小一,这也是小人行径的一种。

追随权力

谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁,这是小人的一大特点。喜欢踩着别人的鲜血前进。也就是利用你为其开路,而你的牺牲他们是不在乎的。

落井下石

只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚,在小人眼里,看别人跌跤是最快乐的事。

找替罪羊

明明自己有错却死不承认,硬要找个人来背罪。

欲擒故纵

这是一种极易迷惑人、使人上当受骗的伎俩。欲擒故纵,实则先退后进,退既可自守,又可使人放松警惕,一旦时机成熟,小人会不顾一切地进行反击,直到达到最终目的。这种小人的主要表现方法:一是故意在别人面前表现出自己宽厚仁慈、老实诚恳、公正博爱的形象,有时为了达到某一目的,不惜暂时忍痛割爱,投别人所好,以此赢得人心,一旦条件成熟,则反守为攻。二是先给对方以某些好处或小恩小惠,让对方尝到小甜头,一旦对方真的落入圈套,则反手一击,让其被动挨宰。三是采取拉与打相结合的方式,打打拉拉、拉拉打打,先拉后打,拉的目的是为了打。这种伎俩充分暴露了小人的虚伪、狡诈,对这种小人千万不可大意,也不可手软、耳软、心软。

事实上,“小人”的特色并不只这些,总而言之,凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。有些“小人”甚至长得既帅又漂亮,有口才也有文才,一副“大将之才”的样子,并且还很聪明。

生活中到处都有“小人”,如果与“小人”的关系没处理好,你的一生绝无成功和快乐可言。那么,该如何妥善处理和“小人”的关系?以下几个原则以供参考:

不得罪他们

一般来说,“小人”比“君子”敏感,心里也较为自卑,因此你不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们,尤其不要为了“正义”而去揭发他们,那只会害了你自己。自古以来,君子常常斗不过小人,因此小人为恶,让有力量的人去处理吧!

保持距离

别和小人们过度亲近,保持淡淡的同事关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想:“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。

小心说话

说些“今天天气很好好”的话就可以了,如果谈了别人的稳私,谈了某人的不是,或是发了某些牢骚不平,这些话绝对、会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。

不要有利益瓜葛

小人常成群结党,霸占利益,形成势力,你千万不要想靠他们来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必会要求相当的圆报,甚至粘上你不放,想脱身都不可能!

吃些小亏无妨

“小人”有时也会因无心之过而伤害了你,如果是小亏,就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇,所以,原谅他们吧。只有这样才能和“小人”们相安无事了!至少可把伤害减到最低。

留意发现潜在的人才

识才,不仅要看到那些锋芒毕露者,更要注意寻找那些暂时默默无闻和表面上平淡无奇,而实则很有才华和发展前途者。

显露的人才如同上林之花,锦绣灿烂,蜚声世间,人人注目,都欲得而用之。潜在人才则有如待琢之玉,似尘土中的黄金,没有得到公众的承认,没有显露出自己的价值。若不是独具慧眼的识才者是难以发现的。千里马之所以能在穷乡僻壤、山路泥泞之中,盐车重载之下被发现,是因为幸遇善于相马的伯乐。千里马若不遇伯乐,恐怕要终身困守在槽枥之中,永无出头之日。许多潜在人才都是被“伯乐”相中,又为其创造了一个发展成长、施展才华的机会,才获得成功的。

企业家欲想较多较好较快地识别和发现潜人才,必须注意以下几点:

听其言识其心志

潜人才都是尚未得志,他们在公开场合说官话、假话的极少,他们的话绝大多数是在自由场合下直抒胸臆的肺腑之言,是不带“颜色”的本质之言,因而就更能真实地反映他们真实的思想感情。

观其行别其追求

一个人的行为体现着一个人的追求。一个讲究吃喝打扮的人,所追求的是口舌之福和衣着之丽;一个善于请客送礼的人,所追求的是吃小亏占大便宜;一个干工作吊儿郎当,伺候领导却十分周到殷勤的人,所追求的是个人私利,等等。任何一个人一旦进入了自己希望进入的角色,就会为了保住角色而多多少少的带点“装扮相”,只有一般人中的人才,他们既无失去角色的担心,又不刻意寻觅表现自己的机会,所以,他们一切言行都比较质朴自然。企业家若能在一个人才毫无装扮的情况下透视出他的“真迹”,而且这种“真迹”又包含和表现出某种可贵之处,那么大胆启用这种人才,十有八九是可靠的。

析其作辨其才华

潜人才虽处于成长发展阶段,有的甚至处在成才的初始时期,但既是人才就必然具有人才的先天素质。或有初生牛犊不怕虎的胆略,或有出污泥而不染的可贵品格,或有“三年不鸣,一鸣惊人”之举,或有“雏凤清于老风声”的过人之处。

总之,既是人才,就必然有不同常人之处,否则就称不上人才。一位善识人才的“伯乐”,正是要在“千里马”无处施展腿脚之时识别出它与一般马匹的不同,若是“千里马”已在驰骋腾越之中显出英姿,何用“伯乐”识别?

闻其誉察其品行

善识人才者,应时刻保持清醒头脑,有自己的独立见解,不受“语浪言潮”所左右。对于已成名的显人才,不跟在吹捧赞扬声的后面唱赞歌,而应多听一听反对意见;对于未成名的潜人才所受到的赞誉,则应留心在意。人云亦云者居多,大家说好,说好的人越发多起来;大家说不好,说不好的人也会随波逐流。当人才处在潜伏阶段,人们对潜人才的称赞是发自内心的,用人者如果听到大家对一位普通人进行赞扬时,一定要引起注意。古往今来许多人才都是用人者听到别人的赞誉而得知的。

识别员工的类型

大千世界没有两片相同的树叶,也没有性格完全相同的人。不同性格、性情的人适宜做不同的工作,用人者必须看清下属各自不同的性格特征,来全面衡量一个人的才干,因人而异,量才而用。

正常型

心胸开朗,办事执着,专心致志,心无旁鹜,情绪稳定,不产生激动与失常之行为。能自主、沉着、不怕失败和困难、适应能力强、平易近人、机智、友善、叮爱,且不胡乱猜忌别人。

自私型

倾向自我中心,希望有劳而获,专为自己打算,一点不肯吃亏,常轻视捉弄别人。人性多属自私,但后天教养及其环境可适应潜移默化。

深沉型

深于城府,有素养,有谋略,坚忍,能守秘密。

粗疏型

愚仪短略,口不择言,遇事不经考虑遂下判断,率先发表意见,轻诺,行动粗枝大叶。

狂热型

具过分强烈的热情,易为某种理由的运动而疯狂,常极端冷酷,隐藏仇恨,有时突然爆发,陷入疯狂愤怒中;运用适当监督能令其从事极强注意力的精细工作。

学者型

多有点自傲,说话有条理,有分寸,从容,不在乎世俗。

肤浅型

私智自用,小慧自炫,遇人好道己长,好发表意见,大惊小怪,小事煞有介事,不能抑制感情流露。特征是说话哕嗦,令人厌烦。

狂虑型

常处于两种交替阶段,时冷时热,活跃时喜社交、乐观、趾高气扬;消沉阶段则相反,易沮丧、悲观、忧虑、怠惰、反应冷淡。

幻想型

以白日梦幻想来逃避眼前现实,通常智力较高,其想像力若用之于正途,可具甚高之创造力。

猜疑型

具高度想像力而偏向于猜疑,常常产生攻击他人之意念,一味责备别人,自大、自夸、吹嘘、难自我控制。特征是未提示明确的证据,绝不听信说明或理由。

虚伪型

掩过饰非,喜欢做作,谦逊过分(过谦者多诈,过默者藏奸),皮笑肉不笑,给你不虞之誉,甘言对人,但甜言蜜语尽系虚情假意。韦伯斯特曾言:“虚伪之人为智者所轻蔑,愚者所叹服,阿谀者所崇拜,而为一己之虚荣所奴役。”

不羁型

喜欢自由自在而不受拘束,得志为奇才,失意则玩世不恭。

无用型

平时说得天花乱坠,一遇实际问题则束手无策。

远大型

一面努力工作,一面不满现状,有目标、有毅力、致中和、尚礼义、追求进步、实践创新,失败从不灰心畏缩,充满信心希望;能为人所不能为,为人所不敢为;身心平衡,头脑机敏;克制感情,关心他人;勇于认错,勤于进取,能屈能抻,小贪不侈。此型人物前途远大。

老实型

秉性忠厚,心地单纯,反应迟钝,易为人欺。

自大型

高视阔步,予智自雄,色厉内荏,骄傲狂妄,好为大言却没办法,老大而不求立功,瞧不起人,不务实际,炫耀过去,厌听别人长活,常多牢骚。特征是惟我独尊,目中无人,态度傲慢,令人侧目。

阴险型

笑里藏刀,内心恶毒,喜背后说人坏话,挑拨离间,行动诡秘,态度暖昧;当面奉承,口蜜话甜;暗加陷害,诡诈阴险;貌似朋友,热情扑面,实则利用,借刀杀人;造谣生事,心狠手辣,尚自以为手段高明,得意非凡。

势利型

毫无信义,只讲利害,有奶便是娘,擅长吹牛拍马,得势时受其谄媚尊敬,失势时受其漠视,甚至出卖。

识别人的性格特征

天性、环境、教育的不同,使每个人都具有不同的脾气。有的人随着天性本能地发展,有的人则会自我调整,所以,没有两个人的脾气会完全一样,人的脾气分析起来错综复杂。性格是人们个性的重要组成部分和突出方面,它是指表现在人的态度和行为方面的较稳定的心理特征。如:刚强、懦弱、孤僻、开朗、文静、活泼、急躁、稳重等。

性格和能力是有相当关系的。一个非常有能力、非常有见解的人很少用模棱两可的语言去附和别人的意见,他说对或不,有他自己的一套理由。而一个没什么能力、没什么见解的人对别人的意见根本不知道是怎么回事,所以只能进行言不由衷,有时甚至是驴唇不对马嘴的附和。有能力的人性格特征一般比较突出,而无能的人大多没什么性格特点。

性格又是人们心理因素的外在表现。一种是把性格分为:理智型、情绪型、抑制型。一种是把性格分为:内向型、外向型、混合型。心理学家根据心理倾向,把性格分为内向和外向二大类。

性格外向人的主要特点

外向的人的特征又是什么样呢?这种人时常放声大笑,落落大方,动作迅速敏捷,说话流利,不在意小节,喜欢交朋友,而且朋友也愿意和他接近。气度比较宽大,有坚毅的判断力,一经决定了之后,不会随便改变,这种人很少忧虑,常是愉快的生活着。通常喜欢表现,喜爱运动。

与外向的人结交,只要了解他的个性便容易同他交往。同外向人交往,切忌下面几点:不要见了他的面挂着沮丧的神情。不可跟他迟疑不决,他有事请求你,你立刻就给人答复,切莫支支吾吾。你不要表现出气度狭小让他感到不悦。谈话也要干脆爽直,避免唠唠叨叨。

思维敏捷,精神饱满;感情丰富,喜怒哀乐溢于其表;动作迅速,好动不好静,有时带有盲目性,热情有余,冷静不够;接受新鲜事物快,但钻研精神欠缺。

把责任摆在第二位,最要紧是要抓住工作机会;喜欢把失败的一切责任推之于另外的原因;在大庭广众面前工作时效率倍增,这种人属于外向性。

据统计,这类性格的人占多数。外向型的人善于表现自己,长处、短处都较明朗,容易被人了解,长处易被人发现,可受到重用,部分人易引起争议。

性格内向人的主要特点

什么是内向呢?内向是指人比较静默一点,喜欢把自己的思虑和情绪内向观看,诗人、音乐家一类的人大多属于这种类型。至于所谓外向,是指人比较好动,不注意自己的内在工作,一味侧重对外表现。我们常称为精明能干的那些人,例如果断干脆的经理,口齿伶俐的推销员,就是属于这一类型的人。

内向人的特征是不爱多说话,即使是说起话来也从来不敷衍别人,说话常常得罪别人,容易受窘,行动往往不很矫捷,写出来的东西比嘴里说出的要来得流利。这种人意志容易动摇,而且时常一个人在踌躇。

明白了内向人的特征,对待这种类型的人就得迎合他的心理。例如他是不苟言笑的,那么就不要经常和他说笑话,相反地应该跟他说些正经的事。如果是容易发窘的,你不必在大庭广众之前替他介绍。如果他是喜欢人们鼓励和嘉奖的人,你对他一切赞赏的话一定可以得到他的好感。如果他好静而不动,那么不要时常劝他活跃。任何人都不喜欢听人指挥的,你也别用命令的口气去使唤他。

肯动脑筋,善于思考;工作认真,吃苦耐劳,有时不够灵活,思想情绪稳定,热情不够;爱静不爱动,欠活泼;不愿意多讲话,不愿出头露面。

承担某种工作之前首先考虑责任问题;把工作失败的一切责任都归咎于自己,这种人属于内罚性的反应型;失败了一次,就如同雪花被融化似的,自己的能力开始逐渐减退;只要有人站在身边,他就无法安心工作,这种人属于内向型。

内向型的人不善于表现自己,其长处、短处都不易被人了解。因而,这类性格的人才往往不易被领导者发现,甚至会造成怀才不遇。这种人如果一旦被发现,便很快会表现出他们的聪明才智。

混合型性格人的主要特点

具备内向型与外向型两类人的长处,有自己独特的聪明才智,并引人瞩目。这种人往往多数比较全面,其缺点表现的不够明显,所以这一类型人中的强者,往往是工作中的领导骨干力量。

私营公司老板还应该注意员工以下性格:

①有没有自责心,是不是做错了事不用别人批评自己就能进行自责和反省。

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