情商是女人好命一生的有力保证，女人的情商越高，人际关系越融洽，命就越好。面对生活中的挫折与委屈，高情商的女人总是淡定而从容，她们善于驾驭自己的情感，把握自己的前途，总能够把自己的人生经营得风生水起、井井有条。
1.走进情商的神秘世界
1990年，美国的心理学家比德·拉勒维和约翰·麦耶第一次提出“情绪智力”这个概念，但因为当时没有多少人在意，所以研究资料也甚少。但谁也没有想到的是，这个学术在几年后竟然得到了蓬勃发展。如今，“情绪智力”已被简称为“情商”，主要是指人们在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商可以说是对传统的智力概念的革命性构建，它的涉及范围广，包括人的情绪稳定性、合群性、兴奋性、坚持性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、独立性、自律性、紧张性等方面，情商逐渐成了对生命内在力量的尝试性和把握性的描述。
一直以来，人们认为高智商就意味着高成就，进入到21世纪后，在这个人际关系占主导地位的社会，人们越来越深刻地认识到情商对于成功所起的重要作用。
要想更深入地认识情商，我们就有必要了解情商与智商的关系，因为从某种意义上来讲，情商是作为智商的对立面被提出的。在情商还未被提出之前，智商一直被认为是决定人生成败的主要因素。研究者们更是绞尽脑汁设计出各种各样的智商测试方法。但是怀疑的声音不断袭来，智商高的人真的比普通人更有能力？清华大学的一位校长给他的毕业生留下这样一段话：“在你们未来的世界，方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活比文凭重要，情商比智商重要！”由此我们可见情商的分量。因此，不一定智商高才有获得成功的机会，情商同样是一个人走向卓越的必要条件。
有个叫威廉·宾德的人，从他还在妈妈肚子里，父亲就开始开发他的智力。父亲让怀着孕的老婆每天听胎教音乐，听多国语言，讲儿童故事。在威廉出生后，父亲更是想尽各种办法提高他的智商。在威廉3岁的时候，他就已经能用本国的语言自由阅读和书写了。到了4岁，威廉已经能够写好几篇500字的文章。在他6岁时，他又写出了一篇解剖学论文。这在邻居们看来简直是不可思议，但是威廉就是有这么聪明。
在威廉小学刚入学的那一天，他被安排进入一年级。没过几天，学校就把他直接升到三年级，因为他的水平超出一年级学生太多了。两年后，8岁的威廉直接上了中学，11岁考入哈佛大学。但是在后来，他却选择了离家出走，然后在一家商店当起了店员，最后一直碌碌无为，没什么成就。
威廉的智商是毋庸置疑的，在别人眼里他就是天才级的人物。为什么最后他却没有大作为，原因就是其忽略了情商的培养。这样的例子有很多，为了寻求答案，情商便随着心理学家的研究问世了。原本不被人们重视的情绪、情感等非智力因素，也因此成了决定一个人能否成功的关键因素。
从某方面来说，智商是一种较物质化的东西，而情商则是人类在进化中发展出来的技能。情商对人类来说是种很重要的能力，它能够准确表达情绪、调节情绪、促进思维和智力的发展。情商能力的运用，是一门人生艺术。
要想真正走进情商的神秘世界，我们还需要了解情商的四大技能，这几种技能构成了情商在为人处事方面的运用：
（1）理解情感
情感的发生一般不是随意而致的事，它们通常都有一些潜在的诱因。只要能够了解这些情感，便能够了解事情的原委，并透过本质看真相。
（2）辨认情感
是指观察、评价和表达情绪的能力，包括从生理状况、情绪好坏和思维中辨别；通过语言、声音、仪表、行为或从他人的作品、设计中辨认。辨认情绪表达中的准确性和真实性，能够更好地传达自我的情绪，因而更有效地与他人进行交流。
（3）运用情感
运用情感是一种促使我们从多个角度进行思考，并对特定的问题进行解决的促进能力。
由于情感能够影响并改变我们的思维，在遇到重要事情的时候，情商可以保证在关键时刻我们能够采取合理且有效的行动，并运用思维来解决所面临的问题。
（4）管理情感
管理情感是一种调节情绪以及管理自己与他人情绪的能力。由于情感会影响正常的思考能力，所以，我们需要合理地把理智与情感结合起来，解决问题。无论是好是坏，我们都要敞开胸怀去接受，只有这样，我们才能实现情商的管理和提升。
有这样一个例子：袁丽和男朋友约好了一起看电影，等她兴致冲冲地去车库开车时，发现邻居的车竟然斜着停在两个车位之间。
袁丽感到很愤怒，心想这人怎么这么自私。她便走到停车管理处，想投诉，谁知管理员不在。为了泄愤，袁丽从服务台上拿起一张纸，写了一些话强烈谴责没停好车的邻居和失职的管理员，最后开着车匆匆离去。
在电影院，袁丽一直在为这件事生气，以致都无法集中精力看电影。第二天清晨，袁丽从小区管理员那里得知，昨天邻居在开车时撞到了停车场的墙上，头部受伤严重，现在正在医院抢救，而就是那个管理员送他去的医院。
袁丽顿时后悔极了，觉得自己做事实在是欠缺考虑，才会做出这么冲动的事情来。过了很长时间，袁丽才从失落和懊悔的情绪中走出来。
由于缺乏管理情感的能力，袁丽不仅错怪了好心的管理员，还搭上了一个本应该很浪漫的夜晚。
由此可见，情商并不神秘，它就存在于我们日常的行为举止中。但情商的运用却很重要，合理运用和开发情商是我们迈向成功的一大步。
2.高情商女人的五种特质
情商是一种个人能力，也是一种处事技巧。高情商是女性动人的品质，高情商的女人是生活的创造者，是社会的推动者。她们懂得通过自己的努力，把人生的罗盘拨向成功的一面。高情商的女人可能不是人群中最聪明的，但是她们一定是对生活充满热情、意志顽强的人。
一个高情商的女人也许并不具备过人的天资，但她们一定都具有以下五种特质：
（1）觉察性强
一个人对他人情绪的觉察能力，是指具有认识他人感情与需求，以及关心周围事情的能力。如果一个人对自己的情绪闭目塞听，对他人的情绪表达又无动于衷，那么很难与他人建立起融洽的人际关系。
一个人对他人的情绪觉察能力，从婴儿期就开始了。如一个一岁左右的孩子，看到别人跌倒后，他会像自己跌倒一样哭起来；见到别人的手指受伤，他会很自然地把自己的手指放在嘴里吸吮。
一个高情商的女人，一定会是觉察情绪的高手。她能够认识到他人在某种环境下的情绪感受与表达，并根据环境条件积极主动地调整自己的心理，做出合适的行为反应。而低情商的人则不会理会这些情绪特点，比如，有人无意中说了他一句，他就马上回敬一句，甚至说的更多，完全没有注意到别人脸上的不快；当自己有不同意见时会毫不客气地提出来，不会在意领导脸上的“阴云”。有些人过后也许会有悔意，认为自己不该这么激进，但已为时过晚。因此，要做一个受人欢迎的高情商女人，就要能够识别他人的情绪感受。通过一些细微的表情或语言信息，敏锐地察觉到他人的需求与渴望，并与他人进行和谐的交往。
（2）能常常自省，看清自我
一个人看不清自己的真实面目，就很难认识到自己个性上的盲点。一个高情商的女人会常常在面前放一面镜子，进行自我反省。这样可以从不同的角度了解、认识自己，并客观地判断、评估自己。
所以，高情商的女人人际关系很融洽，那是因为她们知道自己的优缺点，既不会因为自己比别人漂亮而张狂自傲，也不会因为在某方面不如人而低落自卑。她们懂得有效避免这些不良障碍，所以才能与周围的人相处融洽。
很多时候，在我们对生活喋喋不休的抱怨中便会无意识地失掉了自我反省能力。生活中难免会遇到不如意，此时最难得的是静下心来看自己。因此，善于反省自己是高情商的一个信条。
（3）懂得控制自己的情绪
每个人都有情绪，情绪会随着环境的变化做出相应的波动，这是合乎常理的。但若情绪太极端或通过长时间的僵化，而你又不能掌控它的话，那便很容易被情绪困扰。一个不懂得控制自己情绪的人，生活和工作肯定也会受影响。
高情商的女人都善于控制自己的情绪，能抑制自己感情的冲动，并及时排除不良情绪，使自己处于愉悦的状态。这是因为高情商的女人在受到外界刺激后，不是马上回应，爆发自己的情绪，而会对事情进行理性判断和分析。比如：一个人刚失恋的女人，假若她的情商较高，那么她就会选择合理的方法去发泄，使自己尽快走出悲伤；如若情商不高，则很可能难以控制自己的情绪，冲动之下做出极端的事来。
因此，在遇到外界的不良因素时，要冷静下来，经过冷静分析与决策再做决定。通过自我控制的锻炼，便能够形成调控情绪的潜意识与习惯。
（4）积极乐观
情商低的女人一般都是消极、悲观的，而高情商的女人不管遇到什么都会以积极乐观的心态去面对。她们善于把自己的想法和言谈都投影到鼓舞人心的观念上，她们会为周围一切美好事物而感到愉悦，如蔚蓝的天空、雨后的花朵等。高情商的女人善于发现生活中的美好，因为她们的内心就是一副美丽的蓝图。人生不如意事十有八九，但高情商的女人会积极地解决问题，把消极影响降低到最小限度。
高情商的女人喜欢这样说：很好，我喜欢，太棒了！因为她们懂得保持一种积极向上的乐观态度，这也是她们搏得成功的关键。高情商的女人能够坚信一些美好的事物，是因为她们知道，心态的积极向上，能够引导事物向这方面发展。
塔尔博士是哈佛大学中声誉很高的一位导师，他很受学生们的敬仰与爱戴，他曾向学生提出这样一个问题：“我们来到这个世上，到底追求什么才是最重要的？”他的回答是幸福感。一个情商高的人一定比常人感到幸福，而幸福需要我们用积极乐观的心态去寻找。
为什么在哈佛这样的高等校园中，在这群高智商的群体中，会开设这样一门课程？那是因为成功并不仅需要智商，更需要情商的指导和支配。并不是所有人一生下来就会积极乐观，因此，这门课是给所有悲观人群的一个福利。
（5）自动自发性
我们做一切事情的原因都来自于我们的内在动力，一个高情商的女人往往拥有很强的自觉性和主动性。当决定完成一件事后，她们能够拼尽全力，不达目的誓不罢休。低情商的人群很容易摇摆不定，改变自己的想法，因此也很难坚持下去。
做任何事情都得先明确动机，然后有不甘落后的勇气。所以，高情商的女人成功几率比较大的原因，就在于她们能够主动做事、自发做事。因此，即使她们的智商没有别人的高，但也能够做出一番成绩来。
3.自我反省：了解自身的女人更懂得完善自我
有句话叫：人贵有自知之明。每一个渴望成功的女人都要有清晰的自我认识，这样才能给自己安排最好的人生道路。因此，自我反省就是女人每天必做的日常功课。
曾子曾曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”意思是：我每天多次反省自己，在为人处世方面有没有尽心地为别人着想过？在和朋友交往方面有没有守信用？从老师那里得到道理有没有经常的温习？
一个人最终将成为什么样的角色，其重要的影响因素就是对自己的深思和反省。只有经常做自我反省，才能不断地修正自己、提升自己、超越自己。鲁迅就曾经说过：“我的确时时解剖别人，然而更多的是无情面地解剖我自己。”正是因为鲁迅的这种精神，他才会对人性有如此深入的了解，最后写出那么多伟大的作品。
每一个人，多多少少都会有一些不易察觉的缺点，如果一直对它们毫无察觉，或放之任之，结果只会让自己跌得更惨。而反省就是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有机会去学习、去改正。自省不仅仅是简单了解自己的行为和能力，更重要的是要反思自己的思想，做自我解剖，意识到自己行为举止背后的原因，然后通过不断审视自己来克服一些缺陷，不断完善自己的人格与品德。
文燕觉得自己在单位里一点都不受欢迎，同事之间见了面也是冷冰冰，很少打招呼。文燕刚开始觉得无所谓，爱打不打，我做好自己工作就行了。可长此以往，她便感到孤单了，一个人吃饭，一个人下班，在工作出错时也没人帮她说话。最后，文燕狠下心辞了职。
自从辞职后，文燕每天都在找工作，可一个多月过去了，依然没有结果。有一天晚上，文燕早早地上了床，想着自己的同学们一个飞黄腾达，不是做了老板就是升职当了高管。当年，他们的成绩还没有自己好呢！想到这里，文燕开始反省自己，想着自己为什么会不如他们？为什么会走到今天这一步？
经过长时间的思考和自省，文燕总结出了自己的三大缺点：自己爱冲动，总喜欢和别人争论，因此得罪了很多人；得过且过，对什么事情都没有激情；悲观，一遇事就喜欢抱怨，整天愁眉苦脸。
