去楼下用餐回来,发现前台小巍趴在那里哭,我走上前安抚她。小巍告诉我说,刚才刘副总狠狠地骂了她一顿。我问为什么,小巍满是委屈地说,上午公司里来了一个客人,20多岁的样子,长得有点像田亮。这个人一脸笑容地说他是来找刘副总的,说是公司孙副总介绍来的,并且已经和刘副总约好了。
看着那个帅哥一脸虔诚的样子,小巍没有多想,就直接领着这个长得有点像田亮的客人来到了刘副总办公室。
上午下班后,小巍正准备起身下楼吃饭,刘副总来电话让她去他的办公室。小巍刚一进门,就劈头盖脸地挨了刘副总一顿臭训:
“小巍,你今天昏头了?居然领着一个做推销的到我办公室来。他死缠烂磨,害得我一上午没有干成工作。”刘副总大声地咆哮着,仿佛要把小巍吃掉。
小巍凭空挨了一顿训,回来之后,心里一委屈就哭起来了。
我问小巍,挨刘副总训斥的时候,向他认错了没有?
我劝小巍说:“这个事情无论怎么说都是你的不是,你没有把工作做到细处。在没有见到孙副总本人,没有核实这个人是否和刘副总真正有约的情况下,你就把这个人带到领导那去,太鲁莽了。不但耽误了领导的时间,要知道领导有很多事情需要处理,而且这样一闹腾不知道会有多大的负面影响。刘副总生气、发火也是情理之中的。”
小巍说她已经和刘副总道歉了,虽然觉得很委屈,但是,冷静下来她也认识到了自己的疏忽。
我告诉小巍,在工作上出错了,没有任何借口原谅自己。在当时那种情况下,刘副总发脾气也是一时失去控制导致的。小巍没有替自己辩解,没有把责任推给孙副总是对的。要是为自己找借口,刘副总的火气会更大。就算小巍有一千个借口,刘副总也有一千个理由来训斥她。
在工作中,当上司发火时,我们最好的策略就是,赶紧主动承认错误,检讨自己,给对方台阶下。毕竟没有十全十美的,上司也不会无缘无故地发火和我们过不去。上司也是要面子的人,先把上司的怒火压下去再说。就算自己真的比窦娥还冤,那等上司的火气过去了,再想办法为自己伸冤也不迟。
相信小巍经历了这次“帅哥门”事件之后会明白很多职场道理。