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第17章 领导艺术篇(4)

瓶颈乃瓶口与瓶身的连接部分。颈细易阻,颈阻则断流。若把瓶颈比作事物的薄弱环节或成败之关键,打通“瓶颈”,其意义是不言而喻的。

“冷处理”原是工业术语,指工件淬火后立即放进低温(0℃-80℃)中。

工作经过冷处理后,其机构性能更高,更稳定。“冷处理”应用于工作中,则是一门领导艺术。它是对不宜立即解决的问题暂时搁置,待条件成熟后再圆满解决的领导方法和艺术。

因领导者个人知识、才能、德行、阅历等构成的“人格力量”,是领导者权威最坚实的基础。

赏美求美,有助于领导者身心健康和精神愉悦,有助于领导者营造宽松和谐的人文环境,有助于领导者建立新感性和新人格。要努力提高审美情趣和审美能力,要积极地运用“美”的眼光去认识客观世界,要以美育人。

领导者应当成为设计师。

领导者五种角色:促进者、评估者、预测者、指导者、最终帮助者。

我们用不着找个最成功的领导人,设法去模仿他。因为不管你多么努力,也不过是个二流的翻版;真正对你最效的领导方式,一定是发挥你个人的特质所形成的领导风格。

知行合一,成功之“道”。

“仁者无敌”。强者最温柔,弱者最残酷。

任何领先,都是时间的领先。任何节约,都是时间的节约。

对什么事应该做到锱铢必较,一丝不苟;对什么事又应该眼开眼闭,装点糊涂,脑子里应分个清楚。

以理服人,就是说你的道理要讲得明白、透彻、清晰,一直讲到群众心坎里去,符合他的思想和愿望,并能和他追求的利益在总体上合拍。

以情感人,就是说,我们的宣传不应该是枯燥的、干巴的,而应该是生动活泼、有血有肉、情理并茂的。

讲政治最要有三:一是辨是非,顾大局;二是慎用权,戒私心;三是重理想,讲修养。

开会是酿造新思想,讲话就是在做工作。

干部是一个国家的脊梁,干部队伍不稳定,思想不稳定,没有凝聚力,社会就不稳定。

一把手政治问题、政绩工程问题、决策用人民主化问题、实事求是问题,归结到一点,就是如何真正对我们的改革事业和我们最广大人民群众的根本利益负责的问题!

天无二日,国无二君。一个地方,一个单位,灵魂或者说是头脑只能有一个,多了就会坏事。

领导也是各有风格。有的言行举止都有新意,一般不会随便说什么或做什么;有的却是粗枝大叶,张口就是指示,提笔就是批示。

“有定”是《大学》上的两个字。简单地说就是不论做什么事都要有计划、有规范、不胡来。

简炼是才能的姐妹,冗长是精彩的克星。

决策——管理的核心。

决策的基本要求:①决策的前提和基础在于一切从实际出发、实事求是;②决策的出发点和归宿在于一切从人民利益出发,人民利益高于一切;③决策的创造力和生命力在于一切按辩证法办事,善于作出最佳选择。

没有人喜欢被唤来唤去,像个木偶似的让人指挥行事,记住,下属同你一样是有思想有智慧的人。

不仅自己有大智慧,更把育才、养才、储才、荐才、用才,作为自己一生的为官宗旨。

看问题不能仅限于一点一面,要会三百六十度地全面看问题。

邓小平说:拿笔杆子是实行领导的主要方法。领导同志要学会拿笔杆。用笔写出来传播就广,而且经过写,思想就提炼了,比较周密。凡不会写的要学会写,能写而不精的要慢慢地精。

何谓总结?聚而束之叫“总”,物相钩连叫“结”;全面概括叫“总”,组织加工叫“结”。总结,是工作告一段落或完全结束后,回顾实践过程,分析具体情况,找出成功经验,得出失败教训,上升理论高度,引出规律认识,最后形成文章。

领导干部要善于思考,善于总结,善于亲自动手写一些东西,拿起笔为实践服务,为群众服务,为党的事业服务。

领导干部应当是个思想工厂,经常深入调查、勤于思考,善于把上级的指示和当地的实际情况结合起来,提出本地区、本单位落实中央精神的思路和办法,也能抽象一些理论思维,开启人们的视野。

领导干部三深:深入基层、深入群众、深入人心。

三带:带头、带领、带动。

三最:到最艰苦地方,联系最困难群众,解决最迫切问题。

两测评:考核干部要实行党风民主测评和群众民主测评相结合的办法。

落实公式:开会+不落实=O;布置工作+不检查=O;抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

五步曲工作法:寻找问题、发现问题、公开问题、解决问题、追究责任。

指挥就是预见,领导就是预测。

深思熟虑的发展极致是老谋深算。老谋深算,即是以丰富的人生阅历为基础,以深邃的洞察力为前提,以超群的预见力为手段,是准确地把握事物发展的规律,进而预测出事物未来结局的一种能力。

优秀人才应具备的十个条件:①敬业态度;②专业能力或学习潜力;③道德品质;④反应能力;⑤学习意愿;⑥沟通能力;⑦集体主义精神;⑧健康的身体;⑨自我了解;⑩适应环境。

领导讲话四要素:①声音洪亮,富有节奏;②情理交融,声情并茂;③手势姿态,巧妙配合;④吐词清楚,通俗易懂。

圣者治于未乱,而非治于已乱。

干大事业的人,必须顺天应人,审时度势。也就是说,你必须懂得运用环境的力量,运用时代的力量,运用人民的力量,运用信仰的力量,运用天下趋势中的整个力量。

领导水平=哲学素养+管理科学+领导艺术。

领导不再是有责任监督工作细节的监督者,而应是教练、支持者、可信赖的帮助者和朋友。

领导者在日常工作中,如果不能治事于未乱,不能理事于未萌,不能防患于未然,事繁鲜效,形劳寡益,这不是远大高明的远见。

执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。

察人七途:鉴其表、听其言、察其行、观于友、询于众、试于事、考于绩。

取人八忌:勿以貌取人、勿以己之爱憎观人、勿以固定模式律人、勿以出身资历相人、勿以一时一事论人、勿以传闻毁誉鉴人、勿以假象判人、勿以私心察人。

领导者如能做到“刚柔相济”、“当刚则刚”、“当柔则柔”,则功无不立、事无不成。

现代领导者应善于“以史为镜”。

其实管理很容易。所谓领导就是激发出员工的干劲,让他们更加投入工作,让自己从良好的个人关系中获得110%的回报。

领导应当录用、任命和提拔具备以下素质的能力:具有智慧、判断力、预见能力、忠诚、正直、精力充沛、平衡的自我意识和有干劲完成任务的人。

优秀的领导者首先会设法领会抽象和复杂的事物,继而将它转化成可理解的简单的任务。

“出色领导者”的有效领导力秘方:真诚、合作、肯定。

让所有人了解全局,大家才同舟共济。

领导不是指你对别人做什么,而是指你和别人一起做什么。

下属对于领导最期待的四件事:诚实可信、卓越的竞争力、着眼长远、富有创意。

成功的“第三层领导”看问题从如下三个层面:1、感知层面:现在看到的——现实的眼界。领导听取这个层面。2、预见层面:将被看到的——洞察力。领导依靠这个层面。3、可行性层面:能够看到的——富有远见的眼力。领导以这个层面为核心。

领导者如何取得最佳工作效率?按主次处理事情;把工作按次序排在日历上;为突发事件留些时间;一次做一件事;整理工作空间;抱着最佳情绪工作;驾驶时可做些轻松事情;开发适合自己的办公系统;会议之间的零碎时间也可以利用起来;关注结果,而不是特殊活动。

领导力就是影响力,那些高高在上,却无人追随的人只是在“云中漫步”,根本无法领悟领导力的精髓。

确保他人完成工作是管理者的职责,激励他人把工作做得更好是领导者的才能。

领导力“五境界”说:①职位——员工服从你,因为这是他们的职责。

②认同——员工服从你,因为这是他们的心愿。③成就——员工服从你,因为你为企业所做的一切。④育才——员工服从你,因为你为他们所做的一切。⑤做人——员工服从你,因为你就是你。

为政大概要讲究稳定性和连续性,所谓“治大国如烹小鲜”,最忌朝令夕改。

政治资本包括两样无形的东西:声誉和人缘。

如何打造世界级的团队?①有十分清楚的目标;②尽职尽责;③积极参与;④能真诚地、耐心地倾听伙伴谈话;⑤支持团体合作;⑥敢于言论;⑦相互帮助;⑧相互认可。

做领导最重要的能力是什么?是领导力。所谓领导力就是由领导者自身素质所决定的对外影响力。它包括了领导对下属的吸引力和号召力,对大事的掌控力和对自我的控制力,对决策的决断力和执行力,以及面对困难的持久力和发展力。

事实证明,领导力是决定一个领导者、一个团队、一个班子,乃至于全局成败的关键因素,只有全面提高领导者的领导力,才能真正开创领导工作的新局面。

现实生活中,无论哪一类别的领导人才,都可分为高级、中级、低级三个层次。

高级领导人才,应具有比较渊博的知识和较高的决策水平,能够高瞻远瞩地对全局事态作出科学的判断,从而据此制定有关的战略方针和政策、策略。

中级领导人才,应具有较强的处事能力和组织能力,善于处理较复杂的上下级纵向关系和部门与部门之间的横向关系。能够准确领会上级意图,并将上级意图结合本地区、本部门实际,制定出切实可行的贯彻计划,交给基层单位付诸实施;低级领导人才,则应具有较高的办事效率和解决繁琐问题的能力。

领袖气质,要做到:①专心于目标;②注重仪表;③抱负高远;④有的放矢,绝不退缩;⑤充分利用业余时间;⑥保留一些神秘;⑦懂得迂回包抄。

领导者应该是这样高尚的一群人,他们能以国家和集体的利益为重,体贴下属,先人后己;他们能谋善断,永不言败,将事业推向高峰;他们是顶天立地的伟丈夫,胸怀远大,光明磊落,并具有坚定的信念;他们是掷地有声的真英雄、永不知足,值得信赖;他们是不满足现状的弄潮儿,兢兢业业,享受着工作的幸福和乐趣,这就是当代领导者应有的高大形象。

21世纪成功领导人的特质——坚强的体魄和心理素质,能力出众且信心十足,训练有素,知识渊博,遵守纪律,多面手,适应性强,有自知之明。

领导力能把人们的潜力转化为有效的行动。

在任何层次、任何负责监管他人或完成一项涉及他人的任务的人都是领导者。任何影响他人,激励他们去行动,影响他们的思想或决定的人,就是领导者。

人们想要的领导是这样的:诚实、胜任其职、远见卓识、鼓舞人心。

领导也可以是跟班。

领袖品质以精神、身体、情感三个方面的素质为特征。

精神素质是意志力、自律性、主动性、判断力、自信心、才智和文化意识。

精力和活力来自于健康和体能。健康不只是指没有伤病。它意味着在精神和身体上都很健康,是一种积极的状态。

情感素质——自我控制力、平衡力和稳定性——决定了我们的感受和我们对其他人的反应。

处事积极、公正、诚实,不惧任何攻击诽谤的领导会倡导一种公开、信任的气氛。

副职——不越权、多配合、讲友谊和支持。

不遗余力地传达远景目标

有效团队合作的必要条件:信任——沟通——忠诚——无私奉献——尊重——纪律性。

当今世界,战略问题已不单是每个军事家应研究的问题,更是每个政治家必须研究的,也是每个关心国家命运的人所关注的。

作为最高决策者,在政治上应该忠实地代表统治阶级和国民的整体利益,为国家的前途和命运高度负责;在知识结构上,则应该是通才,具有较强的综合能力,而不仅仅是个别学科的专门人才;在决策能力上,则要求多谋善断,既能广泛倾听专家、同僚及下属等各方面的意见,又要具有敏锐的观察力和科学的判断力,在纷繁复杂的现象中把握关键因素,做出明智的决断。

为官从政,是最复杂、最多变、最难掌握的一门艺术,认识它、驾驭它,取胜的把握就大。

在政治舞台上,手握重权的政治家既是编剧、导演,又是演员。政治上没有剧本,只能随机应变。

依照辩证法的基本原理,归纳十条:①要坚定信心,不要灰心丧气;②要讲究语言艺术,不要信口开河;③要见微知著,不要明察秋毫;④要团结绝大多数,不要搞一小撮;⑤要刚柔相济,不要色厉胆薄;⑥要克制容忍,不要老虎屁股摸不得;⑦要审时度势,不要固步自封;⑧要三思而后行,不要盲动冒险;⑨要识人善人,不要奸佞当道;⑩要留有后路,不要把事情做绝。

没有坚定的信心和顽强的意志,便不可能成为伟大的政治家。

讲话要有准确性、鲜明性、生动性、简洁性和激励性,做到雅俗共赏。

政治家要有超人的税利眼光,防事于未萌,避难于无形,预见盛衰废兴的根源,早知存亡祸福的始因,履霜知坚冰,见事知成败。

那些热衷于“大思路”、“大手笔”、“大举措”、“大发展”的“好大派”,都应当明白,从小处做起,从一点一滴积累,方能成就大业。

在低潮中看高潮涌动,在高潮时防潮退衰落。

身居高位,当执大端(方面)。

了解过去,察看现在,预知未来。

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