当彼此都暂时冷静下来以后，切记不要重谈那个让你们激动的话题，因为，这个时候重谈非常容易使刚刚冷静下来的情绪被重新点燃。你们不妨在一段时间内不要联系，等到自己认为能够冷静而理智地处理问题的时候再联系，然后一起解决问题。
总之，在人际交往中，要善于运用减法交际。一旦发生矛盾，要首先选用“冷处理”的方法，适当减少彼此之间的往来。不过，需要注意的是，不能“冷”得太久，因为“冷”得太久很容易寒了对方的心。
相比完美的神，人们更喜欢稍有不足的人
一位著名的心理学教授曾做过这样一个实验。
他准备了四段情节类似的访谈录像：
第一段录像中被访谈的是个非常优秀的成功人士，他不仅俊朗不凡，而且成就了辉煌的事业，在整个访谈过程中，他自信、从容、谈吐不俗，表现得近乎完美。
第二段录像中的被访谈者也拥有同样好的条件，不过在被访谈的过程中显得有些紧张，碰倒了咖啡，弄湿了主持人的衣服。
第三段录像中的被访谈对象是一个各方面都非常普通的人，没有引以为傲的成就和外形，在整个采访过程中虽然没出什么错，但也没有什么突出表现。
第四段录像中的受访人也非常普通，没有什么亮点，而且在受访过程中，他也因为紧张而打翻了咖啡。
教授将这四段录像分别播放给测试对象观看，然后要他们选出自己最喜欢和最不喜欢的受访者是谁。
结果，最不受欢迎的是第四段录像中的受访者，几乎所有人都选择了他。然而，令人惊奇的是，最被人喜爱的人并不是第一段录像中那位几近完美的受访者，而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的测试者选择了他。
这个实验反映的现象就是心理学上的一个著名的“出丑效应”，又叫“仰巴脚效应”，是指全无缺点、近乎完美的人并不一定能够得到大家的认可，而那些整体表现完美，却又有些小瑕疵的人反而更容易获得大家的认同。
人们虽然向往完美，但是在潜意识中对完美又有一种排斥。一方面，完美与现实生活的距离过大，让人觉得很不真实；另一方面，人的潜意识或多或少都认为：承认完美是一种自我贬低，而自我贬低与人实现自我价值的本质需求是相违背的。所以，人在心理上对“完美”有一种又向往又排斥的矛盾。
电视台心理访谈节目的专家、全国著名心理学家——赵老师，曾去青岛出席一个心理学讲座。当时，她细致得体的穿着、优雅高贵的举止、知性化的语言再加上渊博的学识，以及在心理学界的卓越成就，使得在场的每个人都认为她几乎是个完美的女人。大家都由衷地钦佩她，但是却没有人真正从心里接受她，因为她看起来是个可望而不可即的“女神”。
赵老师的形象太过完美，众人都远远地坐在台下，甚至都不敢跟她近距离接触，仿佛与她接近就会让自己无地自容一般。尽管她在做讲座的过程中也主动与大家进行沟通交流，然而，大家都没有什么回应。
不过在赵老师“出丑”的那一刻情况有所改变了。她的高跟鞋意外地被讲台前的台阶绊倒，她失去了平衡，差点儿跌坐在地上，这时，她的脸一下就红了。这一刻虽然她自己觉得有些尴尬、难为情，但是，大家却觉得和她一下子拉近了距离，接下来也开始积极地和她互动起来。
试问，如果没有这个无伤大雅的“出丑”，赵老师始终都表现得那么完美的话，学员们有可能在真正意义上接受她吗？答案是否定的。
在人际交往中，努力让自己变得更加优秀，固然可以赢得他人的认可，但是过度追求完美，则未必能够在社交中取胜。这时候就需要人们运用减法交际，在让自己更加优秀的同时，适当地保留一些小缺点。
总而言之，降低自己的完美度，实际上就是缩小与他人之间的距离，拉近彼此之间的关系，关系拉近了，自己才会更受欢迎。因为相比于完美的神，人们更喜欢和那些稍有不足的人来往。
减法交际：“冷庙烧热香”
成功的人就像耀眼夺目的明星，他的光芒可以把很多人聚集在他的周围，而那些失意的人的身旁就不会有多少朋友。大家都知道结交成功人士的重要性，但是也别忘了那些暂时失意的人。那些有才能却暂时得不到发挥的人，或者是原本成功却在后来落难的人，他们都能有再次翻身的机会，不要忽略了这些人，在关键的时刻也许正是这些人能够帮上你。
“冷庙烧热香”，是减法交际中行之有效的方法之一。俗话说：“锦上添花无人记，雪中送炭显真情。”要想得到别人的帮助，就别忘了在别人需要你的时候出现在他的面前。当一个人成功的时候，你不是他们最需要的人；而对那些正处在失意状态的人来说，你可能就是能够安慰他们、并给他们带去力量的人。因此，在结交贵人的同时，不要忘了结交你潜在的贵人。
我们每个人都有个“人情账户”，存进来多少、支出去多少是时刻在变化着的，但是每当我们帮助别人一些，就可以存进来一些，存的越多，到时候能取出来的也就越多。就像把平时用不到的钱存进银行一样，在我们需要帮助的时候，我们就能够取出当时支出去的帮助，如果幸运的话，还能得到“利息”。
在别人落魄的时候你伸出了援助之手，那么当你需要帮助的时候，便能得到别人力所能及的帮助。虽然，不是每次付出都能得到回报，但是帮助别人是一种美德，不仅可以使别人渡过难关，我们自己也会觉得安慰。再者，大部分人都是有感恩之心的，在被你的恩情惠泽之后，他们会记住你的恩情，并寻找可以报答你的机会。
如果想扩大自己的人脉圈，那么就要重视储蓄人情，也许在平常还看不到什么作用，但这将为我们日后的发展带来很多益处。只有储蓄越多的人情，才能够在人生的路上走得更加顺利。要时刻怀着一颗助人之心，在朋友甚至是陌生人遇到困难时尽自己所能地帮助，这也许对我们来说并不是一件难事，但是对身处困境者来说，却是一件德比天高的大事。也许你只是听了对方的诉说，或者只是举手之劳，但对他来说就是莫大的帮助。帮助人的快乐是无法用语言来表达的，即使是一个陌生人得到了你的帮助之后，他将来也可能会帮助别人，这也是你莫大的功德。
当在我们需要别人帮助的时候才去积功德的话，那就晚了。因此，只有早早储存下人情方为良策。求人办事总是很难，因此我们要提前做好准备，在生活顺利的时候多储存些人情。朋友就是在你来我往中，才能建立更深厚的感情。
《围城》这部电视剧是一部忠实原著的作品，也像书作一样经典地留在了人们的心中，可是钱钟书先生不会轻易同意别人把自己的书改编成电视剧的。《围城》的导演黄蜀芹女士之所以能够得到钱钟书先生的允许开拍电视剧，主要是得益于她的父亲黄佐临，黄佐临导演早先曾经帮助过钱钟书。
在新中国建立前，钱钟书一家困居在上海，他们当时的生活十分窘迫。那时候，钱钟书的学术书稿无人问津，于是他开始写小说，尽管这些小说稿是为了养家糊口，可他的写作态度太认真，每天也就能写出500字的书稿，这无论如何也满足不了生活所需。幸而当时黄佐临导演上演了两场钱钟书夫人——杨绛女士的四幕喜剧《称心如意》和五幕戏剧《弄假成真》，而且及时支付了酬金，这才使得钱钟书一家渡过了难关。
虽然这件事时过多年，但是钱钟书一直记在心里，后来黄蜀芹带着父亲的亲笔信来拜访他的时候，钱钟书当即答应了黄蜀芹改编《围城》为电视剧的请求。
正是因为黄蜀芹的父亲在钱钟书落魄的时候曾经施以援手，所以黄蜀芹才能得到《围城》的电视剧改编权。可以说，钱钟书就是黄蜀芹父亲的“冷庙”，黄蜀芹父亲的“热香”烧对了。虽然我们在帮人的时候不应该想着要得到回报，但是时刻储蓄人情将对我们日后的不时之需大有好处。
我们必须在人生路上养成时刻储蓄人情的好习惯，只有这样才不至于在自己需要帮助的时候无人来帮。所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，朋友多了路好走，有了朋友的帮助，我们就能够发展得更顺利。但是，想要得到别人的帮助没有付出是不太可能的，而且需要付出自己的感情。有了感情的投资，我们才能得到别人的感情。
不管是在生活中还是工作中，我们总会需要别人的帮助。比如，很多时候，我们不可能只是独自完成一件事，而是需要团队的合作，或者是别人的帮助。我们要常怀成人之美的心思，唯有这样才能常常获得别人的感激。而有了这份感激之后，我们再请别人来帮助就简单多了。
总之，人与人之间的关系是很微妙的，要仔细地去体味才能明白其中的道理。在人世中，虽然我们只是一个处在社会群体之中的个体，但是必然要和别人发生各种各样的联系。因此用减法交际，平时“烧香”的时候不要遗漏了那些被别人忽视的“冷庙”，你会有意想不到的收获。
