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第9章 管理自己的情绪,做情绪的主人(3)

我听后,把卡夏的故事告诉了奥立佛小姐。并对她说:“希望能对你有帮助。”奥立佛听后若有所思地离开了。一段时间以后,她激动不已地找到我,并告诉我自己真的做到了。她培养了自己的新兴趣,每逢周日,她就约上几个志同道合的朋友,一起去登山,去郊游。每次从中体会到的前所未有的刺激都让她觉得自己获得了新生。奥立佛还告诉我,现在她又对滑雪产生了浓厚的兴趣。虽然只是个初学者,还会经常因技术不熟练而摔倒,但是她却觉得很快乐。我问她:“那你现在还觉得生活单调枯燥吗?”奥立佛笑着说:“卡耐基先生,不会了,现在我根本没有时间去想那些烦心的事,太多的事我都还没做完呢。”

这世上烦心的人可真不少,就在帮助奥立佛小姐成功摆脱忧虑之后,训练班上又来了一位情况比奥立佛还要糟糕很多的作家。为什么这样说呢?因为奥立佛至少还有个看电影的爱好,可这个作家是一个连自己喜欢什么都不知道的人。她曾试过让自己喜欢小提琴,可拉出来的琴声让她自己都受不了;她还试过让自己喜欢绘画,可是真的画得让人不敢恭维。诸如此类,什么摄影、收藏、体育……她试过很多的东西,可就是没有一个成功的。

这样看来,卡夏小姐快乐的秘诀并不适合这位女士。因为这位女士缺少的不是兴趣,而是没有一个兴趣能让她获得满足感。我把一位钢琴师朋友介绍给她,让她耐心地开始学习钢琴,并让她坚持不要放弃。过了很长时间,作家找到我,说自己真的好了很多,虽然现在仅仅能弹奏出一首简单的曲子,但是现在每当工作、生活烦闷的时候,她都会弹弹钢琴让自己放松。她觉得自己的生活不再单调了,因为现在她的生活中除了稿纸和书,还有了音乐。

我还想告诉女士们的就是,在你们培养兴趣爱好改变自己单调生活的同时,实际上还从客观上激发了自己的潜能和活力。这一点的发现,来源于我的邻居沃森太太。

沃森太太已经上了年纪,丈夫去世早,孩子们也在外地工作。可是沃森太太的生活却不像大家想象的那样单调无聊,相反地,她把自己的生活安排得非常快乐和充实。丈夫去世以后,沃森太太喜欢上了培育鲜花。她几乎把自己所有的时间和精力都放在那上面。现在,她已经拥有了一个自己的小花园。每天吃过晚饭,邻居们都会来到她的院子里,和她一起欣赏那些美丽的鲜花。听着邻居们对鲜花的称赞,看着大家愉快地享受着美丽的景色,沃森太太心里十分满足。

后来,沃森太太又迷上了桥牌,于是在自己周末的空闲时间,她就邀请一些同龄的邻居,和大家一起玩上几局。沃森太太甚至还组织了一个桥牌协会,自己还担任会长,小小的协会也有十几个人参加,办得有声有色。

我对沃森太太说过:“沃森太太,您真了不起,您现在不仅比以前精神多了,而且我还觉得您变年轻了。”沃森太太很开心地说:“谢谢亲爱的戴尔!等你到我这个年纪的时候,你就知道了。每天愁眉苦脸的人只会像我丈夫那样早早离开。你看,我现在过得多好,有这么多让我开心的兴趣爱好,可以做这么多的事,生活也变得有意思多了。”

女士们,还没有心动吗?难道你还不想改变这样单调乏味的生活吗?别犹豫了,去为自己寻找一些新的兴趣,给自己单调的生活创造一些乐趣吧!

不要认为自己现在还没钱,没有实力,不能去享受生活。亲爱的女士们,这是一种很可怕的错误想法。快乐为什么要寄托在明天呢?快乐难道必须得用金钱才能满足?去品尝一块美味的蛋糕,只需要你花上几美元;一件漂亮的衣服,只需要你花上几十美元;哪怕一次小小的旅游,最多也只需要你花费几百美元,这些我相信你们都做得到。所以女士们,你们根本不必等待富贵之后再去享受生活,而是应该从现在就开始。

积极的心态是一种习惯,如果你说你还是不能从今天做起的话,那么我遗憾地告诉你,就算你以后真的有了钱,有了时间,那么你的状态仍旧不会发生任何变化。因为你已经习惯了这种枯燥无味的生活了。你的激情,你的雄心壮志,你的灵气,什么都没有了。

女士们,开始行动吧,就从这一刻开始,让自己的生活变得丰富多彩、快乐幸福。保持快乐是人生最重要的事,最好的办法就是抓住生活中的每一个闪光点,让生活不再单调,你就能愉快地享受生活。

坦然面对别人的批评

如果我问:“女士们,你们觉得自己完美吗?”我相信,平心而论,没有一位女士会认为自己是一个完美无缺的人。事实也是这样,这个世界上并没有什么东西是完美的。既然我们并非完美,那么犯错误也就在所难免了。犯了错误以后,理所当然就会受到别人的批评。而且,有的时候即使你并没有犯错,但对你的批评好像也会如期而至,这些批评就都是些充满恶意的责难。如果我继续问:“女士们是否能不介意别人的批评呢?”我也相信,大多数女士的答案都会是“不能”。

在日常生活中,我们都会遭受别人的批评,善意的也好恶意的也罢。很多女士面对批评往往是不能接受的,她们还常常会被这些批评弄得愤怒、懊恼、忧虑或是烦躁不安。

我的培训班有过一位名叫爱丽丝·波恩纳的女学员。她是一家美国大企业的副总裁,是一个十分成功的女性,可就是这样一位在别人眼里看起来十分成功的女士,她却告诉我在她的工作中她体会不到一丝的快乐,所以她来希望我能帮助她。

“卡耐基先生,我实在受不了现在的处境了,我觉得十分痛苦,我希望您能帮帮我。”还没等我说话,她又接着说:“我希望自己能做得很好,我也真的很努力了。可是,还是有人不满意我,他们总是以挑剔的眼光看待我。”

通过爱丽丝的叙述,我发现她是一个很敏感的人,对别人的批评非常在意。她追求完美,所以在公司里,她渴望自己能做到尽善尽美,更希望所有员工都把她当成一个完美的领导。一旦她知道有人对她表示出不满,哪怕是很小的一个批评,她也会为此好几天睡不着觉。

爱丽丝说自己为了让别人没有批评的理由,她做了很多努力,可不知道为什么,这些努力总是会弄巧成拙。常常是她取悦一个人,却得罪了另一个人,再去取悦这个人的时候,其他人对她又有意见了。这样的恶性循环已经让爱丽丝有些承受不了了。

我十分理解并同情爱丽丝的处境,也很想帮助她摆脱这种无尽的烦恼和痛苦,所以我决定讲一些成功女性的事例来激励她。

我问爱丽丝:“亲爱的爱丽丝女士,我想问问你,你觉得你和罗斯福总统夫人比起来,谁更优秀呢?”“先生,您是在开玩笑吗?我怎么能和总统夫人相比呢。”爱丽丝吃惊地说,“她在我眼中是最伟大的女性。”我笑笑对她说:“看来我找对方向了,你知道吗?罗斯福夫人在白宫女夫人里面拥有的朋友是最多的,拥有的敌人也是最多的,而且罗斯福夫人也是受到批评最多的白宫女夫人。”

爱丽丝显然有些怀疑我的话:“真的吗?像她这样的女性也会受到批评?”我说:“爱丽丝,我没有必要骗你。我曾经还为此采访过罗斯福夫人,我问她通常如何对待那些恶意的指责。她说自己曾经也是一个非常害羞而且害怕受到别人批评的女孩。那时候的她和你一样害怕别人的批评。这样的情况一直持续到有一次她去看她的姑妈,在闲谈中她告诉姑妈自己很想做一些事,但她害怕被别人批评。姑妈郑重其事地对她说:‘孩子,你要记住,只要你认为是对的,那么就请你大胆地去做,不要在乎别人的说法,谁也不可能让所有的人喜欢自己。’简单的几句话被罗斯福夫人牢记在心,而且成为她在白宫岁月中的精神支柱。”

看着爱丽丝恍然大悟的表情,我相信她一定知道以后该怎么做了。事实也证明,爱丽丝的确是做到了,现在的她不仅成功而且很快乐。爱丽丝属于那种很聪明的女人,但是似乎很多女士并不能像爱丽丝那样立刻明白这个道理。对待别人的批评,她们总是会耿耿于怀,而且马上站起来反击。女士们,我想告诉你们,将别人的批评一直耿耿于怀地放在心上是一件很危险的事。

这是我的亲身经历,我以前也是一个容易把别人的批评放在心上的人。那已经是几年前的事了,《纽约太阳报》的一位记者参观了我的成人培训班之后在报纸上发表了一篇文章。我不知道他有没有恶意,反正那篇文章对我的工作方法以及我个人进行了攻击。我当时十分气愤,我觉得这是对我人格的一种侮辱。于是我立即给报社的主编打了电话,要求他必须马上再刊登一篇文章解释清楚。我想让那名记者知道犯错误是要受到惩罚的。

报社主编确实按照我的意思去做了,我当时心理上好像也得到了一定程度的满足。可是事后,我再回想起这件事的时候,心里面好像没有一丝得意的感觉,反而觉得自己做了一件很无聊的事。女士们,请你们想想看,购买《纽约太阳报》的读者可能有一半根本不会看到那篇文章,看到文章的读者又有一半的人根本不会用心去看它,就算用心去看它的读者,估计只需要几周的时间就会将这件事忘得一干二净。而我那样,不是在自寻烦恼吗?

女士们,通常只有那些高估了自己在别人心目中地位的人才会把别人的批评太放在心上。说真的,除了你自己,没人会关注那些批评的话语,所有的人只有时间去考虑自己,谁会浪费时间去思考你的事?对于大多数人来说,下一顿应该吃什么要远比你是否得了绝症重要得多,没有人会去真正地关心别人,包括你。

我的话也许在有的人看来有些偏激了,但我说的是事实。就好比爱丽丝,她自己认为公司每个员工都会在意别人对她的批评,而实际上没人关心这些事。结果,她为了达到自己理想中的完美,得罪了不少人。直到所有人真的都对她的批评感兴趣了,因为那时的她已经得罪了所有的人。女士们,没人十全十美,也没人可能让全世界的人都喜欢自己,只有那些能够笑对批评的人,才能够过上快乐的生活。这一经验还是我从海军少将巴斯勒那里学来的。

巴斯勒是一名很会耍派头的美国海军少将。他告诉我,在他年轻的时候他也是一个非常敏感的人,年少的他十分渴望自己能功成名就,所以会不自觉地在乎别人对自己的印象。巴斯勒说,那样的生活很压抑,完全好像是为了别人而活着,没有了自我,别人对自己的哪怕是一丁点的批评,都能让他好几天睡不好。他还对我说:“那时真的很惨,自己又很在乎,而且别人说的话也真的很难听,流浪狗、毒蛇、老鼠,这样的称呼已经算好的,反正只要能在英语词汇中找到的肮脏的词语,别人都曾在我的身上用过。”“那么您是怎么样改变的呢?”“这真的感谢部队这几年的生活。我不仅练出一身结实的肌肉,还培养了自己坚强的性格。现在不会那么在意别人说什么了,就算听到有人辱骂我,我什么反应也没有。”

事实上,现在巴斯勒是一位很优秀的少将,而且他十分快乐,别人的批评之箭不能再伤害到他了。可是,女士们的自尊心好像受不了那支利箭的伤害,很多女士们在面对别人的批评或是辱骂时,想要让她没有一丝反应几乎是不可能的。这只能说明,你还没有领会到一些事情的真谛。

喜欢听广播的女士一定知道朱丽亚·罗斯这位有名的电台女主播。这是一位不但聪明而且心理素质相当不错的女士。朱丽亚在每周日下午都要主持一档音乐节目,在节目结束之后她还喜欢加上一段自己的音乐评论。一天,一位听众给她写了一封,信上说朱丽亚是一个不折不扣的骗子、白痴、毒蛇。朱丽亚看完这封信之后,不仅没有任何过激的举动,而且在当天的节目中把这封信念出来了。这个观众不依不饶地紧接着又写了一封恶毒的信,朱丽亚仍旧在广播中念出来并且还开玩笑地说:“看来这位愤怒的观众是不会改变对我的印象了。”

女士们,不知道你们是怎么想的,至少我是真的很佩服朱丽亚的真诚和大度。我想她的成功和她这样大度的心胸是有着一定的关系的。如果她没有这样良好的心理素质,不能如此轻松地对待别人对她的批评和否定,那么她现在的事业也不会这样的成功。

我想女士们都知道我很崇拜林肯,而且对他有一定的研究。林肯在对待别人的评判和攻击时说过这样的话:“对于那些恶意的攻击,只要我不做出任何反应,那么这些责难就变得没有意义,而且事情也很快就会结束。”美国的麦克阿瑟将军,英国的丘吉尔首相都很欣赏这句话。

各位亲爱的女士,我希望这位政界领袖的话会对你们有所帮助。你们要记住,不管什么事,只要自己尽力了就好。别让不相干的人用批评的箭刺伤你的心。我们不是圣人,生活中各种各样的批评肯定在所难免,既然无法避免,我们就坦然去面对,不能受它的干扰。

最后我还想说的是,我们对待恶意的批评的确不该放在心上。但是至于那些善意的,对我们真正有帮助的批评,我们也应该接受,那样我们会成熟得更快。

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