家里的生意规模越发的扩大，姐姐家的建筑公司也走入正轨。
元旦，龙圆桥分理处人潮涌动，因为前期客户经理的广泛宣传和走访，大家都知道，这边有信用社今天开业，有很多人是之前宣传时答应来开户及存款的。也有很多人看到这边弄了这么大的场面，来凑热闹，这时节也没什么娱乐活动。
没敢弄开业大酬宾什么的手段，现在的客户还淳朴，以后会弄积分送礼等温和一些的手段，其实这块不正当竞争，后来查的还蛮严的，因为存款利息是国家规定的，而对银行来说，有存款才能有贷款的额度，所以变相高息揽储就出现了。
高息揽储的来源已不可考，但是有说是始于邮政储蓄，86年恢复开办的邮政储蓄，主要职责是吸收社会公众的资金，转存于人民银行，人民银行在利息的基础上再按月利2.2厘给予结算，也就是可以作为邮政储蓄的收入，存款的利息给客户以外邮政储蓄还可以赚2.2厘。所以，他们是有冲动这么干的。只要拉进来就赚了，就算贴一点还是赚的多，而其他银行存款拉进来还要等放贷放出去，才会产生收益，而且存在风险，万一收不回来。
这个事情一直到2000年以后，市面上银行竞争日益激烈，银行的利差收入逐渐减少。其他银行觉得不平衡啊，我们平时拼死拼活的干，赚的利差有时还没这么多啊，后来，据说不断有人打小报告，黑报告。都是国家亲生的，国家也承受不住压力哇，在07年的时候独立出来中国邮政储蓄银行，到16年还在港股上市了，结果看起来也不算差。
龙园桥分理处的门口搭了一个简易的舞台，舞台前面没有红地毯，只有几个花篮，背景就是分理处的大门，以及上面的山河城市信用社几个大字，在大门两侧，布满了祝贺单位的条幅，有市政府的以及一些合作企业等。在舞台的右侧有一个演讲台。
领导们都已经到了，在分理处里面聊天，由陈小黑作陪。
叶简明要负责整体的安排，并担当主持人。
此时，刘涛走到叶简明边上说：“在人群中发现了两个记者，看标志应该是海州电视台的。”
叶简明笑着说道：“来了就好，就怕他不来，给我们打免费的广告呢。这样，你等下结束后，给他们塞几包中华，和他们打好关系，以后还用得上他们。”
9点整，叶简明走到演讲台后面，开口说道：“尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：大家好！在这新年的伊始，我们山河城市信用社龙圆桥分理处隆重的开业了，我们无比荣幸的邀请到了海州市人民政府周春元周副市长，人民银行海州中心支行吴志新吴副行长的莅临指导并参加我们的剪彩仪式。我们承诺将会以更好的产品，更优的服务回馈广大人民。在这里，我将向大家宣布一个好消息，我们龙园桥分理处还未开业，就已经有预约存款客户122户，预约存款金额为65万元。预约贷款客户35人，贷款金额合计40万元，这么多人选择我们，就等你了。我们的宗旨就是服务城乡居民，支持乡镇经济发展，不管您个人有什么金融需求，都可以来找我们，我们可以为您定制服务，不管您是来存50元的卖货钱，还是取20元的化肥钱，享受一样的服务。我们要成为老百姓身边的银行，老百姓自己的银行。下面有请我们周市长、吴行长、山河信用社陈理事长进行剪彩！”
人群中，海门城市信用社的理事长杜一鸣和其助手也在人群中，看着这边的情况，他也得到了一些消息，但不是很准确，影影约约感觉这山河城市信用社的威胁。山河和海门接壤，人民沾亲带故很多，若这边真的好，肯定会吸引到本来选择他们海门城市信用社的。
后来新闻播放出来，扫过人群才发现不止是海门城市信用社，还有龙翔城市信用社以及其他几个信用社都有人在。这些人没有大方的到现场祝贺，而是隐藏在人群中间，同行是冤家啊。
剪彩仪式完毕，鞭炮的轰鸣声中，领导退场，客户们涌进银行办理业务。
大门里面已经严阵以待，设计台席已经开满，一些填单资料专门在外面填单台填写，客户经理都在门口引导自己的客户，因为今天人员比较多，而由于网点面积的限制，台席不能设立太多，又基本是开户这种比较耗费时间的业务，所以大家可能等待时间会很长。
安排客户经理陪伴客户，可以和客户聊聊天，缓解客户因为等待时间过长而产生焦虑情绪，顺便可以了解客户的近况，了解客户是否有其他的金融需求，或者客户是不是存在其他不好的情况，影响行里的贷款回收。
人多的时候如果有一个人吵起来，很多焦虑的客户会一起起哄，而一个合格的厅堂管理者首先会把源头带离现场，到安静的房间去沟通。
单单银行的厅堂管理就可以写很多本书，有很多专门搞培训的都是专门培训金融行业的，厅堂管理基本都绕不开，所以说很多看似简单热情的动作，都带有某一目的。说到底，这全都是套路。
就是有的人按套路走能够让人看不出痕迹，还走到别人心里去。就像很多人情关系，明知道是假装的，还必须要推来让去两三遍。
