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第18章 调适社交烦恼,做一个快乐的男人(5)

(4)大度为怀。

对于别人的错误,你应该表现得大度,不应该斤斤计较。但这样做,应坚持一定原则。否则大度得过火,就会表现出你为人散漫,不仅对自己造成损失,也会给他人留下不好的印象。美国提多玛毛织公司是世界上有名的大公司。在刚成立不久时,一位顾客冲进董事长提多玛的办公室争论:“职员去函催款,说我方欠公司15美元,根本没有这回事。”他专程从芝加哥飞到纽约来争论,声明要和该公司断交,他对董事长叽哩哇啦讲了半天,情绪平稳多了。等他说完,提多玛和颜悦色地说:“您特意从芝加哥赶来,我真不知如何谢您,对于下属打扰您我由衷抱歉。实际上,应该我去访问您才对。而且错误也许就发生在我这边,这15美元就算了。”说完,向他推荐另一家信誉相当好的公司,并与他共进午餐。午餐后,这位顾客竟自动提出再向公司订货的要求。回芝加哥后,他冷静查账,发现是自己的错误,就补寄了15美元支票和道歉信。后来,他有了一个女儿,居然起名提多玛。在以后的23年中,他与提多玛密切往来,成为好朋友。

(5)平等待人,入乡随俗。

能成功的男人都会以平等的态度与人交往,不会自恃自己的地位、特长,盛气凌人,任何时候都把自己当作普通一员,这也是成功交往的一个要诀。有时候,人家也许对你产生误解,但你坚持这一条必会受益。

新闻界前辈商恺是一个很成功的男人,他在与各色人物交往时,就很注意把握这一条。他说:“要学会入乡随俗,上了公共汽车,你是普通乘客,得听售票员的。走在路上,你是普通行人,得听警察的。不要老想着自己是什么“长”,位置摆得对,就充实。

(6)将心比心。

甲在地上写了一个6,站在对面的乙硬说这是9,两人吵得不亦乐乎,丙来了,看出端倪,劝他们相互站到对面的角度再看看,甲和乙恍然大悟。这说明:只有站在对方的角度才好理解对方,如果我们了解事情的全部情况,就可以宽恕任何片面的意见。

美国汽车大王亨利·福特说:“如果成功有秘诀的话,那就是站在对方的立场来考虑问题。”倘若你与别人发生了争执,如果能够冷静地站在对方的立场上认识和思考问题,你或许会发现自己是错的,而且你肯主动承认自己的错误,就会使矛盾得到又快又完美的解决,还会在交际活动中使对方建立对你的信任。

10.雪中送炭胜过锦上添花

在日常生活中,每个人都不可能不有求于人,也不可能没有助人之时。当你打算帮助别人的时候,请记住一条规则:救人一定要救急。其中的道理很简单:如果他人有求于你了,这说明他正等待着有人来相助,如果你已经应允了,那就必须及时相助。如果他人没有紧急之事,也不会向你求助,因为一般人都不愿求人。可是事情到了紧要关头,不求人就毫无办法,甚至会失去生存能力,那怎么办呢?一旦你答应帮助他人,他心存感激之余当然会把希望完全寄托在你的身上,如果你最后帮得不及时或者没有去帮,那只能适得其反,你反而会遭到怨恨。

对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的,应给以具体的帮助,使其渡过难关,这种雪中送炭,分忧解难的行为最易引起对方的感激之情,进而形成友情。

一个老乡做生意赔了本,他向几位朋友借钱,都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手,在他说明情况之后,对方毫不犹豫地借钱给他,使他渡过难关,他从内心里感激。后来,他发达了,依然不忘这一借钱的交情,常常给对方以特别的关照。

雪中送炭之人总是给人留下特殊的好感。王先生这样说:“我有一位朋友,我每次需要帮助的时候,他一定出现。例如:我有急事需要用车或上班迟到时需要用车,只要我打个电话,他一定到,可以说有求必应。事情一过去,我们又各忙各的。到过年过节的时候,我总是忘不了给他寄一张贺卡,打电话给他拜个年。”

人生在世,没有一帆风顺的,总会遇到许多的艰难与困苦。当你遇到断崖险阻时,你需要的是帮助你架桥搭梯,雪中送炭的人。在这时帮助你的人,才是你真正的朋友。

雪中送炭、锦上添花都可落得人情,但两者之价值却有天壤之别。在生活中,很多人总是在别人不是很需要的时候拉上一把,以便使之锦上添花。但往往没想到,其实,锦上添花,不如雪中送炭。雪中送炭可以把人拉出火坑,走出困境。也犹如你即将渴死在沙漠中,别人给你一口救命甘泉一样。但就内心感受来说,给濒临饿死的人送一个馒头和富贵的人送一座金山,是完全不一样的。当他人口干舌燥之时,你奉上一杯清水,这胜过九天甘露。如果大雨过后,天气放晴,再送给他人雨伞,这已没有丝毫意义了;如果人家喝醉了,再给人敬酒,这未免太过于虚情假意了。我们在帮助别人时一定要注意这些。

周瑜在三国争霸之前并不得意。他曾在军阀袁术手下做官,被袁术任命当过一个小小的居巢长,只是一个小县的县令。

当时地方上发生了饥荒,庄稼的收成也不好,兵乱间又损失不少,粮食问题日渐严峻起来。当地的百姓没有粮食吃,就吃树皮、草根,活活饿死了不少人,军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为当地的父母官,看到这悲惨情形急得心慌意乱,但是却没有解决的办法。

正当周瑜不知道如何是好的时候,有人献计说附近有个乐善好施的财主鲁肃,他家非常富裕,一定囤积了不少粮食,不如去向他借些粮食度过难关。

于是,周瑜立刻带上人马登门拜访鲁肃,见面寒暄几句之后,周瑜就直接说:“不瞒老兄,小弟此次造访,是想借点粮食。”

鲁肃仔细打量了一下周瑜,见他丰神俊朗,显而易见是个才子,日后必成大器,他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长,哈哈大笑说:“此乃区区小事,我答应就是。”

鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓,这时鲁家存有两仓粮食,每仓三千担,鲁肃痛快地说:“也别提什么借不借的,我把其中一仓粮食送与你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在那个兵荒马乱的年代,粮食就等于生命。周瑜被鲁肃的言行深深感动了,两人立刻就交上了朋友。

后来周瑜发达了,在孙权帐下做了将军,他仍不忘鲁肃的恩德,将他推荐给孙权,鲁肃终于得到了施展才能的机会。

鲁肃在周瑜最需要粮食的时候送给了他一仓,这就是所谓的雪中送炭。

当人碰到失利受挫或面临困境时,这时候最需要的就是别人的帮助,这种雪中送炭般的帮助会让他记忆一生。

在第一次世界大战结束时,德皇威廉一世可算得上全世界最可怜的一个人,可谓众叛亲离。他只好逃到荷兰去保命,许多人对他恨之入骨。可是在这时候,有个小男孩写了一封简短但流露真情的信,表达他对德皇的敬仰。这个小男孩在信中说,不管别人怎么想,他将永远尊敬他为皇帝。德皇深深地为这封信所感动,于是邀请他到皇宫来。这个小男孩接受了邀请,由他母亲带着一同前往,他的母亲后来嫁给了德皇。

人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处,却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要,更不会花功夫去了解;有的甚至知道了也佯装不知,大概是没有切身之苦、切肤之痛吧。

小郝在某企业担任打字员。一天中午,一位董事走进办公室,向办公室里的小姐们问道:“上午拜托你们打的那个文件在哪里?”可是当时正值吃午饭时间,谁也不知道那个文件搁在哪里,因此谁也没有理睬他,这时,小郝对他说:“这个文件的事我虽然不知道,但是,谭先生,这件事交给我去办吧,我会尽早送到您的办公室的。”当小郝把打好的文件送给董事时,董事非常高兴。

几周之后,小郝高兴地向她的同事宣布:她升迁了。显然,小郝的热心和办事利落获得了董事的赞赏,董事在董事会上对她大力推荐。

有时候不用很费力地帮别人一把,别人也会牢记在心,投之木瓜,报以桃李。

在人际交往中,雪中送炭也应掌握一些方法和技巧,这样,才能使你的碳送的更及时。下面的几点建议或许对你会有帮助:

(1)饮足井水者,往往会离井而去,所以你应该适度地控制,让他总是有点渴,以便使其对你产生依赖感。一旦他对你失去依赖心,或许就不再对你毕恭毕敬了。

(2)老板刺激下属享受的欲望又不去全部满足,而是一次一点,循序渐进,以使其保持干劲、继续努力。

(3)对人的恩情过重,会使对方自卑乃至讨厌你,因为他一来无法报答;二来感到自己的无能,会产生消极的情绪。

11.成功需要适度地自我推销

怀才不遇,壮志难酬是每个有理想的男人都可能遇到的境况,这时候郁郁寡欢,不思改变的话你可能真的从此被淹没,如果你想改变自己的命运,那么,适度地自我推销往往会有奇效。

善于自我推销的人,虽然有可能面临着失败和被人嘲讽的可能,但这正是人生走向成功的关键一步,历史上便有许许多多这样的奇人异士,他们通过自我推销而走上了成功的人生之路,毛遂自荐便是最出名的一个例子。

毛遂自荐的故事历来被人们所熟知,这就说明了有才华的也要善于表达自己,试想一下,如果没有毛遂勇敢的站出来推销自己,历史还会记下他的名字吗?

公元前258年,秦军包围了赵国的都城邯郸。赵王派平原君出使楚国,与楚联盟抗秦。

平原君准备带领二十名精明强干、文武兼备的门客跟随。他精心挑选了一番,只选出了十九名,再也选不出中意的人了。这时门客中有个叫毛遂的走上前来,向平原君自我推荐说:“我听说您将要出使楚国,准备带家中门客二十人,现在还缺一人,希望您就把我当成其中的一员吧。”

平原君说:“先生到我的门下几年了?”

毛遂说:“已经三年了。”平原君说:“有才能的人处在世上,就像是一把锥子放在口袋里一样,那锋利的锥尖很快就会透出来。如今先生在我门下住了三年,可左右的人没有称颂你的,我赵胜也没有听说你呀。这似乎说明你没有什么才能,先生还是留在家里吧。”毛遂说:“我只是今天才请求你把我装进口袋里去罢了。假如我这只锥子早一点进口袋里,早就脱颖而出了,难道仅仅只是露一点锋芒吗?”

平原君于是答应带毛遂与十九人同去楚国。

到了楚国,平原君和楚王在朝廷上谈论合纵抗秦大事,毛遂与其他十九人在台阶下等候。他们从早晨一直谈到中午竟毫无结果。其他门客对毛遂说:“先生你上去谈一谈吧。”

毛遂于是拿着宝剑,沿着石阶,一步步走上去,对平原君说:“合纵的利害关系明明白白,两句话就可以说完,可是今天太阳一出来就开始讨论,直到中午还没有结果,这是为什么呢?”

楚庄王问平原君:“这人是干什么的?”平原君说:“是我的门客”。楚王呵叱道:“还不给我退下去,我正在同你的主人说话,你来干什么?”毛遂按剑而上前说:“大王竟敢如此呵叱我毛遂,凭借的是楚国人多吗?眼下,在十步之内,大王无法依仗人多势众,大王的性命就悬在我手中。我的主人在眼前,你呵叱我干什么呢?况且,我听说商汤凭方圆七十里的土地就可以在天下争王,周文王凭方圆百里的地盘,而使诸侯归附称臣,哪里是仅因为他们的兵多呢?现在楚国有方圆五千里的土地,拿着兵器的将士亦有百万,这是你称霸的极好资本,天下谁能抵挡呢?然而事实上楚国却连连受辱。白起,只不过是秦国的末将,仅率领几万人马,就敢起兵与楚作战。第一战就拿下了你的鄢、郢,第二仗就烧毁了你的夷陵,第三仗污辱了大王的宗庙,这是世世代代的怨恨,连赵国也为之感到羞耻,但是大王却淡忘了这种刻骨仇恨。合纵之事,主要为的是楚国,而不是赵国啊!你还有什么拿不定主意呢?”楚王被说服了,当场表示:“是的,的确像先生说的,为保全我楚国的江山社稷,我们参加抗秦。”毛遂问:“大王决定了吗?”楚王说:“决定了。”毛遂对左右的官员说:“请把狗、鸡、马的血拿上来。”毛遂捧着盛血的铜盆跪着献给楚王,说:“那就请大王和我的主人平原君歃血而盟吧。”就这样,楚赵联合抗秦的盟约就确定了。

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