周一，安文开始上班，早上八点多一点，安文一身衬衣加西裤，便骑车摩托轰轰出发了，掐着点到了4S，停好车后就去找销售经理报到，此时店里并没有顾客到来，销售部的六七人都在小会议室。
随着安文站在杨经理面前，顿时让杨经理感觉眼前似乎一亮，此时的安文尽管并没有扎上领带，但是整个人透着一股子精神和干练，别有一番销售精英的风采，杨经理不禁在心里暗叫一声好。
向杨经理问好之后，杨经理发话了：“小安，我给你的那些资料，你都熟悉了吗？”
“杨经理，那些资料我都记住了，内容有一部分是我平时在网上逛车黑之家就看过了的，不过其余的内容，我已经熟悉得差不多了，您可以随时抽查考核。”
安文的话透着百分之百的自信，当然了，如果只是考核经理给他的那些资料的内容，说实在这对安文来说倒是没有半点难度，尽管那些数万字的资料安文也就看过两遍，但是有两遍也就记住七七八八了。
杨经理很满意安文的自信，于是便带着安文到了小会议室，向其他几位年轻人介绍了安文，安文向他们一一打了招呼。
早上培训的内容其实也不难，主要还是讲解客人来了，如何打招呼，如何引导看着，如何判断客人的购买意向，以及如何打消客人的各种疑虑。然后就是分组，两人一组，相互扮演顾客和销售代表，去演示如何接待客户，引导客户，了解客户需求，增加客户的购买欲望。
最后是培训产品知识，对产品的优点，卖点，安全性，性价比，以及媒体的美誉度，都要有所了解，要尽可能在客人面前挖掘出产品优质的一片，做到言之有物，并最终让客户相信。
培训到九点半，销售人员就分散到展厅中，门口也要有个人。也许是为了考验安文，杨经理就让安文到门口站着去接待陌生的顾客。
上午九点过45分，来了一对夫妻，大约四十岁，女人衣着相对简朴一些，男的衣着倒是还好，就是神情略微有些疲惫，估计应该是没怎么睡好，也可能早上看了过了附近其他的4S店。没多想，安文便迎了上去：
“早上好，两位里边请！”
“如您需要了解奇瑞的车型，展厅里面都有样车可以了解。我也可以向您介绍一下车辆的相关配置，看看是否能够满足您的使用需求。”
将客人引导到展厅一侧展车旁的接待区，让这对夫妇稍坐片刻，安文在一旁架子上便取来了一份奇瑞汽车产品的宣传彩页，递给了这对夫妇，在这对夫妇阅览彩页的时候，安文就去倒了两杯水，以及一些零食，又回到了夫妇这里。
中年人看着彩页，没说要先看车，似乎也没想好要看哪款奇瑞车型。
“先生，请问您怎么称呼呢，我姓安，叫安文，您叫我小安就行了。”下一刻安文就知道中年人姓林。
“林先生，请问您是做什么行业的呢？如果您买车和您从事的行业有关，那可以参考一下您所从事的行业，看是否选择一款宜商宜家的车型。”顿了顿，安文又接着说：“如果您是纯粹家用，那也要看您经常行驶的路线，路况好不好，以及您购车，是您在用为主，还是您爱人也会用，或者是给孩子使用，这些都要通盘考虑，再去选车型，就比较容易了。”
听到安文的话，中年人想了想说他是在郊区做小超市的，路况一般般，也有不太好的路段，买车主要是自己开，由于要装运的东西不太多，因此就没考虑面包车，所以想找一款后备箱大一点、舒适性好一点、使用成本和保养成本较低的车子。
听了中年人的话，安文心里大约就有了计较，依照中年人的要求，实际上，展厅里的奇瑞车子，也就是瑞虎适合他了。想到这里，安文就对中年人林先生说：“按照您的要求，展厅里面有一款车子非常适合您的用途，就是您身后右侧的那台车，也就是奇瑞瑞虎，这款车，后备箱较大，日常就可以在后备箱装不少东西，座椅放平后，空间可以达到1800L，要装更多的东西，或者大件的物品，比如洗衣机，都可以装进去。而且这款车适合的路况比较多，四轮是独立悬挂，走烂路轮子的弹跳较小，舒适性较好，底盘较高，不容易被路上小坑或者石头磕到。尤其是，坐姿较高，视野比轿车要好一些，而且油耗也比较省，在市区市郊开，实际油耗和轿车差不多。”
林先生沉默片刻，安文随即招呼他过去看看车，于是，两人就随着安文来到了展车前，安文打开了驾驶室和副驾驶的门，将后备箱尾门也打开了，一边还告诉林先生之所以把备胎放在尾门，是为了在车内后备箱腾出更大的空间用于装载。然后安文又将后排座椅放倒，让这对夫妇实际体验一下放倒后的巨大空间。
然后安文迅速依照中年人的体型调整好驾驶位，招呼中年人进驾驶位，坐下来，感受一下驾驶姿势，又根据林先生妻子的体型，调整了副驾驶座椅，并也让其坐了上去，然后就在门旁介绍中控的各种功能设施，以及车内的储物能力。
针对中年人，安文一边灌输坐姿高视野好的观念，一边告诉他，这款车，行驶不同路段的表现，以及内饰和座椅的清理较为简单，车主维护起来也极其方面，只要定期来做一下保养和车况检查，就可以一直使用下去，保养成本也是比较低，平常开得多一年大约也就需要两次，每次就是三五百块。
同时，安文询问了对方已经看过那几款车，并且将其和瑞虎进行的对比，凸显了瑞虎的实用性和经济性。
当林先生从车上下来，感觉他还是有些举棋不定，但是安文能够感觉出来，他对瑞虎是有着比较大的兴趣的。
将中年人引导回桌子上，安文便告诉他可以试驾体验一下，随后安文让他稍等片刻，说是去交代一会儿的试驾安排。随后安文迅速进了经理室，简短告知了情况，并告诉经理他可以带客人去试驾，经理似乎对安文当试驾员有些疑虑，安文笑着告诉经理，他玩小汽车从初中就开始了，高中一毕业没多久就考了车本，而且他家就在今年买了一台奇瑞A3，是他自己从老家市里开了两百多公里回家的。听着安文那不容置疑的话，经理就同意安文带领客人去试驾。
随即安文便领了试驾文件，到那对夫妇那里签了字，就带着他们去领试驾车。
进了试驾车后，安文告诉林先生先体验一下乘坐的感受，随后，安文便稳稳地将车开了出去，不论加速和减速，安文都能根据路况提前进行预判，过沟坎和减速带，也都没有导致车身出现较大的晃动，一边开着一边告诉中年人，开车要保持良好的坐姿和驾驶习惯，不同的路况要学会提前预判，换挡时机掌握好，车子行驶就会平顺，车身就不会出现较大的抖动，乘客也可以获得较好的乘坐体验。
开出六七公里，到了世纪大道，以较高的速速走了一段，安文便在一边停下，和林先生互换了座位，由他来驾驶，安文看得出来，林先生的驾驶比较生疏，因此就一路上建议他该如何驾驶，并且让他留意车身在过沟坎时候会产生什么样的抖动，同时还没忘记告诉他瑞虎悬挂的优势。中年人在安文的指导下，一路兴致昂然地将车开回了车行，至此，他对瑞虎的性能和舒适性以及空间，都有了比较深刻的体会。
试驾之后回到展厅，安文就将车辆的相关价格和税费向这对夫妇做了一番介绍之后，就建议他认真考虑一下，如果在经济承受范围之内，瑞虎是足够满足他的使用要求。
通过一个多小时的接触和试驾，在给这对夫妇灌输了足够多的瑞虎车的长处后，中年人终于下了决心选择这款车，随后的问价，依照公司给出的底价，安文也顺势和他们谈了谈，并且中途到了一趟经理室，其实什么都没做，就是告诉经理有门，然后回到中年人身边，说请示过领导，可以适当给予一些优惠，并且说明4S是刚刚开业不久，现在给的折扣比较大，一台优惠2000元，还赠送全车贴膜包括施工，以及其他的装饰品如脚垫等。
最终中年人还是同意了，并且缴纳了两千块定金，登记了相关信息，安文也将自己的电话留给他，并且约定，车子一到就优先通知他来提车，如果要按揭，到时候具体再谈。
然后，安文就将林姓中年夫妇送出了店外。
一上午，安文接待了两批顾客，其中一位是本地的一个年轻小伙，和安文年纪差不多，在安文飙着本地话和他谈了好一会，又看了车，最终又带他试驾了一把，这一次是偏向激烈的试驾，安文让小伙子体验到了车辆性能的极致，甚至还做了几个急转和加速乃至急刹的动作，将小伙惊吓出一身冷汗，但随之又兴奋了起来，对安文叹服不已。
让小伙子慢悠悠将瑞虎开回4S店，小伙子爽快地交了定金，安文顺势给他留了联系方式，让他有空周末找他来玩。
