当希吉尔先生出院后的第一天他就一大早来到他的商场，他有好几个星期没看到他的商店和员工了，而他更希望看到商场里有川流不息的人群。他走到一个货区发现有位女士想买鞋子等了很久没有人招呼，而他的店员们也不在工作岗位上。他发现他们并不是因为忙碌而不能分身，而是簇拥在一起聊天。他的心跳开始加速，呼吸也不均匀。但他想起了泰德医生的话，于是迈着缓慢的步子走到那位女士面前，蹲下身子为她试穿她想要的鞋，然后交给服务员去包装后便离开了那里。当他做完这些后他觉得也没什么值得非常生气的了。他到了50岁才第一次发现，原来解决问题的办法不是要生气后才找得到。
一个人要想做自己情绪的主人，就要懂得克制自己，避免在情绪牵引下盲目地乱走。懂得克制自己的人是理性的人，这样的人冷静从容，有十足的信心控制局势，能够不急躁、有次序地前进，而且有始有终。
1936年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯？福克斯的得分一路遥遥领先，只要再得几分便可稳拿冠军了。就在这个时候，他发现一只苍蝇落在主球上了，他挥手将苍蝇赶走了。可是，当他俯身击球的时候，那只苍蝇又飞回到主球上，他在观众的笑声中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇破坏了他的情绪，而且更为糟糕的是，苍蝇好像是有意跟他作对，他一回到球台，它就又飞回到主球上来，引得周围的观众哈哈大笑。
路易斯·福克斯的情绪恶劣到了极点，他终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，球杆碰到了主球，裁判判他击球，他因此失去了一轮机会。路易斯·福克斯方寸大乱，连连失利，而他的对手则愈战愈勇，终于赶上并超过了他，最后获得了桂冠。第二天早上，人们在河里发现了路易斯·福克斯的尸体，他投河自杀了。
达尔文说：“人要是发脾气，就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。”处于情绪低潮当中的人们，容易迁怒于周遭所有的人、事、物，这是自然而然的。情绪的控制，有待智慧的提升，所以很多时候，我们对待不如意，只需要很简单的3个字：不迁怒。
善于管理自己情绪的人，无论在哪里，都会受到欢迎，在事业上亦较容易成功。而那些不善管理自己情绪的人，很少有人愿意跟他做朋友，连朋友都交不上的人，想要成功也是难上加难。
控制自己的情绪是重要的，并不容易做到，再伟大的人也有情绪失控的时候。所以对于成功者而言，学会控制情绪是他们成功的第一步，而对于还没有成功的人而言，学会控制情绪是他们迈向成功的第一步。
耐心等待，不要急功近利
俗话说：“欲速则不达。”凡成大事者，都要力戒“浮躁”心态。这是因为，一个人只有耐心等待时机，踏踏实实地行动，才可能开创成功的人生局面。急躁只会使人失去清醒的头脑，不能按照正确的方针、策略稳步前进；还会使人变得粗鲁无礼、固执己见，而使其他人感觉难以相处，这种行为是有害无益的。
因此，任何一个想要成大事的人，都要摒弃浮躁的个性，培养冷静沉稳的品质。求人办事时，也需要忍耐，步步为营，不能心急。当一个人有了足够的耐心时，才能用冷静的头脑去分析事物，等待时机成熟再行事，从而最终实现自己的目标。
1950年，丰田公司因破产危机，工业公司和销售公司发生分离，但是随即爆发的朝鲜战争却给丰田带来了喜讯，美军大量的卡车订单使丰田汽车公司起死回生。这对于亲身体验了产销分离痛苦的丰田英二来说，自然希望回到以前产销一体的体制。但是事情并非那么简单，工业公司和销售公司分离的体制已经形成，当时负责技术部门的董事丰田英二，深知即使他提出重新合并的建议，在当时也是行不通的。
丰田英二在确定丰田的未来发展方向时，决断很慢，这是因为丰田英二在考察各种条件的同时，还要衡量各方面的利益是否均衡。他认为条件不成熟，即使勉强行事也是要失败的，他只有耐心地等待。
直到20世纪80年代初，丰田的两家公司才终于结束了长达32年的产销分离，诞生了全新的丰田公司，丰田英二的等待终于有了丰硕的成果。
在处理丰田赴美建厂一事上，丰田英二也同样小心思考，着眼长远。丰田进军美国，在日本汽车厂商中，是继本田、日产之后的第三家，为此不少人抱怨为时太晚。丰田英二的回答是：“我们在耐心等待，我们的行动并没有落后。”由于采取了谨慎的战术，丰田公司最终顺利地打入了美国汽车市场。
成功者与失败者的区别，往往不是更多的努力，或是更聪明的头脑，只在于他们能耐心等待，多坚持了一会儿。
鲁迅先生曾说，其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。我们都尊敬第一个吃螃蟹的人，尊敬第一个在荆棘丛中迈步的人，这主要是因为，他的双脚一下子就踏在了成功的大道上。有了第一步，就会有第二步，有了第二步，就会有第三步，这样一直走下去，肯定会步入成功者的行列。
一心只想急迫地追求短期效应而不顾长远影响，总是追求眼前的小利而不顾全大局的根本利益，这些都是急功近利、无耐心的表现。
古代有个叫养由基的人精通射箭，有百步穿杨的本事。相传连动物都知道他的本领。一次，有两个猴子抱着柱子爬上爬下，玩得很欢。楚王张弓搭箭要去射它们，猴子一点不害怕，还对人做鬼脸。这时养由基走来，接过楚王的箭，猴子便哭叫着抱在一起，害怕得发起抖来。
有一个人一直羡慕养由基的箭术，决心拜养由基为师，经三番五次地请求，养由基终于同意收他为徒弟。练功的时候，养由基交给他很细的一根针，叫他放在离自己几尺远的地方，整天盯着看。看了两三天，学生有点疑惑，问老师：“我是来学射箭的，老师却叫我干这些莫名其妙的事，什么时候教我射术啊？”养由基说：“这就是在学射术，你继续看吧。”又过了几天，他便有点烦了，心想看针眼能看成神射吗？徒弟开始怀疑了。养由基教他练臂力，一天到晚在手掌上放一块石头，伸直手臂，这样做很苦，徒弟又想不通了，他想，我只学他的射术，他让我端着这石头干什么？养由基看他不行，就由他去了。这个人最终没有学到射术，空走了很多地方。
问题出在哪里？明白人一看就知道，是他太性急。如果他能脚踏实地，不好高骛远，甘于从一点一滴做起，他的射术肯定会很精湛，但是他并没有坚持下去，而是抱着急功近利的态度，导致最后一事无成。事实证明，要想成为一个成功人士，就需要一步一个脚印，脚踏实地，从最基础的事情做起，为自己的发展打下坚实的基础，就像建造房子一样，只有把基础打扎实了，发展才会迅速，大楼才会盖得既牢固又高大。
有的人抱怨成功离自己太远，那是他们太急于求成。在现代的快节奏生活压力下，人们无论干什么都在提醒自己：快点，再快一点。殊不知盲目求快，欲速则不达，急功近利，不顾自己的实力，最后必将能源耗尽而一事无成。
时成功之路需要脚踏实地，任何急功近利的行为都可能造成失败，做一个明白的人，就不能太性急。俗话说：“心急吃不了热豆腐。”要知道，没有一蹴而就的成功，火候不到必然要吃夹生饭。
做事莽撞，就会被假象蒙蔽
海市蜃楼非常美妙，那些亭台楼阁、城郭古堡映入我们的眼帘，宛若仙境，可那一切都是假象，都是不真实的，过一段时间后，这些幻觉自然会消失。
生活中，也有很多事情并不像表面上看到的那样，如果我们不能冷静分析，就会被其蒙骗。世界上有很多事情都是我们认为对的，却不一定是对的。我们往往会被自己的眼睛所误导。因为每个人在看待事物时，都会或多或少地戴上有色眼镜，用自己的喜好、经验和标准来进行评判结果就是——我们往往看到了假象。这一点，就连圣人也不能避免。
为了宣传自己的思想，孔子经常和弟子一起出游，但是接受他的思想的国君很少，因此，孔子很不得志，不断地寻找下一个目标。
一次，孔子又带着弟子出游，遇到了匪徒的袭击，粮食所剩无几，但是，大家都非常饿，于是孔子就让颜回煮了一锅粥。
孔子经过厨房的时候，看见颜回正在拿着勺子喝粥。孔子非常生气，心想：“大家都饿，就这么一点粥，没想到你倒先吃起来了，亏你还以贤良闻名天下……”孔子越想越气，正要发作，却听见颜回说：“哎呀，又脏了，烟灰真大啊。”
孔子定晴一看，才发现事情的真相，原来颜回舍不得被烟灰弄脏的粥，就自己吃了。孔子不由感叹，单凭眼睛就莽撞地作出判断，差点就造成了无法挽回的伤害。
俗话说，眼见不一定为实，有时候，我们连自己的眼睛都不能相信，因为在一定的时间范围内，它反映给我们的可能是假象。只有通过大脑的分析，或者通过时间的演变，才能真相大白。因此，我们不能盲动，以免被假象蒙蔽。
相传古时候有一对夫妻非常恩爱，丈夫外出经商，妻子守候在家。
数月后，丈夫十分想念妻子，回家探望。当月上柳梢头时，风尘仆仆的他终于赶到了村口，家中那令人感到温馨的灯光促使他加紧了归家的步伐，当他快到自家屋舍时，却看到了使他十分痛心的一幕——窗口里映出了他朝思暮想的妻子与一个陌生男子正在吃饭，这时妻子还微笑着挟了一块肉喂到男人的嘴里，样子十分亲热。他立刻想到这肯定是妻子对自己的背叛，再不愿向前走一步了。愤怒之心使他毅然调头就走，并决定再也不回这个家。
当他白发苍苍之时，想到自己来日已不多，趁有生之年要解开那个令他一直耿耿于怀的心结，于是他又回到了当年的家。他看到了妻子也已是满头白发，却孤独地一个人生活着。他不解地问她为什么。她说这么多年一直在默默等候着他，问他为什么一走了之，直到现在才回。他说出了当年的疑问。妻子坦诚地告诉他说，那个男人是她失散多年的亲兄弟，只是来此地看望她一下而已……
由于人的眼睛只能看到物质世界的表面现象，所以它捕捉到的信息并不一定是正确的。人的其他感官也有其局限性，即使是经过大脑过滤的信息有时也未必是准确无误的。世人受现实社会中的观念所阻碍，往往认为通过自己的眼睛看到的事物才是实实在在的，眼睛观察不到的东西就完全不相信，其实人的视野只能看到物质世界的局部，而且许多时候看到的都是假象。
早年在美国阿拉斯加，有一对年轻人结婚后太太因难产而死，遗下一个孩子。年轻人忙生活，又要看家，因没有人帮忙，就训练了一只狗。那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝。
有一天，主人出门去了，留下狗照顾孩子。他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来，第二天才赶回家。狗闻声立即出来迎接主人。年轻人把房门打开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血。主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。之后，他忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子——虽然身上有血，但并未受伤。
他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边有一只死狼，口里还咬着狗的肉；狗救了小主人，却被主人误杀了。
由此可见，耳听固然为虚，眼见也不一定为实。凡事如果总是只相信自己的眼睛，而缺少静心的分析与思考，往往会被假象所迷惑，有时则如盲人摸象、管中窥豹，即使是亲眼所见也很难认识到事物的本质。
人世间的许多真相要用至真至诚的心灵才能体察得到，当放下自我观念的时候，识别真假的智慧就会自然而出。
在生活中遇到事情时要多想一想，不要听到些什么或看见些什么就立刻妄下结论。人的感觉器官是用来搜集信息的，如果不经大脑分析就下结论，就会产生错误，甚至会伤害自己的亲人和朋友。所以下结论和行动一定要慎重，否则就会酿成大错。
