同样地,最高法院副法官桑德拉·戴·奥尼尔几年前参观我的法律公司时告诉我,她从斯坦福法学院毕业后,试着在一家著名法律公司找到一份副律师的工作职位。这家公司管理者告诉她不雇用女人,但他们为她提供一个秘书职位。数十年后,里根总统任命司法官奥康纳到最高法院工作后,当年提供她秘书职位的公司请她对律师们讲话,司法官奥康纳接受邀请,很高兴地对公司员工讲起许多年前公司提供给她的职位。
所有这些高级职业人有两个共同点:有在所选领域成就事业的动力.对怎样成就功业没有具体明确的计划。
不要详细规划事业的四个原因
总体来说不败的经理人,不制定具体明确的事业计划有一些原因。既有实际原因也有近乎哲学的原因。首先,假如你总是向前看,你就不知道你处于什么位置。你现如今的工作很难做好。
按照波音公司行政副总裁兼首席财务官迈克·西尔斯的话说:“生活是零零碎碎的.你从事一项你喜欢的工作,享受它并为之努力工作。我们大多数人在早期并不制定不切实际的事业目标。相反,我们拿出我们所拥有的本领,并很好地表现。”据西尔斯说,集中于你手头的工作,并做好它,同时睁开眼睛寻找下一个机遇,这样做更好。
六次艾美奖获得者克里斯多佛·劳埃德(他写出并排演了《Frasie》、 《wings》和《金发女郎》)告诉我实际上这一规则也适用于好莱坞。 “你必须沉下心来,尽最大可能地将你的工作做好。
总有些人希望你进步,因为你进步了,方便了他们的工作。然而你不能前进得太快,诚然一步登天很了不起,但是如果没有完全把握,不要这样。最好一次前进一个梯级,假如一次前进两个梯级,你可能会掉下来。假如你向成功顶峰缓慢爬升,那么我想你应很好地保护自己,让自己免受失望的沮丧。”
孟山都(Monsanto)农产品公司前任首席执行官亨德里克·维费利重复了这些观点,他着重指出高级经理人的一个最重要品质就是他们能够立即投入精力去做自己的工作。国会议员理查德·格普哈特也同意这一点,他强调指出青年人在事业开始时的最大错误就是“不愿意从基础做起”。他认为走向成功的最佳途径就是从基层做起,不慌不忙地了解你的职业,在你的级别上做好本职工作,放眼新机会。
第二,在我的采访中,一个观点反复出现,即假如你想成功,人们必须喜欢你。你也必须喜欢自己。假如你花时间告诉他人你应该处于什么位置或者你计划成就什么事业,那么你的自豪和自负会引起别人对你的反感。西南航空公司总裁吉姆·帕克说,迫切地渴望某一工作或头衔会“破坏你和同事间的合作”。因此,这很容易树立职业敌人。实际上,从我采访的十五个以上的人来看,导致人们不能意识到自己潜力的最大原因就是认为自己所处的位置应比现有的位置好。勃勃的雄心应埋藏在心里,外在的表现应该很温和。绝大多数不败的经理人都认为在大多数成功的事业中,必须采取强有力行动的只有两三次。稍后我们将谈到这些罕有的机会.但是总的规则还是努力工作、少撒谎。
此外,根据安海斯一布希(Anheuser-Busch)集团(以下简称“AB集团”)副总裁斯蒂芬·拉姆布赖特说,假如你的目光老是盯着比你现在的位置高一两个梯级的地方,你将会对你的进步感到失望。这种失望经常导致人们职业行为的自我毁坏,如对那些比他们先提升的同事苛刻批评,或者对表现较差的员工要求雇主让步。拉姆布赖特说, “他们的雄心变成他们最大的敌人,因为不能按照自己的计划取得足够进步,这样他们或放弃或垮掉。许多事业上的失败直接归因于自豪、傲慢、过度自哀,甚至自我厌倦,这些都缘于僵化的事业计划表不能和实际情况相匹配”。
因此不能太专注于你雄心勃勃的事业目标,这样你的职业机会可能更大。事实上,我所采访的不败经理人说假如你太看重具体的目标,那么你就忽略了焦点以外的其他领域的成功机会。好莱坞超级代言人乔尔·戈特勒告诉我说:“你不能确切知道机会将出现在哪里。”实际上,绝大多数不败的经理人的事业之路都有大的变动。例如国家安全顾问康多尔扎·赖斯曾经认为她通向荣耀之路应该是作为一个训练有素的职业音乐人。假如她把机会局限在音乐领域,我们将不能受益于她的民主和政治技巧。
最后也是最高级别的一点.不败的经理人能够迅速指出科学或人类本性都不赞成太详细的事业规划。几年前我和医疗学者威廉·马斯特斯、维吉尼亚·约翰逊详细探讨城市事件(civic event)
时,他们都说到这一观点。因为个人性格是不同的,周围的事情同样也是灵活变动的,生活中任何部分进行得过分死板都会导致一种反作用——生活中其他领域中的混乱出现。未来是不受约束的,任何对它的限制都将适得其反。
更具体的应放在事业环境中。波音公司高级副总裁兼总顾问道格·贝恩强调说:“你不可能在方方面面都详细规划你的事业.因为实际情况和世界大环境总是变化着的。”从医疗学者到公司副总裁,每个人都说,规划得过分详细则与宇宙的运行模式相违背。
几个月前在一个非正式会谈中,史密森尼(Smithsonian)学院前高级员工对我说:“看看我们的总统,像里根、林肯、布什这样艰难地走向总统宝座的人,就没有悲剧性的缺陷。而尼克松和比尔·克林顿总统在早年太迷恋于总统位置,就有这样的缺陷。”
他继续说,确实,像尼克松和克林顿一样,他们极其专注于事业目标,虽然成功了,但是(1)很艰难,绝大多数人都惨败了:(2)他们这些十分专注于目标的人虽然实现了目标,但情绪经常受到影响,这反过来导致腐败、丑闻和悲剧性失败。尼克松当然是个范例,克林顿事件争议很大,也可算个例子。这两位总统太渴望获得总统职位,最后经历了最可怕的混乱——前者辞职了.后者遭到指责。事实上,就像伊萨克·牛顿所阐述的那样, “作用力越集中,反作用力越强。”
在我的研究中,太集中于某一目标和过分详细地规划事业是一个常见的思路。一个睿智而受人尊敬的教会会吏近期在和我谈话中,指责罗马天主教丑闻中的相同的现象——设计用来获得远大目标的死板的牧师生活风格经常会导致可耻行为。他说:“死板的结构最容易导致破裂。那么当专注于某一目标的人跌倒时,往往跌得很厉害。”还记得本节开始的加里的故事吗?它表达了同样的观点。
一位演员的代言人重复了这样的观点,他在几年前告诉我,他看到许多“未来”的明星太专注于成名,甚至有些人已经达到他们的目标了,但最后他们还是失败了,精神空虚,并被吸毒和个性混乱搞得平庸无奇。他评论说:“强迫你的心灵集中于某一具体明确的目标,这样会抵消掉其他领域的个性和职业发展,最终导致自我毁灭的行为。”
虽然我对宗教界的独身主义或怎样在好莱坞成功没有明确的看法,但我对我所听到的著名的商界人士、社会学家、历史学家和宗教领袖关于死板的职业目标的看法很感兴趣:它不是成功的最好途径,还经常导致灾难性的失败。
所以,对那些想成为未来的不败经理人的人来说,首要的教训就是要有大志,但最好要忽略掉雄心,兢兢业业地工作,不要制定太死板的事业目标和一步一步的计划。这并不是建议我们应该完全避开目标。不败的经理人计划一个总体方向,而不是具体的结果。他(或她)的目标给人的深刻印象是多姿多彩、灵活且多方面的,但最重要的一点是,不精确的。