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第9章 性格影响人际关系(4)

第四节好的人际交往方法让你备受欢迎

身处复杂的社会,谁都避免不了与人交往,都会遇到一些与自己合得来或者合不来的人,与合得来的人轻易就能很好地交流与沟通,可是合不来的呢?很多时候,我们是不能说“合则聚,不合则散”的,那么在日常生活中多用心、多留神,掌握一些比较好的人际交往方法是必须的。

1.换位移情——白天会懂夜的黑

有一个男孩儿,从小没有母亲,是父亲既当爹又当妈、辛辛苦苦把他拉扯大的,后来男孩儿长成了男人,娶了妻生了子。老父亲却是一天天地衰老下去.不能再下地干活、不能再帮着料理家务了,甚至吃饭时连端着饭碗的手都开始颤抖。

这一天,一家人围着饭桌吃饭,媳妇看着老人没牙的嘴一动一动地咀嚼,汤水顺着嘴角留下来,压抑的厌恶终于爆发了,她和男人商议让老父亲留在厨房吃饭,并且丢给他一只简陋的木碗。说老人手发颤,会摔碎了瓷碗的。老人低低地叹口气,没说什么。

饭桌上没有碍眼的老人,男人和媳妇都觉得很高兴。可是一天饭后他们看见儿子在一边摆弄着几块木头,随口问:“你摆弄它干什么?”儿子一脸认真地说:“我要做两个木碗,等你们年纪大的时候给你们吃饭用。”夫妻二人面面相觑。

后来老人又回到了餐桌上,即使他吃饭再慢,再打碎饭碗,儿子媳妇都会很精心的收拾,再也没有一句怨言。

这是一个简单的换位思考的例子。人都有年纪大的时候,只有自己尊重和孝敬老人,才会在将来得到儿孙的尊重和孝敬。

孔子说:“己所不欲,勿施于人。”可见多一分将心比心的念头,没身处地地为别人想一想,学会如何“换位思考”,人际关系一定会很融洽的。

“换位思考”到底是什么呢?其实就是“移情”,去“理解”别人的想法、感受,从对方的立场来看事情,以别人的心境来思考问题。要真正做到“换位思考”其实并不容易,否则这个社会上也不会有那么多爱挑剔和抱怨的人了。

有些人在遇到人际关系的困扰时,常常会说:“我就是太耿直了,总是得罪人。”言外之意就是:我耿直,所以会不顾情面指出别人的缺点和错误,但他们小心眼,不接受,还和我闹矛盾,我有什么办法?

说这话的人没有一点儿自我检讨的意思,好像自己的人缘不好,全是别人的错。其实仔细想一想,如果别人说话的时候不给自己留一点儿面子,是不是自己也会很不舒服呢?如果学会了换位思考,这个人就会注意自己说话的态度和批评的方式,慢慢修复自己的社交圈。

我们总以为朋友若是遇到了痛苦的事情,我们就应该安慰他们,劝说他们,不这样做似乎就不够朋友。这样想的人也不知道移情换位。想一想,如果遭遇痛苦的是自己,会希望别人一个接一个地来询问说“发生了什么事情”“别太难过了”这些话吗?其实这些只是空话,不但起不到安慰的作用,反而会让痛苦的人一遍遍地去回想那令人痛苦的事情,反而会延长痛苦的时间。

好意也会伤人,这是我们没有预料到的。有时候是不能太着急输送自己的观念、判断和看法的,如果太急于知道自己想知道的,就难免会撕开别人正在慢慢结痂的伤口。

真正的换位思考必然是一个“移情”的过程,要从内心深处站到他人的立场上去,要像感受自己一样去感受他人,这样才不至于把事情变得更糟,把痛苦拖得更长。

2.不要完美——一弯斜月也动人

美国心理学家阿伦森发现,一个能力非凡而又完美无缺的人的吸引力,远不如一个能力非凡但身上却有着常人的缺点的人强。这恐怕就是伴随着完美带来的距离感吧!

戴安娜王妃的美丽举世公认,可是却没能留下查尔斯王子的心;相反,貌不如她的卡米拉,却让王子痴恋了几十年。人人觉得不可思议。为什么呢?

也许就是太完美不如有个性棱角、有小毛病的人更贴近人性。

在很多文学作品里,也有很多这样的例子,《红楼梦》中的林黛玉虽然才华横溢,但是小性子发作起来无人能比,一张利嘴也是从不饶人,可偏偏深受几代读者的青睐,不正是由于这些小缺点让她更接近了我们的生活吗?

《还珠格》中完美的紫薇反倒不如个性迷糊的小燕子受观众喜爱,金庸小说中不食人间烟火的小龙女也没有那个有点小小狡诈的俏黄蓉有人气,如此的例子,比比皆是,可见完美有时候也是生活中的一个障碍。

朱蕾是某大学的学生,不仅品学兼优,还有着一张漂亮的面容,是学校里人人皆知的校花。而且她家世也不错,父母都是市里的头面人物,同宿舍的女孩们都说她是“上帝的宠儿”。

可是这个“宠儿”似乎并不太受同学们待见,舍友们结伴出去逛街从来不喊她,即便一块儿参加活动也总是保持距离,她们半开玩笑说觉得有压力。

更让朱蕾觉得难过的是同宿舍的姐妹们一个个都有了男朋友,每逢节日什么的玫瑰就插满了整间宿舍,周末也都双双出去了,独独剩她一人,照理以她的条件,应该追随者众多的,可为什么……她百思不得其解。后来才明白是因为男生没有人敢追求她,一是觉得自己配不上她,怕碰钉子,二是觉得那么完美的她一定要求很高,不允许对方有缺陷,因此和她在一起肯定会活得很累。

如果让人们选择是活得累而完美,还是活得轻松而有缺陷,恐怕大多数人会选择后者。古人说:“水至清而无鱼,人至察而无徒。”凡事不刻意要求尽善尽美,甚至还可以时不时暴露一些自己的小缺陷,一定会为人事关系的处理加分的。

3.保持距离——情到八分刚刚好

近几年有句话很流行,叫“情到八分刚刚好”,说的是爱一个人不用付出全部的爱,其实朋友之间亦然。有人把友情比作弹簧,弹簧的两端则由自己和朋友拉着,距离远了,弹簧不耐其力,也就没有了弹性,友情也就失去了;距离太近,一不小心就会伤到双方。只有保持适当的距离,才能保持它的弹性和自由,才不会伤人。

很多人在和朋友交往的时候,都会犯“近之则不逊,远之则怨”的毛病,要想使友谊长久,就应该保持一些适度的距离。有的人待朋友特别的好,可是最终不但没有得到朋友相等的回报,反倒还落下埋怨。这就是不懂得适度交往所致。

魏萍平时是个沉默寡言的人,朋友不多,和她来往比较密切的是她的一个同班同学张婷,张婷的性格和她相反,是个开朗活泼的女生,交际圈很广。

由于魏萍朋友不多,她很珍惜和张婷的友情,对张婷特别好。冬天张婷爱赖床,魏萍就每天帮她买好早餐;张婷生日时,哪怕以后的几个月都要节衣缩食,魏萍也会买很贵重的礼物;张婷感冒了,魏萍会去药店买来最好的感冒药;张婷不愿意记笔记,魏萍会在考试前把自己的笔记给她复印一份……

开始张婷对于她所做的这一切充满了感激,觉得魏萍就像是自己的姐姐。

可是渐渐地她开始有些厌烦了。因为每次她和别人在一起聊天的时候,魏萍就会用一种很忧伤的表情看着她,有时候还会发发脾气。旁人都说:“魏萍是不是同性恋呀,怎么好像是在吃醋?”

张婷觉得自己的压力越来越大,魏萍对她好一分,她就想向后退三步,最终慢慢地疏远了魏萍。

其实无论两人多么要好,彼此之间应有的尊敬总是不可少的。不能因为过于厮熟,因而忽略了敬意、礼貌与分寸。也不能因为自己对别人的好就自以为可以干涉对方的自由和其他交往。

4.情感征服——钱不是万能的

有人认为,现今的世界没有永远的朋友,只有永远的利益。我们无法否定利益在生活中的作用,可是情感有时候比利益更能打动人心,更能让双方长久相交。

小赵和小李是同一个保险公司的员工,碰巧的是他们认识了同一个客户——某公司的部门经理王先生。他们两人都向王先生推荐了公司正热卖的险种。王先生很为难,一时不知道该向谁购买,他觉得小赵为人不错,但是小李是个老业务员,经验更加丰富。正在他犹豫不决的时候,小李向他提出,如果王先生从他这里购买保险,他可以返佣。保险公司里都是根据业绩提成定工资,所谓返佣就是把客户所交保费该提的佣金再返还客户,他们只拿以后的续期佣金,这属于不正当竞争。

王先生一听,若是返佣的话,起码自己可以节省1000多元钱,就欣然在小李拿出的保单上签了字。小赵听说此事后虽然气愤,但还是告诉王先生说,以后若有什么需要可以和他联系。

后来,王先生因涉及一件重大变故,从部门经理的位置上降了下来,祸不单行的是,他又在不久后出了车祸。入院的时候,他给小李打电话要求按照保险合同进行赔偿。但是小李想到他的处境,认为他已经无力再支付续期保费了,办理理赔也非常麻烦,就敷衍了事,也不再接王先生的电话。

万般无奈之下,王先生又拨通了小赵的电话,小赵二话不说立刻来医院探视,不但顺利地为其办理了理赔,还跑前跑后地照顾他。王先生这才发现,原来利益是天下最不牢靠的东西。

出院后,王先生更加努力工作,不多久就东山再起,一直做到了总经理的位置。他不但自己在小赵这里买了很多的保险,还把他介绍给自己的很多朋友。这使得小赵的业绩直线上升。

俗话说,人非草木,孰能无情。人们即使在物质上得到了很:赶的利益,也代替不了情感上独特的需要。甚至有时候,人们把情感看得比物质利益更重。小赵之所以被王先生所看重,就是因为他抓住了感情这条线。世上许多人有幸灾乐祸的心理,在别人过得好的时候,百般巴结讨好,甚至以小利相诱,一旦别人有什么不如意的事情发生,他们就会躲得远远的,有的甚至还会落井下石。试想,一个人若能忧他人所忧,乐他人所乐.对别人富有同情心,并在患难时伸出援助之手,难道不是很容易地就能征服对方的心吗?

现代人常说感情投资,就是因为在人际关系上,投资感情,往往比投资金钱和利益更能征服人心。

5.引起共鸣——爱你等于爱自己

看过《红楼梦》的人都知道,薛宝钗温柔贤淑,识大体、顾大局,几乎赢得了贾府上上下下所有人的心,而黛玉因为小心眼,爱使性子却得罪了很多人,可是为什么贾宝玉喜欢的是林黛玉而不是薛宝钗呢?其实答案很简单,他和林黛玉是同一类人,很相似。他不喜欢经济学问,黛玉也不喜欢;他喜欢和女儿厮混,黛玉也讨厌“臭男人”;他是性情中人,黛玉也是性情中人。

喜欢黛玉,也是对自己的认可,对自己的喜欢。

正所谓“英雄惜英雄,好汉怜好汉”。每个人对于与自己相似的人都会多出几分好感,人们对和自己相似的人,总是越看越顺眼,容易成为朋友。相反,如果志趣不投,人和人就不容易成为朋友,古人的“道不同不相为谋”正是这个意思。

可是人为什么会喜欢与自己相似的人呢?这有几方面的原因:首先,是因为喜欢自己。当遇见相似的人的时候,似乎就看见了自己的影子,喜欢他、欣赏他就是对自己间接的肯定。

其次,人们与和自己持有相似观点的人交往时,很容易就能够得到对方的肯定,彼此之间发生争辩的机会较少,比较容易有成就感和安全感。

再次,相似的人容易组成一个群体。人们试图通过建立相似性的群体,以增强对外界反应的能力,保证反应的正确性。人在一个与自己相似的团体中活动,阻力会比较小,活动更容易进行。

当然,这个世界上并不是每个人都是相似的,但是认真挖掘,人与人之间相似的地方也很多,譬如相似的性格、相似的爱好……找到这些共同点,就不难打开交往的缺口。

6。测试:你是一个受欢迎的人吗?

下面这32道题是根据国外专家的心理测试拟就的,1一6题选“是”得1分,选“否”得0分;7—32题选“是”得0分,选“否”得1分。

1.你看不看报上的社会新闻?

是否

2.你是不是爱向别人吐露自己遭遇的挫折以及个人的种种问题,找别人“诉苦”?

是否

3.你自己运气坏而朋友成功时,你会不会真心地替朋友高兴?

是否

4.你喜欢跟人聊天吗?

是否

5.你肯不惜金钱招待朋友吗?

是否

6.你真正喜欢孩子(不是你自己的孩子)吗?

是否

7.在匆忙的路上,别人向你打招呼,你会停下脚步回答他们吗?

是否

8.你是否自动地、不经思考地随便表示意见?

是否

9.你喜欢独自进餐吗?

是否

10.你是否觉得你的3位最好的朋友都不如你?

是否

11.你常向别人借钱吗?

是否

12.你和别人一出去,是不是一定要大家平均分摊费用?

是否

13.有时你会与朋友谈论一些他们不感兴趣的话题,只因为你对这些话题感兴趣。

是否

14.打电话时,你总是说个没完,让其他要与你的联系人干着急。

是否

15.你把自己喜欢的图片挂在办公室墙的当中吗?

是否

16.当告诉别人一件事情时,你是否喜欢独占谈话的话题,并且把细致末节都说得很清楚?

是否

17.你认为自己说话毫不隐讳的态度是对的吗?

是否

18.你与别人约会时,是否让别人等你?

是否

19.你是否经常发现朋友的短处,要求他们去改进?

是否

20.你喜欢拿别人开玩笑,丝毫不顾别人的心情、自尊吗?

是否

21.在打桥牌或玩类似游戏时,你喜欢把牌散开再合起来并不停反复吗?

是否

22.你认为中年人谈恋爱是愚蠢可笑的吗?

是否

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