事实证明了于远明的猜测,这个客户确实是一个领导,县里的某个局长。稿子可能都是秘书写的,当然也是他的真实意思表达。
局长讲话完了,贺成又进行了致谢!
然后又是理赔的冯克俭代表公司就这一年来的理赔数据进行分享。
于远明也是第一次看冯克俭做报告,确实他很严肃,表情凝重。
好像这是一个亲友的丧事现场,他来致悼词。
但是一项项的数据在他嘴里念出来,大家还是很震撼。没想到这一年以来,仅仅寿险万家保险就赔付了上亿元的赔款。其中不乏一百万,几十万的大案要案。江南分公司也赔付了几百万,龙城支公司也赔付了几十万。有一些特殊的案件,万家还进行了特殊的处理。
比如有一个案件事实清楚,证据不齐,而客户又面临非常紧迫的资金需求。于是就提前给付一部分,先满足客户的需求,再补充后面的资料。
比如有个案件充满争议,案情也是一波三折,公司经过讨论后也站在客户的立场予以赔付。客户非常满意!
冯克俭还介绍了公司的其他服务,包括客户资料变更,理赔一柜通,上门探视,住院探视等内容,获得了现场客户的热烈鼓掌!
然后就是客户自由发言,有部分客户比较活跃,纷纷提出自己对保险的理解与对公司的期望。
有的客户还没打开自我,表现就很保守。易德忠就是这样的客户代表。于远明几次鼓励他发个言,他都摆手推脱了。于远明想在村里和客户那里侃侃而谈的他,为什么到这里就沉默了?
应该是环境的压力导致,周围的人都是陌生人不说,很多还有些社会身份。
这就是人的复杂性,你以为你是自己,其实你不过是环境的产物。如果别人知道易德忠原来的身份,可能想法更多了吧!
会议结束后,易德忠很感慨。
他说:没想到你们公司那么厉害!全国买保险的那么多人,还赔出去那么多钱。你在公司还是很有地位,业务一定做得很好。
于远明不客气:那确实不是开玩笑。万家保险是非常厉害的,我们马上就要成立集团了。我的业务还需要二哥多支持哦!
易德忠说:没有问题。等我屋易欣毕业了,我的压力也小一些了。我还准备再买一份保险呢!
于远明高兴地说:那好啊!
这次活动结束了,整体感觉都很好。
为了推动公司的培训力量,雷文杰又搞了一个兼职组训的方案。
就是选拔了几个业绩好的准主管,参加他在狮子湖组织的培训,然后辅助组训和部经理管理团队,每个人一个月给几百块钱。这个费用出自营业部的差勤扣款。
这个安排既培养训练了储备人才,又增强了部门的管理力量,是一个很好的模式。
差勤扣款的事情需要说一下。
保险公司的外勤是代理人制度,也就是代理人其实与保险公司是一种合作关系,而不是雇佣关系。保险公司无权对代理人进行差勤管理。但是在实际工作中,又需要对代理人加强管理。于是,就有了迟到,早退,旷工等劳动制度里面才有的差勤扣款。这笔钱从法理上说是违规的,但是中国有几个人知道自己的权利的?大部分人都没有这个意识。只是后来为了合规,增加了一个手续,叫差勤管理公约。
这笔钱随着队伍的不断壮大,就会成为一笔不小的费用。当然是在队伍有收入的情况下。有的营业部一个月可以扣几千上万,这就涉及到如何使用的问题了。
支公司如果动用这笔钱,有些不妥。首先是与营业部争利,其次是于法理不符。但是雷文杰这样用却显得合理。
营业部也是拿这笔钱来请秘书,打计划书,布置职场(这笔钱神州人寿就是公司出),早会激励礼物等。偶尔也有主管聚餐,或者某位业务伙伴生病看望的水果礼物支出。
拿一部分出来帮助营业部的成长,这个是完全可以的。部经理也会支持,兼职组训这几位呢,也觉得很好。既有收入,还有成长与荣誉。
有一次开会,于远明发现不是原来的幻灯机了。而是一个小巧的投影仪,投射出来的画面很鲜艳醒目。据说花了两万多的这个投影仪也是时髦的产物,确实让人眼前一亮!
和幻灯机比起来,完全不是一个物品。这个投影仪是日本产的,很多操作都需要认真看说明书哦!于远明也是第一次看到如此先进的办公设备。
雷文杰确实给万家保险龙城支公司带来了很多的变化,让大家有一种欣欣向荣的奔头!
没想到到了年底的聚会,于远明却看到了雷文杰的另一面。当时很震惊,事后又觉得正常。
每年的年底,公司都会有一些活动。今年也一样,公司的内勤和主管聚餐安排在了一个吃鸡的地方。
每个地方都有吃喝玩乐的美食街,龙城也不例外。临江路就是最热闹的美食一条街。
当然不仅仅是美食,除了大排档,火锅馆,汤锅馆,烧烤摊子,专门吃鱼的,吃鹅掌的,吃鸡的,吃鸭的外。临江路还是著名的红灯区,一到夜晚,街边红色的小门面都亮灯了。穿着暴露的女子坐在门后,用搜寻猎物的眼神不断地瞟睃过路的男人。
这一次去吃的芋儿鸡也算是一个名菜,顾名思义是把芋儿和鸡同烧,鸡肉的香糯弹牙与芋儿的粉滑爽口,再加上各种佐料的陪衬,非常入味好吃。
就餐的地方还不太好找,在一个支路边上。餐厅在二楼,名字叫香满园芋儿鸡。很亮的霓虹灯一闪一闪的,很接地气,也很俗气。
一进餐厅,只见满场热闹,人声鼎沸。好吃的东西都是挡不住顾客贪吃的嘴巴和寻觅的双腿。
虽然是先点了菜,毕竟还要等一下。于是就着几碟花生胡豆,大家开始讲段子。
内勤们规规矩矩在另一桌聊天,营销的组训和部经理主管一桌笑声不断。
一开始,高子云自告奋勇破局:我来讲个闷墩的故事吧!