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第13章 守望(5)

成功比面子重要

莫尔斯是一个艺术家,在40岁之前,他一直是在教授艺术和从事艺术创作。一个偶然的机会,他发现电可以传递信息,他那颗艺术家的头脑马上展开了联想:如果用电将声音或文字传递到远方,那是多么快捷啊!他为这个美妙的设想激动不已,决定立即着手进行研究。

但是,莫尔斯对电学知识完全是外行,不得不一切从头学起。当他摸到一些门径后,开始正式进行电传信息的研究。但是,这项技术涉及到多门学科,并非懂得电就可以。莫尔斯的不幸是,在他那个时代,只有他一个人认识到了电的这一新价值,没有人愿意跟他一起研究,他不得不独自摸索。在摸索过程中,他遇到了很多难题,每一个难题都需要进行新的学习才能解决,这样需要耗费大量时间。莫尔斯索性辞职,一门心思进行研究工作。

几年后,他的研究还没有取得突破,却把积蓄花光了。他变得一贫如洗。为了将研究进行下去,他不得不到处伸手借钱。一次,他在路上遇到了他以前的学生费尔。他知道费尔家很富有,便开口借5000美元。费尔自己没钱,便回家劝父亲资助莫尔斯。老费尔根本不相信莫尔斯的发明,他认为这不过是一个懒虫为了便于骗钱找到的一个谁也搞不懂的借口而已。不过,碍于儿子的面子,他还是拿出了钱。

莫尔斯花光这5000美元后,研究仍未成功,无奈之下,又再次来到费尔家,找费尔借钱。费尔很为难,不知道应该答应还是拒绝。老费尔在屋里听见了他们的谈话,他认为莫尔斯这个“老骗子”太过分了,一再欺骗他头脑简单的儿子。他怒不可遏,手里拿着5000美元,气冲冲地走出来,将钱甩在桌子上,怒吼道:“只要你承认自己是骗子,就可以将钱拿走,不必归还!”

莫尔斯又羞又恼,脸胀成了猪肝色。

莫尔斯真想掉头就走。他怎么能当着学生的面承认自己是骗子呢?这事传出去,以后有什么面目见人?但是,想到那个心爱的发明,他又舍不得放弃这唾手可得的5000美元。经过一番激烈的思想斗争,他终于决定“要钱不要脸”。他轻声说了一句:“我是骗子!”然后拿着钱,低着头,一言不发地走了。

这件事经老费尔宣传出去后,莫尔斯名声扫地,人们都将他看成骗子,再也没有人相信他的狗屁发明了。连费尔都替他感到丢脸,再也不愿见到他了。

莫尔斯的发明遥遥无期,每一个他可能借到钱的地方他都借过钱,他的熟人像躲瘟神一样躲着他,借钱是越来越难了。

一年冬天,莫尔冒着严寒,去找一位老同学借钱。老同学明明在家,却让妻子告诉莫尔斯,说他外出未归。莫尔斯抱着一线希望,就在老同学家的门口等着他回来。外面的天真冷,冻得莫尔斯瑟瑟发抖。不过想到自己那间没有暖气的屋子也不见得比这儿好多少,他仍咬牙坚持着。

到了早上,老同学不得不出门,一见莫尔斯还在这里没走,不禁又惊又恼。他扑过去,冲莫尔斯吼道:“不管你是出于什么居心,请问,凡是你认识的人,谁的钱你没有借过?”

莫尔斯的脸上掠过一丝哀怨无奈的神色,但随即又恢复了坚定。他说:“是的,我拖累了不少亲友。但我从没乱花过一分借来的钱。我宁可挨饿也不肯用钱去买食物。我从十年前就开始挨饿了,我想再挨十年饿也绝无问题。”

老同学终于被打动了。他慷慨解囊,给了莫尔斯很大的帮助。

在极度困苦的情况下,莫尔斯坚持着自己的研究,终于获得了成功,发明了日后风行世界的信息产品——电报。这一发明,使他获得了巨大的财富和荣誉。他当然没有忘记回报所有帮助过他的人们。

丢脸未必是大事,成败才是大事。在世人眼里,如果你失败了,你所有的奋斗都变成笑话,你所有的美德都变成缺陷;如果你成功了,你所有的胡言乱语都变成经验之谈,你所有丢脸的经历都变成趣闻逸事。所以,无须过多考虑暂时的遭遇,一定要盯紧未来的成功。

感恩之心常在

霍姆出生于美国密歇根州一个普通家庭。18岁那年,他抑制不住闯荡天下的雄心,不等大学毕业便跑出来,在佳利公司当了一名小职员。他做事很有耐心,虽然经验不足,对于上司交代的棘手任务,总能设法完成,受到总经理赫艾特的赏识。

那时的佳利公司主要跟军方做生意,生产冷暖机。霍姆觉得当一个推销员也许比当一个办事员更有前途,便主动向赫艾特要求,去跟军方洽谈业务。赫艾特认为霍姆的个性较强,当业务员未必适合。霍姆自信地表示,他一定能行。赫艾特不想打击他的工作热情,就同意让他去试一试。

霍姆决心打好第一仗。他花一周时间,对冷暖机的生产流程和制造成本等技术指标进行了全面了解,然后信心百倍地登上去华盛顿的火车,坐到了谈判桌前。

但是,谈判是一项很复杂的工作,不是了解流程和成本就可以谈好的。在此之前,赫艾特考虑到霍姆没经验,便告诉他一个最低价,凡低于此价,无论多少,绝不成交。霍姆急于做成第一笔生意,给军方代表的报价只在这个最低价的基础上加0.3%,以表现自己的诚意。他认为按照制造成本,这个价格相当合理,军方代表没有不同意的道理。但是,他懂制造成本,军方代表可不懂,要求霍姆在报价的基础上再降0.5%,而且决不肯让步。霍姆觉得军方代表太过分了,这么低的价格还不满足。军方代表也觉得霍姆太固执,连0.5%的余地也不给,简直是开霸王店嘛!霍姆没有什么办法让军方代表改变主意,只好中止谈判,灰溜溜地回到公司。

对霍姆的大败而归,赫艾特并不感到意外。他没有责怪霍姆,反而安慰说,不是每一次谈判都能取得成果,最优秀的业务员也可能无功而返,不必将此事放在心上。

霍姆心里明白,这次谈判失败,完全是自己无能造成的,换了一个有经验的业务员,情况就大不一样了。他感到自尊心受到了很大的伤害,而且他觉得辜负了赫艾特对自己的信任。他为此闷闷不乐,难受了好几天。

霍姆真想马上谈成一笔大生意,为自己找回荣誉,也报答赫艾特的知遇之恩。但他明白自己在推销方面的能力很有欠缺,不好意思继续要求当业务员。看来他想报恩和找回面子,得另想法子。

此后,霍姆开始留心考察公司管理方面的漏洞,然后根据这些漏洞设想各种解决办法,每天晚上都要想到夜深。不久后,他向赫艾特提交了几条合理化建议,其中一条是:倡导“最后五分钟”工作精神。霍姆发现,每到下班前的最后几分钟,员工们都松懈下来,效率降低,次品增多。因此霍姆建议在下班前五分钟,拉一次警笛,提醒员工坚持最后几分钟;同时,全厂高级职员到车间给工人打气,最后与工人挥手再见。

赫艾特很欣赏霍姆的建议,马上提交董事会讨论,最后获得通过。别看霍姆的建议似乎有些幼稚,自实施后,员工的积极性提高了,管理者与员工的关系也融洽了,效率大增,当月生产任务半个月就完成了。霍姆也因此受到重用,被提升为管理人员。霍姆原本是想免费送赫艾特几条建议,以作为报答。现在被提拔了,竟不是“免费”,因此感激之情更甚,愿意尽心竭力效劳。

后来,军方对冷暖机的需求减少,中断了与佳利公司的业务关系,佳利公司顿时陷入困境。公司决策层对今后何去何从感到十分迷茫。无奈之下,赫艾特打算放弃冷暖机的生产。董事局决定在四天之后讨论这一方案。这时,已荣升为预算部主任的霍姆恳求赫艾特不要放弃冷暖机,并保证在四天之内拿出一个解决方案。

在这四天中,霍姆冥思苦想,夜以继日,终于想出了一个冷暖机改民用的方案,并写出了一份详尽的分析报告。他的方案得到赫艾特的赞赏,并获董事局一致通过。自此,佳利公司走出迷局,开始全力生产民用冷暖机,即我们现在用的空调机。它的生意比以前更加兴旺,由一家中型公司迅速成长为一家世界著名的超级公司。作为头号功臣,49岁那年,霍姆被推举为佳利公司的董事长。

一个人的成功,不是单打独斗的结果,必然包含着别人有意无意地帮助,也包含着别人的宽容和迁就。认识到这个问题,带着感恩之心去做事,就少了几分唯利是图的私心,多了几分友善和诚意,自我评价和他人评价都会升值,天时地利人和都对发挥自身潜能有利,于是更容易成功。

第5节自我重生

人生短暂,苦乐无常,失望和希望也总是交替进入人们的生活中,俗话说天无绝人之路。

其实人生最重要的是心态,急于求成,急功近利,多半会越走越被动,最后会陷入困境。

一个充满爱的心理的人,一定是个有着平和心态的人。人过于自私,对家人刻薄,只顾自己利益的人,是不能够得到家庭和人生的最温暖的欢乐的未来的。

人生要经历少年,青年,中年和老年,在生命的不同年龄段相遇不同的人和事,因工作和生活必然会有很大的变化,从而在这个社会都有着自己的定位。如果这个人在一个时间里因人因事突然会感悟一句古话的真谛,从而改变了生活的态度,那么这样的体会就是心灵重生,就是自我重生。

一个善良的生灵是人之根本,爱你的家庭,爱你的亲人,那么你一定会获得人生最美好的一切。

让人生继续成长

麦当劳里有许多妈妈服务员。有人问她们:“为什么会在这里工作?”她们不假思索地回答:“我需要工作价值的肯定。”对她们而言,薪水多少并不重要,她们希望追求的是人际关系的拓展,与社会同步脉动的交流和在工作中永续地成长。有一位50多岁的妈妈服务员在麦当劳工作了两个多月,重要的是她每天都过得很快乐,这份工作带给她一个更重要的启示:她的人生还在成长。

有一次,一位作家去某电台上节目,当主持人访问他时,他发现隔着玻璃窗有一位看似实习生的女孩正非常专注地聆听他和主持人的对话,她不但录音,还飞快的做着笔记。当访谈结束后,她还锲而不舍地请教主持人刚才为什么要这么问、那么问?这位作家被这个女孩的工作精神给打动了,决定趁着空当请她喝杯咖啡,坐下来聊一聊。他问她为什么会到这家电台来,她说她今年才刚从大学毕业,对她而言,这是个难得的实习机会,她下一个长期目标是去国外拿大众传播的学位。虽然目前的工作没有薪水,但她不介意,也非常愿意自我磨炼、学习成长。在言谈中,她的快乐自然流露,这位作家感觉到她是真的很开心。

还有一个女孩家境富有,无忧无愁,没想到却在22岁大学即将毕业时出了一场车祸,身心皆受到巨创。经过这场人生灾难后,她从此对生命有了另一层体会,她发现人若不能及时把握时间自我磨炼,就和残疾人没有两样,所以她又自动降级去读社会系,比别人多读了两年才毕业。毕业后,她一直从事着社会工作,现在已是一个社区的主管。

这给了我们一个启示,如果我们对工作都能抱着自我磨炼、学习成长的心态,那工作对每个人的意义都会变得不同。

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